Skip to main content
Du kan oprette en forsendelse fra Forsendelser → Opret forsendelse eller fra en ordre (åbn ordren under Ordrer, og klik på Opret forsendelse). Denne side gennemgår hele formularen Opret forsendelse.
Du skal først have mindst én forbundet transportør og én afsenderadresse. Se Tilføj og administrer transportører og Afsenderadresser.

​
Trin til at oprette en forsendelse

1

Grundoplysninger

Skriv en Reference *, f.eks. dit ordrenummer. Den er påkrævet. Lad Type * stå på Udgående for en normal forsendelse (vælg Indgående for en returforsendelse). Vælg din Afsenderadresse for at udfylde afsenderen for dig. Leveringsbetingelse er sat til DAP. Ret den kun, hvis forsendelsen kræver en anden Incoterm.
2

Transportørindstillinger

Vælg Transportør * og Produkt *, f.eks. hjemmelevering eller levering til en pakkeshop. Produkterne afhænger af transportøren. Under Tjenester sætter du kryds ved de tjenester, du vil have, f.eks. en SMS-besked. Nogle produkter beder også om Ekstra oplysninger til transportøren.
3

Pakkeshop (hvis den vises)

Når produktet leverer til en pakkeshop, vises et kort Pakkeshop. Zippendo finder pakkeshops nær modtagerens adresse og vælger den nærmeste. Klik på Skift pakkeshop for at vælge en anden. Se Find en pakkeshop.
4

Printerindstillinger (valgfrit)

Vælg en Labelprinter og en Dokumentprinter, hvis du vil have labelen og dokumenterne udskrevet automatisk, når forsendelsen sendes.
5

Parter

Tilføj Modtager: navn, vej, postnummer, by, landekode på to bogstaver og, hvis du vil, e-mail og telefon. Afsender udfyldes fra din afsenderadresse. Se Afsender, modtager og andre parter.
6

Pakker

Klik på Tilføj pakke, og angiv vægt, mål og mindst én ordrelinje. Tilføj en pakke for hver kasse. Transportøren bruger dem til prisen og labelen. For forsendelser, der krydser en toldgrænse, skal du også udfylde beskrivelse, værdi, oprindelsesland og toldtarifnummer for hver linje. Se Told og dokumenter.
Når alt er udfyldt, klikker du på Opret forsendelse. Du ser Forsendelse oprettet, og forsendelsen gemmes med status Afventer. Forsendelsen er endnu ikke hos transportøren. Åbn den, og klik på Send forsendelse for at få labelen. Se Send en forsendelse.
Fra en ordre er vinduet Opret forsendelse kortere. Modtageren og varerne kommer fra ordren. Du vælger Afsenderadresse, Transportør og Produkt eller bruger ordrens forsendelsesregel. Se Ordredetaljer og Opret forsendelse.

​
Når du har oprettet den

  • Den nye forsendelse vises under Forsendelser med status Afventer.
  • Når du har sendt den, åbner du kortet Dokumenter på forsendelsessiden for at se, downloade eller udskrive Label og andre dokumenter. Se Dokumenter og labels.
  • Hvis afsendelsen går galt, kan du se i Forsendelsesstatusser, hvad Fejl og de andre statusser betyder.
Hvis Opret forsendelse ikke virker, fortæller formularen, hvad der mangler, f.eks. Reference er påkrævet, Transportør er påkrævet, Produkt er påkrævet, En modtager er påkrævet. Tilføj en modtager under Parter. eller Mindst én pakke er påkrævet. Felter markeret med en stjerne er påkrævet.