À propos de DHL Express
DHL Express est le réseau express international de DHL pour les colis et les documents, avec une livraison à heure définie dans plus de 220 pays. En plus de ses services express, DHL propose Economy Select pour les expéditions qui n'ont pas besoin de la rapidité de l'express et, dans de nombreux pays, un réseau de DHL Service Points où les clients retirent leurs colis. Pour une boutique en ligne, DHL Express est généralement le transporteur vers lequel on se tourne lorsqu'une commande doit passer une frontière rapidement.
Pourquoi expédier avec DHL Express via Zippendo ?
Zippendo est une plateforme d'expédition pour boutiques en ligne. Vous connectez votre propre compte DHL Express une seule fois, et vos commandes deviennent ensuite des expéditions DHL Express sans que personne n'ait à ressaisir d'adresses dans MyDHL. Vous conservez vos tarifs DHL, et DHL continue de vous facturer directement.
Laissez vos clients choisir un DHL Service Point en caisse
DHL Express Worldwide et DHL Express Worldwide (EU) existent aussi en offres Service Point. Votre caisse Shopify peut afficher des tarifs de livraison en temps réel issus de vos propres règles d'expédition, y compris les DHL Service Points à proximité, et le plugin de caisse Zippendo ajoute le même sélecteur de point relais à WooCommerce. La commande arrive avec le point choisi par le client, et Zippendo réserve la livraison vers ce point. La recherche de Service Points nécessite une clé d'API DHL Location Finder dans les paramètres de votre transporteur.
Des étiquettes express qui se réservent et s'impriment toutes seules
Avec les règles d'expédition, vous décidez une fois pour toutes quelle offre DHL une commande doit utiliser, par exemple DHL Express Worldwide pour les commandes internationales et DHL Express 12:00 pour les commandes qui doivent arriver avant midi. Lorsqu'une commande correspond, Zippendo la réserve auprès de DHL et envoie l'étiquette d'expédition à l'imprimante de votre entrepôt, au format PDF 4x6 ou ZPL pour les imprimantes thermiques. Chaque expédition reçoit son numéro de suivi DHL, et Zippendo tient le statut à jour au fil de l'acheminement du colis.
Des documents douaniers fournis par DHL
Pour les expéditions internationales, DHL Express génère les documents douaniers et la facture commerciale à partir des données de commande transmises par Zippendo. Vous ne remplissez aucun document à la main, et les documents voyagent avec l'expédition.
Des retours avec une étiquette DHL Express
La plupart des offres DHL Express disposent d'une variante retour. Zippendo crée une étiquette de retour DHL Express que votre client utilise pour renvoyer le colis : les retours depuis l'étranger passent ainsi par le même compte et le même suivi que vos colis sortants.
Offres et services DHL Express pris en charge
- DHL Express Domestic : livraison express lorsque l'expéditeur et le destinataire se trouvent dans le même pays
- DHL Express Worldwide : express international pour les colis
- DHL Express Worldwide (Documents) : express international pour les documents
- DHL Express Worldwide (EU) : livraison express au sein de l'union douanière de l'UE
- DHL Express Worldwide (Service Point) et DHL Express Worldwide (EU) (Service Point) : livraison dans un DHL Service Point choisi par le destinataire
- DHL Economy Select : livraison internationale à jour défini pour les colis qui n'ont pas besoin de l'express
- DHL Economy Select (EU) : livraison à jour défini au sein de l'union douanière de l'UE
- DHL Express 9:00 et DHL Express 9:00 (Documents) : livraison à heure définie avant 9:00
- DHL Express 12:00 et DHL Express 12:00 (Documents) : livraison à heure définie avant 12:00
- DHL Express Envelope : documents jusqu'à 0,3 kg
- Étiquettes de retour : pour DHL Express Domestic, Worldwide, Worldwide (Documents), Worldwide (EU), Economy Select et Economy Select (EU)
- Assurance de l'expédition : DHL Shipment Value Protection avec une valeur assurée et une devise sur l'expédition
- Format d'étiquette : PDF (4x6) ou ZPL pour les imprimantes thermiques
Comment connecter DHL Express à ma boutique en ligne ?
Connectez d'abord votre boutique à Zippendo, puis ajoutez votre compte DHL Express. Zippendo propose des intégrations prêtes à l'emploi pour Shopify et WooCommerce, et tout autre système peut envoyer ses commandes via l'API. Une fois les deux connectés, vos règles d'expédition déterminent quelles commandes partent avec DHL Express, et vous pouvez utiliser DHL aux côtés de transporteurs comme GLS, UPS et FedEx depuis la même plateforme. Consultez toutes les intégrations pour la liste complète.
Il vous faut un numéro de compte expéditeur DHL Express ainsi que le nom d'utilisateur et le mot de passe de l'API MyDHL que DHL fournit avec. Pour la livraison en Service Point, il vous faut aussi une clé d'API Location Finder issue de developer.dhl.com. Le guide de configuration DHL Express de notre documentation détaille chaque champ et la façon de tester dans l'environnement de test de DHL avant la mise en production.
FAQ sur l'intégration DHL Express
Envoyez votre premier colis DHL Express dès aujourd'hui
Connectez votre compte DHL Express, configurez une règle d'expédition et imprimez votre première étiquette express en quelques minutes.
