Skip to main content
Denne vejledning viser, hvordan du forbinder en ny transportør, og hvordan du ændrer eller fjerner de transportører, du allerede har.

​
Før du starter

Hav dine adgangsoplysninger til transportøren klar, for eksempel et kundenummer, et kontonummer eller en API-nøgle. Hver transportør beder om forskellige oplysninger, og formularen viser præcis hvilke. Vejledningen til hver transportør forklarer dens felter, se Forbind en transportør eller integration.
Du vælger ikke en afsenderadresse, når du forbinder en transportør. Tilføj dine adresser under organisationsmenuen → Administrer → Adresser, og vælg afsenderadressen på hver forsendelse eller i en forsendelsesregel.

​
Forbind en ny transportør

1

Åbn Alle transportører

Klik på Transportører i sidebjælken og åbn derefter fanen Alle transportører.
2

Klik på Forbind ved transportøren

Find den transportør, du vil bruge, for eksempel PostNord, GLS Denmark eller Bring, og klik på Forbind på dens kort.
3

Udfyld vinduet Forbind transportør

  • Transportørnavn: et navn, du kan genkende, for eksempel “PostNord Main” eller “DHL Express”. Du ser det under Mine transportører og når du vælger en transportør på en forsendelse. Det starter som transportørens eget navn.
  • Brand: vises kun, hvis din organisation har brands. Se Brands nedenfor.
  • Obligatoriske felter: adgangsoplysningerne til transportøren, for eksempel et kundenummer eller en API-nøgle. Forbind gør ingenting, før alle obligatoriske felter har en værdi.
  • Valgfrie felter: ekstra oplysninger og, for de fleste transportører, afkrydsningsfeltet Testtilstand. Lad Testtilstand være slået fra til rigtige forsendelser.
4

Klik på Forbind

Du ser “Transportøren er forbundet”, og transportøren vises under fanen Mine transportører med mærket Forbundet.
Zippendo kontrollerer ikke dine adgangsoplysninger hos transportøren, når du forbinder. Den første forsendelse, du sender, viser, om de virker. Slå Testtilstand til først, hvis du vil prøve det sikkert. Se Testtilstand. Vælg derefter, hvilke produkter og tjenester du vil bruge, på hver forsendelse eller i en forsendelsesregel. Se Transportørprodukter og tjenester.

​
Hvis du endnu ikke har nogen transportører

Når Mine transportører er tom, står der “Ingen transportører endnu”, og der vises en knap Gennemse transportører. Klik på den for at gå til Alle transportører og forbinde din første transportør.

​
Ret en transportør

1

Åbn transportøren

Klik på Transportører i sidebjælken. Klik på Rediger transportør på kortet under fanen Mine transportører.
2

Foretag dine ændringer

Siden Rediger transportør åbnes. Under Generelt kan du ændre Transportørnavn eller Brand. Under Transportørindstillinger kan du ændre adgangsoplysningerne eller Testtilstand.
3

Gem

Klik på Gem. Du ser “Transportøren blev opdateret”.
Alle indstillinger på denne side er beskrevet i Transportørindstillinger.

​
Fjern en transportør

Klik på Slet på siden Rediger transportør. Skriv transportørens navn med store bogstaver for at bekræfte, og klik derefter på Slet. Du ser “Transportøren blev slettet”.
Når du fjerner en transportør, slettes også alle forsendelsesregler, der bruger den. Forsendelser, du allerede har sendt, beholder deres labels og trackingnumre. Du kan ikke fortryde det.

​
Flere forbindelser

Du kan forbinde den samme transportør mere end én gang, for eksempel “PostNord Oslo” og “PostNord Bergen”, hver med sine egne adgangsoplysninger. Giv hver forbindelse et forskelligt navn, så dit team kan kende dem fra hinanden. Når du opretter en forsendelse eller en forsendelsesregel, vælger du, hvilken forbindelse der skal bruges. Hvor mange transportører du kan forbinde, afhænger af din plan: 1 på Free, 3 på Standard, 8 på Growth og så mange du vil på Pro og Enterprise. Når du når grænsen, viser forsøget på at forbinde endnu en transportør “Du har nået grænsen for dit abonnement. Opgrader dit abonnement, eller fjern noget, du ikke længere bruger.” Se Fakturering og forbrug.

​
Brands

Hvis din organisation bruger Brands, kan du give en transportør til ét brand. Vælg det i feltet Brand, når du forbinder eller ændrer transportøren. Formularen siger: “Kun dette brand kan bruge denne transportør.” Transportører uden brand kan bruges af alle brands.

​
Hvis noget går galt

Hvis problemet fortsætter, så notér den præcise besked og kontakt support med transportørens navn og det, du var i gang med.