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Zippendo erhält Updates zur Sendungsverfolgung vom Versanddienstleister und zeigt sie unter Sendungsverlauf der Sendung an. Bei den meisten Versanddienstleistern fragt Zippendo einmal pro Stunde nach Neuigkeiten. Bring, Instabox, Budbee und Porterbuddy senden ihre Updates selbst an Zippendo, sobald sie entstehen.

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Was du siehst

  • Noch keine Updates zur Sendungsverfolgung. Zippendo fragt jede Stunde beim Versanddienstleister nach. bei einer Sendung, die du vor einer Weile versendet hast.
  • Die Sendungsverfolgungsseite des Versanddienstleisters zeigt neuere Ereignisse als Zippendo.
  • Die Sendung hat keinen Sendungsverlauf.

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Mögliche Ursachen und was du tun kannst

Bei einer Sendung mit mehreren Paketen folgt Zippendo der Sendungsnummer des ersten Pakets. Suche die Sendungsnummern der anderen Pakete auf der Website des Versanddienstleisters.

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Bring, Instabox, Budbee und Porterbuddy

Diese Versanddienstleister senden ihre Updates an Zippendo, statt stündlich abgefragt zu werden. Wenn eine Sendung mit einem von ihnen nie ein einziges Ereignis erhält, während die Website des Versanddienstleisters mehrere zeigt, wende dich an den Zippendo-Support. Mehr dazu, wie das funktioniert: Webhooks zur Sendungsverfolgung der Versanddienstleister.

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Immer noch keine Updates?

Wende dich an den Zippendo-Support und nenne den Versanddienstleister, die Sendungsnummer und das Datum, an dem du die Sendung versendet hast. Verwandte Themen: Sendungsverfolgung, Sendungsstatus.