Skip to main content

​
Nulstil en glemt adgangskode

  1. Klik på Glemt adgangskode? på loginsiden.
  2. Indtast den e-mailadresse, du bruger til Zippendo, på Glemt din adgangskode?.
  3. Klik på Send nulstillingslink. Du ser Tjek din e-mail.
  4. Åbn e-mailen med emnet “Nulstil din adgangskode - Zippendo”, og klik på linket.
  5. Indtast din nye adgangskode to gange på Nulstil din adgangskode (i Indtast ny adgangskode og Bekræft ny adgangskode). Brug mindst 8 tegn.
  6. Klik på Nulstil adgangskode. Du ser Adgangskode opdateret.
  7. Klik på Gå til log ind, og log ind med din nye adgangskode.
Nulstillingslinket virker i 1 time og kun én gang. Hvis du beder om et nyt link, holder det ældre op med at virke. Hvis du ser Linket virker ikke længere, skal du klikke på Bed om et nyt link.
Når du nulstiller din adgangskode, bliver du logget ud på alle enheder. Log ind igen overalt med den nye adgangskode. Hvis der ikke kommer nogen e-mail, så tjek din spammappe. Af sikkerhedshensyn viser Zippendo altid Tjek din e-mail, også når ingen konto bruger den adresse, så sørg for, at du har skrevet den adresse, du oprettede dig med. Du kan bede om et link op til 5 gange i timen. Hvis du logger ind med Google og aldrig har haft en adgangskode, kan du bruge Glemt adgangskode? til at oprette en.

​
Skift din adgangskode, mens du er logget ind

Din profil har ikke noget felt til at skifte adgangskode. Hvis du vil skifte din adgangskode, skal du logge ud og bruge Glemt adgangskode? på loginsiden som beskrevet ovenfor.

​
Sikkerhedstip

  • Brug en stærk adgangskode, som du ikke bruger andre steder.
  • Slå tofaktorgodkendelse til på din profil. Se Profil, sprog og tofaktorgodkendelse.
  • Hvis du får en e-mail om nulstilling, som du ikke har bedt om, kan du se bort fra den. Din adgangskode ændres kun, hvis nogen åbner linket og vælger en ny. Hvis du er bekymret, så nulstil selv din adgangskode, og kontakt support.