DPDSwitzerland

À propos de DPD Switzerland

DPD Switzerland est le réseau de colis de DPD en Suisse et au Liechtenstein. Il livre les adresses professionnelles et particulières dans les deux pays ainsi que les points relais DPD SHOP, et achemine des colis depuis la Suisse vers la majeure partie de l'Europe, y compris le Royaume-Uni et la Norvège. Sa gamme va des petits colis-lettres jusqu'à 2 kg aux colis lourds jusqu'à 100 kg : une boutique en ligne suisse peut ainsi envoyer presque tout ce qu'elle vend avec un seul transporteur.

Pourquoi expédier avec DPD Switzerland via Zippendo ?

Zippendo est une plateforme d'expédition pour les boutiques en ligne. Vous connectez votre propre accès Label Print de DPD Switzerland une seule fois, et vos commandes deviennent ensuite des expéditions DPD sans que personne n'ait à saisir d'adresses dans un portail transporteur. Vous conservez vos tarifs DPD, et DPD Switzerland continue de facturer directement votre propre numéro client.

Points relais DPD SHOP en caisse

DPD SHOP livre dans un point relais DPD en Suisse, au Liechtenstein et dans 13 autres pays européens. Votre caisse Shopify peut afficher des tarifs de livraison en temps réel issus de vos propres règles d'expédition, y compris les points DPD SHOP à proximité, et le plugin de caisse Zippendo ajoute le même sélecteur à WooCommerce. La recherche s'appuie sur vos propres identifiants DPD et ne propose que des points relais situés dans la zone douanière du destinataire : un colis ne franchit donc jamais une frontière pour laquelle il n'a pas de déclaration.

Données douanières pour les colis qui quittent la Suisse

Les expéditions qui quittent la Suisse et le Liechtenstein transmettent des données douanières issues des lignes de commande : description, quantité, valeur, pays d'origine et numéro tarifaire. Zippendo peut imprimer une facture commerciale ou pro forma avec l'étiquette DPD, et les expéditions vers le Royaume-Uni et la Norvège comportent vos numéros EORI et de TVA ainsi que le numéro EORI du destinataire.

Retours, échanges et retours sans étiquette

Avec DPD RETURN, un client en Suisse, au Liechtenstein ou dans 16 autres pays européens vous renvoie un colis sur votre propre contrat DPD. Un retour d'un seul colis peut se faire sans étiquette : votre client présente un QR code chez DPD au lieu d'imprimer une étiquette. Sur les expéditions aller, vous pouvez aussi imprimer une étiquette retour avec chaque colis, ou utiliser Exchange (SWAP) pour que DPD reprenne l'ancien article en livrant le nouveau.

Enlèvements et suivi

Une fois les colis emballés, vous pouvez planifier un enlèvement DPD Switzerland à votre adresse en Suisse ou au Liechtenstein directement depuis Zippendo. Chaque expédition reçoit son numéro de suivi DPD, et Zippendo récupère les mises à jour de suivi auprès de DPD environ une fois par heure.

Offres et services DPD Switzerland pris en charge

• DPD CLASSIC : livraison aux entreprises ou à domicile en Suisse, au Liechtenstein et dans toute l'Europe, jusqu'à 35 kg dans le pays et 31,5 kg à l'étranger
• DPD CLASSIC International : DPD CLASSIC vers les pays européens hors Suisse et Liechtenstein
• DPD CLASSIC Predict : DPD CLASSIC en Suisse et au Liechtenstein avec un avis de livraison au destinataire
• DPD CLASSIC Guarantee (avant 18:00) : livraison garantie avant 18:00 en Suisse et au Liechtenstein
• DPD CLASSIC LITE, DPD SMART et DPD SMART HOME : livraison en Suisse sans services additionnels
• DPD COMFORT : livraison à domicile en Suisse, au Liechtenstein et dans 26 pays européens, avec un avis de livraison
• DPD HOME et DPD HOME Guarantee : livraison à domicile en Suisse et au Liechtenstein, avec un avis de livraison
• DPD EXPRESS 10 (avant 10:00) : livraison express avant 10:00 en Suisse et au Liechtenstein
• DPD SHOP (livraison en point relais) : livraison dans un point relais DPD en Suisse, au Liechtenstein et dans 13 pays européens
• DPD PARCELLETTER : petits colis jusqu'à 2 kg en Suisse et au Liechtenstein
• DPD PARCELBOX : livraison dans la boîte à colis personnelle du destinataire, jusqu'à 5 kg
• DPD Freights (MAX) : colis lourds jusqu'à 100 kg en Suisse et dans 23 pays européens
• DPD RETURN : retours clients vers votre adresse en Suisse ou au Liechtenstein, avec un QR code facultatif pour un retour sans étiquette
• Services additionnels : étiquette retour incluse, Exchange (SWAP), assurance renforcée de 2 000 à 5 000 CHF, marchandises dangereuses en quantités limitées, pneus et ex works (port payé par le destinataire)
• Enlèvements : planifiez un enlèvement DPD à votre adresse en Suisse ou au Liechtenstein

Comment connecter DPD Switzerland à ma boutique en ligne ?

Connectez d'abord votre boutique à Zippendo, puis ajoutez votre contrat DPD Switzerland. Zippendo propose des intégrations prêtes à l'emploi pour Shopify et WooCommerce, et tout autre système peut envoyer ses commandes via l'API. Vos règles d'expédition déterminent ensuite quelles commandes partent avec DPD Switzerland, aux côtés de transporteurs comme UPS, DHL Express et FedEx sur la même plateforme. Consultez toutes les intégrations pour la liste complète.

Toutes les expéditions DPD Switzerland partent d'une adresse en Suisse ou au Liechtenstein. Il vous faut un compte client DPD Switzerland avec accès au service Label Print de DPD : un ID utilisateur, un mot de passe et votre numéro client (le « Invoice Nr. » indiqué dans l'e-mail de DPD). L'IT business desk de DPD Switzerland ou votre chargé de compte le met en place. Le mode test nécessite des identifiants de test distincts, fournis par DPD. Le guide de configuration DPD Switzerland de notre documentation détaille chaque champ.

Envoyez votre premier colis DPD Switzerland dès aujourd'hui

Ajoutez votre accès Label Print DPD Switzerland, configurez une règle d'expédition et imprimez votre première étiquette en quelques minutes.