Skip to main content
Siden Ordrer viser alle ordrer, der er kommet ind fra dine ordrekanaler. Du kan søge i og filtrere listen, åbne en ordre og oprette forsendelser derfra.

​
Det ser du i listen

Tabellen hedder Alle ordrer og har disse kolonner:
  • Ordre-ID - ordrenummeret fra din webshop.
  • Kunde - kundens navn.
  • Status - for eksempel Afventer, Behandles, Ekspederet eller Annulleret. Se Ordrestatusser.
  • Ordrekanal - den ordrekanal, ordren kom fra.
  • Forsendelser - hvor mange forsendelser ordren allerede har.
  • Oprettet - hvornår ordren blev oprettet.
  • Brand - kun hvis din organisation har brands, og du ser på hele organisationen.
Menuen ⋯ i slutningen af hver række har Vis, Opret forsendelse (ikke på ordrer, der er Ekspederet eller Annulleret) og Slet. For at slette en ordre skriver du ordrenummeret for at bekræfte. Sletning kan ikke fortrydes.
Ordretabel med ordrenumre, kunder, statusser, ordrekanaler og antal forsendelserOrdretabel med ordrenumre, kunder, statusser, ordrekanaler og antal forsendelser

Ordrelisten

​
Sådan finder du en ordre

  • Sider: de nyeste ordrer ligger øverst. Brug sidekontrollerne under tabellen for at se ældre ordrer, og Sidestørrelse for at vise flere pr. side.
  • Søg: skriv et ordrenummer, et kundenavn eller en kundes e-mail.
  • Status: vælg én status, eller Alle.
  • Brand: vises, når din organisation har brands: Alle brands, Intet brand eller ét brand.
  • Kanalordrer: klik på en webshop under Kanalordrer i sidebjælken for kun at se dens ordrer.
Ryd alle filtre vises, så snart en søgning eller et filter er aktivt.
For at sende en ordre åbner du den og klikker på Opret forsendelse. Du vælger transportør, produkt og afsenderadresse, eller lader ordrens forsendelsesregel udfylde dem, og forsendelsen bliver knyttet til ordren.

​
Filtre

Har du brug for mere end søgning og status? Klik på Filter ved siden af dem. Vælg, hvad du vil filtrere på, og vælg derefter en værdi. Filteret vises som en lille tag over tabellen.
  • Det kan du filtrere på: Status, Ordrekanal, Kanaltype, Brand, Forsendelsesregel, Land, Valuta, Ordrenummer, Kundenavn, Kundens e-mail, Leveringsmetode, Noter, Samlet beløb, Subtotal, Har forsendelser, Oprettet og Opdateret.
  • Ændr, hvordan det matcher: klik på midten af en tag for at vælge for eksempel er en af, er ikke, indeholder, starter med, er større end, er tidligst eller er tom.
  • Alle eller nogen: klik på det lille ord og mellem to tags for at ændre det til eller. Med og skal en ordre matche alle tags. Med eller er det nok at matche én.
  • Grupper: Tilføj filtergruppe sætter et par tags i parentes med deres egen og / eller. Så kan du spørge efter ting som “afventer, og skal til Danmark eller Sverige”.
  • Datoer: vælg I dag, I går, 1 uge siden, 2 uger siden, 1 måned siden eller 3 måneder siden, eller Vælg dato… for at vælge en dag i kalenderen. Genvejene flytter sig med kalenderen, så en visning med “de seneste 7 dage” også næste uge viser de seneste 7 dage.
  • Fjern et filter: klik på × på tagget. Hvis intet matcher, står der Ingen ordrer matcher disse filtre i tabellen, og du kan vælge Ryd filtre.
Filteret er en del af sidens adresse, så du kan lave et bogmærke til en filtreret liste eller sende linket til en kollega.
Ordreliste afgrænset af et Status-tag og et Land-tag forbundet med ogOrdreliste afgrænset af et Status-tag og et Land-tag forbundet med og

To filtertags forbundet med og

Trin-for-trin-gennemgangen med et skærmbillede af hvert klik finder du i Filtre og gemte visninger.

​
Gemte visninger

Hvis du hele tiden vender tilbage til det samme filter, klikker du på Gem visning yderst til højre ved tagsene. Giv visningen et Navn, en valgfri beskrivelse, og vælg Hvem kan se den:
  • Kun mig - en personlig visning. Ingen andre teammedlemmer kan se den.
  • Alle i organisationen - en delt visning, som alle teammedlemmer kan se.
Gemte visninger vises som faner over filtrene, lige efter Alle ordrer. Klik på en fane for at åbne den. Hvis du ændrer filteret, mens en visning er åben, bliver fanen markeret med Redigeret, og du har tre valg: Nulstil går tilbage til det gemte filter, Gem ændringer opdaterer visningen for alle, der kan se den, og Gem som ny visning beholder originalen og gemmer dine ændringer som en ekstra visning. Den lille menu på hver fane lader dig Omdøb visningen, skifte den mellem Del med organisationen og Gør personlig eller Slet den. Når du sletter en visning, fjernes kun visningen. Dine ordrer påvirkes ikke. Ordrer og forsendelser har hver deres visninger, og din organisation kan have op til 50 på hver liste. Hvis du bruger brands, vises en visning, der er gemt, mens du ser på ét brand, kun i det brand og i visningen af hele organisationen.

​
Tom liste

Hvis du slet ikke ser nogen ordrer:
  • Forbind en ordrekanal: ordrer kommer fra Shopify, WooCommerce eller dit eget system. Klik på Ordrekanaler i sidebjælken, og forbind din webshop, hvis du ikke har gjort det endnu.
  • Giv det et øjeblik: efter forbindelsen kommer nye ordrer ind af sig selv. Om ældre ordrer bliver importeret, afhænger af, hvad du valgte, da du forbandt. Tjek ordrekanalens indstillinger, hvis der ikke kommer noget.
Se Ordrekanaler, Forbind Shopify, Forbind WooCommerce og Forsinket ordresynkronisering.