Ai-je besoin de mon propre contrat Matkahuolto ?

Oui. Zippendo réserve sur votre propre compte expéditeur Matkahuolto, à vos propres tarifs. Nous ne revendons pas de transport : la facture d'expédition continue donc de venir de Matkahuolto.

Mes clients peuvent-ils choisir un point relais Matkahuolto en caisse ?

Oui. Lorsqu'une règle d'expédition utilise Lähellä-paketti, XXS ou Ulkomaan Lähellä-paketti, les tarifs en caisse en temps réel de Shopify et le plugin WooCommerce de Zippendo affichent les points Matkahuolto à proximité, et la commande arrive avec celui que le client a choisi.

Comment fonctionnent les retours Matkahuolto dans Zippendo ?

Avec Asiakaspalautus, votre client dépose le colis dans n'importe quel point Matkahuolto, avec une étiquette imprimée ou un code d'activation sans étiquette. Ulkomaan asiakaspalautus gère les retours vers la Finlande depuis l'étranger.

Zippendo peut-il imprimer automatiquement les étiquettes d'expédition Matkahuolto ?

Oui. Lorsqu'une commande correspond à l'une de vos règles d'expédition, Zippendo la réserve auprès de Matkahuolto et envoie l'étiquette d'expédition à l'imprimante de votre entrepôt.

L'intégration Matkahuolto fonctionne-t-elle avec Shopify et WooCommerce ?

Oui. Les commandes provenant de Shopify, de WooCommerce ou de votre propre système via l'API arrivent dans Zippendo, et vos règles d'expédition les réservent auprès de Matkahuolto.

Intégration Matkahuolto pour Shopify et WooCommerce

Q: Vers quels pays puis-je expédier avec Matkahuolto ?

Les offres nationales livrent en Finlande. Les offres Ulkomaan acheminent des colis depuis la Finlande vers les pays baltes, la Suède, le Danemark et d'autres pays européens ; les pays desservis varient selon l'offre.

À propos de Matkahuolto

Matkahuolto est un transporteur finlandais de colis et de fret, doté d'un réseau de points relais et de consignes automatiques dans toute la Finlande, où les clients retirent et retournent leurs colis. En plus de la livraison en point relais, Matkahuolto livre les particuliers et les entreprises en Finlande, transporte des palettes et du fret, et achemine des colis depuis la Finlande vers les pays baltes, la Suède, le Danemark et d'autres pays européens. Toute expédition Matkahuolto part de Finlande : c'est donc un transporteur pour les boutiques en ligne qui expédient depuis un entrepôt finlandais.

Pourquoi expédier avec Matkahuolto via Zippendo ?

Zippendo est une plateforme d'expédition pour boutiques en ligne. Vous connectez votre compte expéditeur Matkahuolto une seule fois, et vos commandes deviennent ensuite des expéditions Matkahuolto sans que personne n'ait à saisir d'adresses dans un portail transporteur. Vous conservez vos tarifs Matkahuolto, et Matkahuolto continue de vous facturer directement.

Laissez vos clients choisir leur point relais Matkahuolto en caisse

Lähellä-paketti, XXS et Ulkomaan Lähellä-paketti livrent au point relais ou à la consigne automatique choisis par votre client. Votre caisse Shopify peut afficher des tarifs de livraison en temps réel issus de vos propres règles d'expédition, y compris les points Matkahuolto à proximité, et le plugin de caisse Zippendo ajoute le même sélecteur de point relais à WooCommerce. La commande arrive avec le point choisi par le client, et Zippendo réserve la livraison vers ce point.

Des étiquettes qui s'enregistrent et s'impriment toutes seules

Avec les règles d'expédition, vous décidez une fois pour toutes quelle offre Matkahuolto une commande doit utiliser, par exemple Lähellä-paketti pour la plupart des colis, XXS-luukkujakelu pour les petits articles qui passent par la fente à courrier et Kotijakelu pour les colis volumineux. Lorsqu'une commande correspond, Zippendo la réserve auprès de Matkahuolto et envoie l'étiquette d'expédition à l'imprimante de votre entrepôt. Sur certaines offres, vous pouvez aussi demander à Matkahuolto de venir chercher l'expédition à votre adresse.

Retours avec ou sans étiquette imprimée

Avec Asiakaspalautus, votre client en Finlande dépose son retour dans n'importe quel point Matkahuolto. Zippendo peut créer une étiquette de retour imprimée, ou un retour sans étiquette pour lequel le client reçoit un code d'activation. Ulkomaan asiakaspalautus rapatrie en Finlande les retours de clients à l'étranger.

Suivi de chaque colis Matkahuolto

Chaque expédition reçoit son numéro de suivi Matkahuolto, et Zippendo tient le statut à jour au fil de l'acheminement du colis, pour que vous et votre client puissiez le suivre sans vous connecter à Matkahuolto.

Offres et services Matkahuolto pris en charge

Lähellä-paketti : livraison dans un point relais ou une consigne automatique Matkahuolto choisis en Finlande, jusqu'à 30 kg
XXS : petits colis vers un point relais ou une consigne automatique choisis en Finlande
Kotijakelu : livraison à domicile en Finlande à un horaire convenu avec le destinataire
Jakopaketti : livraison en journée aux adresses professionnelles en Finlande
XXS-luukkujakelu : petits colis jusqu'à 1 kg livrés par la fente à courrier du destinataire en Finlande
Lavarahti : fret sur palette livré dans la cour du destinataire en Finlande
Rahti : fret général en Finlande
Ulkomaan Lähellä-paketti : livraison dans un point relais ou une consigne automatique à l'étranger
Ulkomaan Kotijakelu : livraison à domicile à l'étranger
Ulkomaan Jakopaketti : livraison aux adresses professionnelles à l'étranger
Asiakaspalautus : retours clients en Finlande, avec une étiquette imprimée ou un code d'activation sans étiquette
Ulkomaan asiakaspalautus : retours clients vers la Finlande depuis l'étranger
Services additionnels : manipulation avec précaution, livraison sans signature, remise en main propre, durée de conservation prolongée, appel avant livraison, envoi volumineux et marchandises dangereuses (ADR et quantités limitées)
Options d'expédition : enlèvement à votre adresse sur certaines offres, code PIN de livraison, langue de notification du destinataire (finnois, suédois ou anglais) et type de palette pour le fret

Comment connecter Matkahuolto à ma boutique en ligne ?

Connectez d'abord votre boutique à Zippendo, puis ajoutez votre compte Matkahuolto. Zippendo propose des intégrations prêtes à l'emploi pour Shopify et WooCommerce, et tout autre système peut envoyer ses commandes via l'API. Une fois les deux connectés, vos règles d'expédition déterminent quelles commandes partent avec Matkahuolto, et vous pouvez expédier avec Matkahuolto aux côtés de transporteurs comme PostNord, Bring et DHL Express depuis la même plateforme. Consultez toutes les intégrations pour la liste complète.

Toutes les offres Matkahuolto partent d'une adresse en Finlande. Il vous suffit du numéro de compte expéditeur Matkahuolto figurant dans votre contrat ; Zippendo fournit l'identifiant de la plateforme. Le guide de configuration Matkahuolto de notre documentation détaille le formulaire et la façon de tester avant la mise en production.