À propos de DHL Parcel Benelux
DHL Parcel Benelux est le réseau de colis de DHL aux Pays-Bas, en Belgique et au Luxembourg. Il livre à domicile, en boîte aux lettres et dans les DHL ServicePoints aux Pays-Bas et en Belgique, transporte les colis et palettes professionnels avec Europlus, et achemine les colis destinés aux particuliers vers les autres pays de l'UE avec DHL Parcel Connect. Pour une boutique en ligne qui expédie depuis le Benelux, il couvre aussi bien les commandes locales que les commandes dans toute l'Europe.
Pourquoi expédier avec DHL Parcel Benelux via Zippendo ?
Zippendo est une plateforme d'expédition pour les boutiques en ligne. Vous connectez votre propre contrat DHL Parcel Benelux une seule fois, et vos commandes deviennent ensuite des expéditions DHL sans que personne n'ait à saisir d'adresses dans My DHL eCommerce. Vous conservez vos tarifs DHL, et DHL continue de vous facturer directement.
Laissez vos clients choisir un DHL ServicePoint en caisse
DHL Parcel ServicePoint delivery envoie le colis au DHL ServicePoint ou à la consigne automatique choisis par votre client aux Pays-Bas ou en Belgique, et DHL Parcel Connect ServicePoint delivery fait de même dans les autres pays de l'UE. Votre caisse Shopify peut afficher des tarifs de livraison en temps réel issus de vos propres règles d'expédition, y compris les DHL ServicePoints à proximité, et le plugin de caisse Zippendo ajoute le même sélecteur de point relais à WooCommerce. La commande arrive avec le point choisi par le client, et Zippendo y réserve la livraison.
Options de livraison pour les clients néerlandais et belges
La livraison à domicile aux Pays-Bas et en Belgique peut inclure la livraison en soirée ou le samedi, la signature à la livraison, une vérification de l'âge, l'interdiction de livrer chez un voisin et plusieurs tentatives de livraison, chacune dans les pays où DHL la propose. Les colis boîte aux lettres jusqu'à 2 kg passent par la fente de la boîte aux lettres, et les colis sortants autres que les colis boîte aux lettres peuvent bénéficier d'une assurance tous risques.
Colis professionnels, douane et enlèvements
Europlus transporte plusieurs colis ou palettes en une seule expédition vers des entreprises au Benelux et dans toute l'Europe, avec livraison avant 11:00 ou sur un chantier pour les expéditions Europlus nationales. Pour les expéditions Europlus International qui quittent l'UE, Zippendo transmet la déclaration en douane établie à partir des lignes de commande et DHL établit les documents douaniers. Une fois les colis emballés, vous pouvez réserver un enlèvement DHL à votre adresse aux Pays-Bas, en Belgique ou au Luxembourg directement depuis Zippendo.
Retours et suivi
DHL Parcel Return vous renvoie un colis de votre client, qui le dépose dans un DHL ServicePoint. Les retours envoyés depuis les Pays-Bas peuvent se faire sans impression, DHL envoyant à votre client un QR code par e-mail au lieu d'une étiquette, et les colis sortants peuvent inclure une étiquette retour. Zippendo récupère le suivi auprès de DHL et tient le statut à jour au fil de l'acheminement du colis.
Offres et services DHL Parcel Benelux pris en charge
- DHL Parcel Home delivery : livraison aux particuliers aux Pays-Bas et en Belgique, jusqu'à 31 kg
- DHL Parcel ServicePoint delivery : livraison dans un DHL ServicePoint ou une consigne automatique aux Pays-Bas ou en Belgique, jusqu'à 20 kg
- DHL Parcel Mailbox parcel : livraison en boîte aux lettres aux Pays-Bas et en Belgique, jusqu'à 2 kg et 38 x 26 x 3 cm
- DHL Europlus Business delivery : colis et palettes vers les entreprises aux Pays-Bas, en Belgique et au Luxembourg
- DHL Europlus International : colis et palettes vers les entreprises dans toute l'Europe, y compris la Suisse, la Norvège et le Royaume-Uni
- DHL Parcel Connect Home delivery : livraison aux particuliers dans les autres pays de l'UE, jusqu'à 31 kg
- DHL Parcel Connect ServicePoint delivery : livraison dans un DHL ServicePoint dans les autres pays de l'UE, jusqu'à 31 kg
- DHL Parcel Return : retours de votre client vers votre adresse au Benelux, avec une étiquette ou un QR code envoyé par e-mail
- Services additionnels : livraison en soirée et le samedi, signature à la livraison ou au ServicePoint, pas de livraison chez un voisin, vérification de l'âge, plusieurs tentatives de livraison, livraison avant 11:00, livraison sur un chantier, assurance tous risques et étiquette retour incluse
- Enlèvements : réservez un enlèvement DHL à votre adresse aux Pays-Bas, en Belgique ou au Luxembourg
Comment connecter DHL Parcel Benelux à ma boutique en ligne ?
Connectez d'abord votre boutique à Zippendo, puis ajoutez votre contrat DHL Parcel Benelux. Zippendo propose des intégrations prêtes à l'emploi pour Shopify et WooCommerce, et tout autre système peut envoyer ses commandes via l'API. Vos règles d'expédition déterminent ensuite quelles commandes partent avec DHL Parcel Benelux, aux côtés de transporteurs comme PostNL, GLS et DHL Express sur la même plateforme. Consultez toutes les intégrations pour la liste complète.
Toutes les offres DHL Parcel Benelux partent d'une adresse aux Pays-Bas, en Belgique ou au Luxembourg. Il vous faut un compte professionnel DHL eCommerce avec accès à My DHL eCommerce, une clé API que vous y créez (son ID utilisateur et sa clé) et votre numéro de compte DHL. Le guide de configuration DHL Parcel Benelux de notre documentation détaille chaque champ.
FAQ sur l'intégration DHL Parcel Benelux
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