PostNL

À propos de PostNL

PostNL est l'entreprise postale et de colis des Pays-Bas. Elle livre des colis aux particuliers et aux entreprises aux Pays-Bas et en Belgique, exploite un réseau de points PostNL où les clients retirent leurs colis, et achemine des colis boîte aux lettres qui passent par la fente du courrier. Depuis les Pays-Bas, PostNL expédie aussi vers les autres pays de l'UE avec Parcel EU et vers le reste du monde avec Parcel Non EU et International Mail & Packets.

Pourquoi expédier avec PostNL via Zippendo ?

Zippendo est une plateforme d'expédition pour boutiques en ligne. Vous connectez votre propre contrat PostNL une seule fois, et vos commandes deviennent ensuite des expéditions PostNL sans que personne n'ait à copier d'adresses dans un portail transporteur. Vous conservez vos tarifs PostNL, et PostNL continue de vous facturer directement.

Laissez vos clients choisir un point PostNL en caisse

Les offres de retrait de PostNL livrent au point PostNL choisi par votre client, aux Pays-Bas ou en Belgique. Votre caisse Shopify peut afficher des tarifs de livraison en temps réel issus de vos propres règles d'expédition, y compris les points PostNL à proximité, et le plugin de caisse Zippendo ajoute le même sélecteur de point relais à WooCommerce. La commande arrive avec le point choisi par le client, et Zippendo réserve la livraison vers ce point.

Livraison en soirée, le jour même et garantie

Les colis nationaux néerlandais peuvent partir en livraison en soirée (17:30–22:00), en livraison le jour même (Today) si vous remettez le colis avant 11:00, ou en livraison garantie avant 10:00, 12:00 ou 17:00. Pour les petits articles, les colis boîte aux lettres en 24 heures et en 48 heures de PostNL passent par la fente du courrier : personne n'a besoin d'être à la maison.

Des étiquettes et des formulaires douaniers qui se réservent tout seuls

Avec les règles d'expédition, vous décidez une fois pour toutes quelle offre PostNL une commande doit utiliser. Lorsqu'une commande correspond, Zippendo la réserve auprès de PostNL et envoie l'étiquette d'expédition à l'imprimante de votre entrepôt au format PDF ou ZPL. Pour Parcel Non EU et International Mail & Packets, Zippendo établit la déclaration en douane à partir des lignes de commande, et PostNL renvoie les formulaires CN23/CP71 et la facture commerciale avec l'étiquette d'expédition.

Retours et suivi

Zippendo peut créer des étiquettes de retour PostNL pour les clients aux Pays-Bas et en Belgique, et avec Easy Return Service, les clients à l'étranger vous renvoient leurs colis aux Pays-Bas. Chaque expédition reçoit son numéro de suivi PostNL, et Zippendo tient le statut à jour au fil de l'acheminement du colis.

Offres et services PostNL pris en charge

• Colis nationaux néerlandais : expédition standard, ainsi que les combinaisons PostNL livraison uniquement à l'adresse indiquée, livraison chez un voisin, retour en cas d'absence, signature à la livraison, assurance complémentaire, code de livraison à la porte et vérification de l'âge
• Retrait dans un point PostNL (Pays-Bas) : retrait avec les combinaisons signature à la livraison, assurance complémentaire, notification et vérification de l'âge
• Colis boîte aux lettres : colis boîte aux lettres livrés en 24 h et en 48 h, à raison d'un colis par expédition
• Des Pays-Bas vers la Belgique : livraison standard en Belgique, code de livraison à la porte, livraison uniquement à l'adresse indiquée, signature à la livraison, assurance complémentaire, colis B2B et retrait dans un point PostNL en Belgique
• National belge : livraison uniquement à l'adresse indiquée, livraison chez un voisin, code de livraison à la porte, signature à la livraison, assurance complémentaire et retrait en point PostNL en Belgique, y compris une version assurée
• De la Belgique vers les Pays-Bas : expédition standard, code de livraison à la porte, signature à la livraison, livraison uniquement à l'adresse indiquée, retour en cas d'absence, vérification de l'âge 18+, assurance complémentaire et retrait en point PostNL
• Parcel EU : Track & Trace, Insured et Insured Plus, pour les particuliers (2C) ou les entreprises (2B)
• Parcel Non EU : Track & Trace, Insured et Insured Plus, avec déclaration en douane
• International Mail & Packets : Boxable Untracked, Packet Untracked, Boxable Track & Trace, Packet Track & Trace, Packet Track & Trace assuré et Registered Letter
• Retours : retour vers un numéro de réponse professionnel ou une adresse personnelle, retours depuis la Belgique, retours nationaux belges, retours des Pays-Bas vers la Belgique et Easy Return Service depuis l'étranger, avec un délai de retour de 35 jours en option
• Créneaux de livraison (national néerlandais) : livraison en soirée (17:30–22:00), livraison le jour même (Today, remise avant 11:00) et livraison garantie avant 10:00, 12:00 ou 17:00
• Format d'étiquette : PDF ou ZPL pour les imprimantes Zebra

Comment connecter PostNL à ma boutique en ligne ?

Connectez d'abord votre boutique à Zippendo, puis ajoutez votre contrat PostNL. Zippendo propose des intégrations prêtes à l'emploi pour Shopify et WooCommerce, et tout autre système peut envoyer ses commandes via l'API. Vos règles d'expédition déterminent ensuite quelles commandes partent avec PostNL, aux côtés de transporteurs comme DHL Express, UPS et GLS sur la même plateforme. Consultez toutes les intégrations pour la liste complète.

PostNL expédie depuis une adresse aux Pays-Bas ou en Belgique. Il vous faut un contrat professionnel PostNL Pakketten avec les offres souhaitées activées, une clé d'API PostNL issue de Mijn PostNL, ainsi que votre code client et votre numéro client. Le guide de configuration PostNL de notre documentation détaille chaque champ.

Envoyez votre premier colis PostNL dès aujourd'hui

Ajoutez votre contrat PostNL, configurez une règle d'expédition et imprimez votre première étiquette d'expédition en quelques minutes.