Was du siehst
- Die Automatisierung scheint nie zu laufen, und Ausführungen zeigt Noch keine Ausführungen.
- Du kannst die Automatisierung nicht aktivieren.
- Die Automatisierung läuft, aber ein Schritt tut nicht, was du erwartet hast.
Sie läuft nie
Die verfügbaren Auslöser sind Sendung erstellt, Sendung versendet, Sendung storniert, Sendungsfehler, Bestellung erstellt, Bestellung aktualisiert und Sendungsverfolgung aktualisiert.
Du kannst sie nicht aktivieren oder speichern
Probleme in der Automatisierung verhindern, dass sie aktiviert wird. Der Builder sagt dann Behebe die Probleme, bevor du sie aktivierst, zeigt, wie viele Probleme die Aktivierung blockieren, und beim Speichern Speichern nicht möglich. Behebe zuerst die Probleme. Klicke auf ein Problem, um zum betroffenen Schritt zu springen. Häufige Probleme:- Die Automatisierung hat keinen Auslöser.
- Ein Pfad endet nicht in einem Schritt Beenden. Jeder Pfad muss in einem enden.
- Bei einem Schritt Verzweigung oder Feldvergleich ist nur einer der beiden Zweige (wahr und falsch) verbunden.
- Ein Schritt ist nicht mit dem Rest der Automatisierung verbunden.
Sie läuft, aber etwas stimmt nicht
Öffne die Automatisierung, klicke auf Ausführungen und öffne die Ausführung. Bei Ausführungen mit dem Status Fehlgeschlagen siehst du, welcher Schritt schiefgegangen ist.- Ein Schritt für eine App wie Slack oder Klaviyo schlägt fehl. Prüfe die Verbindung unter Apps & Integrationen. Siehe Integration verbinden.
- Versandetikett drucken und Dokument drucken drucken nicht. Diese Schritte drucken noch nichts, auch wenn die Ausführung Erfolgreich anzeigt. Nutze stattdessen den automatischen Druck bei einer Versandregel. Siehe Versandetiketten und Dokumente automatisch drucken.
- Eine Ausführung, die auf einen Verzögerungsschritt wartet, zeigt Fehlgeschlagen. Eine Ausführung, die noch wartet, kann Fehlgeschlagen anzeigen, bis die Verzögerung vorbei ist. Prüfe nach der Verzögerung noch einmal.