Ai-je besoin de mon propre compte UPS ?

Oui. Zippendo utilise votre propre compte UPS et vos propres tarifs. Nous ne revendons pas de transport, la facture d'expédition continue donc d'arriver d'UPS.

Mes clients peuvent-ils choisir un UPS Access Point en caisse ?

Oui. Lorsqu'une règle d'expédition utilise UPS Access Point Economy ou la version Access Point d'un service, les tarifs en temps réel de la caisse Shopify et le plugin WooCommerce de Zippendo affichent les Access Points à proximité, et la commande arrive avec celui que le client a choisi.

Vers quels pays puis-je expédier avec UPS ?

UPS Standard couvre l'Europe ainsi que les États-Unis, le Canada et le Mexique, UPS Express 12:00 et Access Point Economy restent en Europe, et les services Worldwide expédient dans le monde entier. Les services Next Day Air, 2nd Day Air, 3 Day Select et Ground sont des services intérieurs aux États-Unis.

Comment fonctionnent les retours UPS dans Zippendo ?

Les services qui prennent en charge les retours ont une variante retour. Zippendo crée une étiquette retour UPS que vous pouvez imprimer, ou UPS envoie l'étiquette par e-mail à votre client.

L'intégration UPS fonctionne-t-elle avec Shopify et WooCommerce ?

Oui. Les commandes de Shopify, de WooCommerce ou de votre propre système via l'API arrivent dans Zippendo, et vos règles d'expédition les enregistrent auprès d'UPS et impriment l'étiquette automatiquement.

Intégration UPS pour Shopify et WooCommerce

Q: UPS crée-t-il les documents douaniers ?

Oui. Pour les expéditions internationales, UPS génère les documents douaniers et la facture commerciale à partir des données de commande envoyées par Zippendo.

À propos d'UPS

UPS est l'un des plus grands transporteurs de colis au monde. En Europe, UPS Standard est son service routier entre les pays européens et vers les États-Unis, le Canada et le Mexique, tandis que les services Worldwide Express et Worldwide Saver acheminent les colis vers des clients du monde entier. UPS exploite aussi un réseau de UPS Access Points, des commerces de proximité et des consignes où les clients retirent leurs colis au lieu d'attendre chez eux.

Pourquoi expédier avec UPS via Zippendo ?

Zippendo est une plateforme d'expédition pour les boutiques en ligne. Vous connectez votre propre compte UPS une seule fois, et vos commandes deviennent dès lors des expéditions UPS sans que personne ne ressaisisse d'adresses dans les outils d'UPS. Vous conservez vos tarifs UPS, et UPS continue de vous facturer directement.

Laissez vos clients choisir un UPS Access Point en caisse

UPS Access Point Economy et les versions Access Point de services comme UPS Standard et UPS Worldwide Saver livrent à l'Access Point choisi par votre client. Votre caisse Shopify peut afficher des tarifs d'expédition en temps réel issus de vos propres règles d'expédition, avec les Access Points à proximité, et le plugin de caisse Zippendo ajoute le même sélecteur de point relais à WooCommerce. La commande arrive avec l'Access Point choisi, et Zippendo y enregistre la livraison.

Des étiquettes qui s'enregistrent et s'impriment toutes seules

Avec les règles d'expédition, vous décidez une fois pour toutes quel service UPS une commande doit utiliser, par exemple UPS Standard en Europe et UPS Worldwide Saver pour les commandes plus lointaines. Lorsqu'une commande correspond, Zippendo l'enregistre auprès d'UPS et envoie l'étiquette d'expédition à l'imprimante de votre entrepôt au format PNG, ou ZPL pour les imprimantes thermiques. Vous pouvez facturer l'expédition sur votre propre compte UPS, sur celui du destinataire ou sur celui d'un tiers.

Des documents douaniers générés par UPS

Pour les expéditions internationales, UPS génère les documents douaniers et la facture commerciale à partir des données de commande envoyées par Zippendo, pour que personne n'ait à remplir de formulaires à la main.

Retours et suivi

Les services qui prennent en charge les retours ont une variante retour. Zippendo peut imprimer une étiquette retour UPS, ou demander à UPS d'envoyer l'étiquette retour par e-mail directement à votre client pour qu'il n'ait pas besoin d'imprimante. Chaque expédition reçoit son numéro de suivi UPS, et Zippendo met le statut à jour au fil du parcours du colis.

Offres et services UPS pris en charge

UPS Standard : livraison routière en Europe et vers les États-Unis, le Canada et le Mexique
UPS Express 12:00 : livraison express en Europe avant 12:00
UPS Access Point Economy : livraison dans un UPS Access Point en Europe
UPS Worldwide Express et UPS Worldwide Express Plus : express international dans le monde entier
UPS Worldwide Saver : express international dans le monde entier
UPS Worldwide Expedited : livraison internationale dans le monde entier pour les expéditions moins urgentes
UPS Worldwide Economy DDU et UPS Worldwide Economy DDP : livraison internationale économique, avec droits de douane payés par le destinataire (DDU) ou par vous (DDP)
UPS Worldwide Express Freight et UPS Worldwide Express Freight Midday : express international pour les palettes
UPS Next Day Air, UPS Next Day Air Early, UPS Next Day Air Saver, UPS 2nd Day Air, UPS 2nd Day Air A.M., UPS 3 Day Select et UPS Ground : services intérieurs aux États-Unis
Variantes Access Point : UPS Standard, UPS Worldwide Express, UPS Worldwide Saver, UPS Ground, UPS 2nd Day Air, UPS 3 Day Select et UPS Next Day Air Saver peuvent aussi livrer dans un Access Point choisi
Étiquettes retour : imprimées, ou envoyées par e-mail au client, pour les services qui prennent en charge les retours
Services additionnels : livraison le samedi, signature obligatoire et signature d'un adulte obligatoire
Options d'expédition : adresse résidentielle, facturation sur votre compte, celui du destinataire ou celui d'un tiers, et format d'étiquette PNG (4x6) ou ZPL

Comment connecter UPS à ma boutique en ligne ?

Connectez d'abord votre boutique à Zippendo, puis ajoutez votre compte UPS. Zippendo propose des intégrations prêtes à l'emploi pour Shopify et WooCommerce, et tout autre système peut envoyer des commandes via l'API. Une fois les deux connectés, vos règles d'expédition décident quelles commandes partent avec UPS, et vous pouvez expédier avec UPS aux côtés de transporteurs comme GLS, DHL Express et FedEx depuis la même plateforme. Consultez toutes les intégrations pour la liste complète.

Vous avez besoin d'un numéro de compte expéditeur UPS et d'une application sur le UPS Developer Portal avec un client ID et un client secret. Le guide de configuration UPS de notre documentation détaille chaque champ et explique comment tester dans l'environnement de test d'UPS avant la mise en production.