Skip to main content
Unter Abholungen bittest du einen Versanddienstleister, Pakete an deiner Adresse abzuholen. Klicke in der Seitenleiste auf Abholungen und dann auf Abholung planen. Akzeptiert der Versanddienstleister, bekommt die Abholung den Status Bestätigt. Siehe Abholung planen.

​
Was du siehst

  • Keiner deiner Versanddienstleister bietet Abholungen an. Füge Bring, PostNord, DPD Polska, DPD Switzerland, DHL Parcel Benelux oder DHL eCommerce Europe hinzu, um Abholungen zu planen. DHL eCommerce Europe holt nur in Frankreich und Italien ab.
  • Keine versendeten Sendungen für diesen Versanddienstleister. Eine Sendung erscheint hier, sobald sie versendet ist und noch zu keiner bestätigten Abholung gehört.
  • Abholung konnte nicht geplant werden, Der Versanddienstleister hat die Anfrage abgelehnt. Prüfe seine Begründung, korrigiere die Angaben und versuch es noch einmal. oder Einige Angaben sind ungültig. Prüfe sie und versuch es noch einmal., nachdem du zum Planen geklickt hast.
  • Eine Abholung in der Liste mit dem Status Fehlgeschlagen.

​
Wahrscheinliche Ursachen und was du tun kannst

Eine Abholung, die der Versanddienstleister abgelehnt hat, bleibt als Fehlgeschlagen in der Liste. Behebe die Ursache und plane eine neue Abholung. Du kannst die fehlgeschlagene löschen.

​
Es schlägt weiterhin fehl?

Der Grund des Versanddienstleisters wird auf der Seite Abholungen nicht angezeigt. Wende dich mit dem Versanddienstleister, dem Abholdatum und den Sendungen, die du einbeziehen wolltest, an den Zippendo-Support, oder plane die Abholung vorerst im eigenen Portal des Versanddienstleisters. Siehe auch: Übersicht der Abholungen.