Ennen kuin aloitat
- Verkkokauppa, jolla on Shopify Plus -paketti. Shopify sallii valitsimen vain Shopify Plus -paketissa sekä kehityskaupoissa, joilla Shopify-kumppanit rakentavat verkkokauppoja.
- Yhdistetty Shopify-verkkokauppa, jossa on käytössä kassan toimitushinnat.
- Yksi tai useampi noutopisteeseen toimittava toimitussääntö maihin, joihin toimitat.
Etkö ole Shopify Plus -paketissa? Asiakkaasi voivat silti valita noutopisteen kassalla: kukin noutopiste näytetään omana toimitustapanaan. Katso kassan toimitushinnat. Jos Shopify-pakettisi ei voi näyttää Zippendo-palvelun toimitushintoja lainkaan, käytä noutopisteitä ostoskorissa.
Valitse yksi tapa näyttää noutopisteet
Noutopisteet kassalla -kortissa on kolme vaihtoehtoa. Vain yksi voi olla päällä kerrallaan.
Valitsin ei myöskään voi olla päällä yhtä aikaa kuin noutopisteet ostoskorissa, joten poista ne ensin käytöstä. Kotiinkuljetuksen toimitustapasi pysyvät ennallaan.
Ota valitsin käyttöön
1
Ota se käyttöön Zippendossa
Napsauta Myyntikanavat, avaa Shopify-verkkokauppasi Yhdistetyt-välilehdellä ja siirry Tilaukset ja kassa -välilehdelle. Valitse Noutopisteet kassalla -kortin kohdassa Asiakkaat valitsevat noutopisteen vaihtoehto Zippendon noutopisteen valitsin kassalla.
2
Hyväksy uudet käyttöoikeudet Shopify-hallinnassa
Jos kortissa lukee Hyväksy Zippendon uudet käyttöoikeudet Shopifyssa, napsauta Hyväksy Shopifyssa ja hyväksy se, mitä Shopify näyttää sinulle. Lataa sitten Zippendo-sovelluksen sivu uudelleen ja valitse taas Zippendon noutopisteen valitsin kassalla.
3
Lisää valitsin kassaeditorissa
Napsauta Avaa kassaeditori. Napsauta Shopify-kassaeditorissa Apps (vasemman paneelin yläreunan kolmas kuvake), napsauta + lohkon Zippendo service point picker vieressä ja valitse Checkout. Valitsin sijoittuu kohdan Shipping method alle. Vaihe vaiheelta, kuvien kanssa: Lisää noutopisteen valitsin Shopify-kassalle.
4
Lisää se myös noutoluetteloiden yläpuolelle
Tarjoaako verkkokauppasi noudon myymälästä tai Shopify-alustan omia noutopisteitä? Silloin kassaeditori tarjoaa Zippendo service point picker -lohkon myös näiden luetteloiden yläpuolelle. Lisää se jokaiseen luetteloon, jonka verkkokauppasi näyttää. Asiakkaasi eivät näe siellä mitään, mutta kun he vaihtavat noutoon, se poistaa aiemmin valitun noutopisteen.
5
Näytä se myös Shop Pay -maksussa
Ota valitsimen asetuksissa kohdassa Checkout behavior käyttöön Include block in Shop Pay. Muuten Shop Pay -maksutapaa käyttävät asiakkaat eivät näe valitsinta.
6
Anna valitsimen viimeistellä tallennus
Ota kohdassa Checkout behavior käyttöön myös Allow app to block checkout ja napsauta sitten oikeasta yläkulmasta Save. Tämä antaa valitsimelle vain hetken aikaa tallentaa asiakkaasi valinnan ennen maksamista. Se ei koskaan estä ketään maksamasta.
7
Tarkista, että se on käytössä
Aloita kassa verkkokaupassasi ja valitse noutopistetoimitustapa. Zippendo-sovelluksen kortissa Noutopisteen valitsimen tila vaihtuu tilasta Odottaa ensimmäistä kassaa tilaan Käytössä.
Lisää kartta ja osoitehaku
Asiakkaasi voivat aina valita luettelosta ja hakea siitä postinumerolla tai noutopisteen nimellä. Kahdella valinnaisella avaimella omalta Google-tililtäsi he saavat lisää:- Google Maps -avain: kartta, jossa kunkin noutopisteen kohdalla on neula ja kuljetusyhtiön logo.
- Google-avain osoitehakuun: asiakkaat voivat hakea mitä tahansa osoitetta tai aluetta ja siirtää karttaa nähdäkseen siellä olevat noutopisteet.
Mitä asiakkaasi näkevät
- Kassalla kukin noutopisteen toimitussääntö näkyy kerran säännön nimellä ja kuljetusyhtiön logon kanssa.
- Kun he valitsevat sen, lähin noutopiste valitaan heille. He näkevät sen nimen, etäisyyden, osoitteen ja aukioloajat, esimerkiksi “Ma-pe 10:00-19:00”.
- Valitakseen toisen he napsauttavat Vaihda noutopiste. He voivat hakea postinumerolla tai noutopisteen nimellä, ja osoitehaun avaimen kanssa myös osoitetta tai aluetta. Luettelo näyttää 5 noutopistettä kerrallaan, ja nuolilla näkee lisää.
- Google Maps -avaimen kanssa he voivat vaihtaa Lista- ja Kartta-näkymän välillä. He napsauttavat neulaa nähdäkseen aukioloajat ja valitakseen kyseisen noutopisteen. Kun myös osoitehaun avain on lisätty, he voivat hakea osoitetta kartalla tai vain siirtää karttaa nähdäkseen sen alueen noutopisteet.
- He valitsevat noutopisteen ja jatkavat maksuun. Jos he vaihtavat sen sijaan kotiinkuljetukseen, noutopiste poistetaan tilauksesta.
Apple Pay, Google Pay ja Shop Pay
Näillä pikamaksupainikkeilla asiakkaasi ohittavat sen kassan osan, jossa valitsin on:- Apple Pay ja Google Pay: asiakas maksaa näkemättä valitsinta.
- Shop Pay, kun Include block in Shop Pay ei ole käytössä.
Tilauksen tekemisen jälkeen
Shopify-hallinnassa näet asiakkaasi valitseman noutopisteen tilauksessa kohdassa Additional details (lisätiedot). Zippendo-sovelluksessa lähetys luodaan säännön kuljetusyhtiöllä, kuljetuspalvelulla ja lähettäjän osoitteella sekä valitulla noutopisteellä, valmiina lähetettäväksi. Jos asiakkaasi ei valinnut noutopistettä, lähetys käyttää lähintä noutopistettä, tai sillä ei ole noutopistettä, kun kuljetusyhtiöllä ei ole sellaista osoitteen lähellä.Verkkokaupat, jotka käyttävät PeakWMS:ää
Onko verkkokauppasi asetuksena Vain kassan hinnat (toinen järjestelmä käsittelee tilaukset), koska PeakWMS käsittelee tilauksesi? Silloin PeakWMS saa asiakkaasi valitseman noutopisteen jokaisen tilauksen mukana. Noutopisteiden sääntö tarvitsee PeakWMS:ssä vain yhden Host ID:nsä, valitsipa asiakkaasi minkä noutopisteen tahansa. Host ID:t on kuvattu sivulla PeakWMS. Jos asiakkaasi noutopiste ei enää vastaa hänen valitsemaansa toimitustapaa, kassa pyytää häntä valitsemaan uudelleen. Jos jokin toinen verkkokauppasi sovellus täyttää myös tilauskentänpeak_shipping_code, poista kyseinen sovellus käytöstä, muuten tilaukset voivat saada väärän kuljetusyhtiön tai noutopisteen. Jos kortissa lukee Poista tai muuta ensin tilauskenttä peak_shipping_code Shopifyssa, poista tai muuta kyseinen kenttä Shopifyssa kohdassa Settings > Custom data > Orders ja valitse sitten Zippendon noutopisteen valitsin kassalla uudelleen.
Kun valitsin poistuu käytöstä itsestään
Zippendo poistaa valitsimen käytöstä ja palaa hintaluetteloon, kun:- muutat asetusta Mihin Zippendoa käytetään tilausten tuonnista pelkkiin kassan toimitushintoihin tai takaisin.
- poistat Zippendo-sovelluksen Shopifyssa.
Poista käytöstä
- Valitse kortissa Hintaluettelo (yksi hinta noutopistettä kohti). Kassa palaa yhteen toimitustapaan kutakin noutopistettä kohti.
- Voit jättää Zippendo service point picker -lohkon kassaeditoriin: asiakkaat eivät näe sitä, kun valitsin on pois käytöstä. Verkkokaupassa, jonka asetuksena on Vain kassan hinnat (toinen järjestelmä käsittelee tilaukset), odota muutama päivä ennen kuin poistat sen, jotta asiakkaat, jotka olivat jo kassalla, saavat silti valitsemansa noutopisteen.
Vianmääritys
- Kortti ei tarjoa vaihtoehtoa Zippendon noutopisteen valitsin kassalla. Verkkokauppasi ei ole Shopify Plus -paketissa. Valitsin toimii vain siinä.
- Kortissa lukee Shopifyhin ei saatu yhteyttä. Yritä hetken kuluttua uudelleen. Odota hetki ja lataa sivu uudelleen.
- Tila pysyy tilassa Odottaa ensimmäistä kassaa. Tarkista, että lisäsit Zippendo service point picker -lohkon kassaeditorissa ja napsautit Save. Aloita sitten kassa ja valitse noutopistetoimitustapa. Siihen asti asiakkaat näkevät yhden toimitustavan kutakin noutopistettä kohti.
- Tila palasi tilaan Odottaa ensimmäistä kassaa. Kukaan ei ole nähnyt valitsinta kassalla 7 päivään. Kunnes joku näkee sen, asiakkaat näkevät yhden toimitustavan kutakin noutopistettä kohti. Palauta se käyttöön aloittamalla kassa, jossa valitset noutopistetoimitustavan.
- Kortissa lukee Poista ensin noutopisteet ostoskorista käytöstä tai Asenna ensin Zippendo Pickup Points. Vain yksi tapa näyttää noutopisteet voi olla päällä kerrallaan. Poista toinen käytöstä tai viimeistele sen käyttöönotto.
- Shop Pay -asiakkaat eivät näe valitsinta. Ota kassaeditorissa valitsimelle käyttöön Include block in Shop Pay.
- Karttaa ei ole. Lisää Google Maps -avain ja tarkista, että se sallii verkkokauppasi osoitteet. Katso Hanki Google-avaimet noutopistekarttaa ja osoitehakua varten. Kun kassa näyttää toimitustavat ikkunassa sivun päällä, Kartta-painiketta ei ole, koska Shopify ei salli karttaa siinä. Asiakkaat käyttävät luetteloa.
- Noutopisteitä ei löydy. Tarkista, että noutopisteeseen toimittava toimitussääntö kattaa asiakkaan maan. Asiakkaat voivat myös hakea toisella postinumerolla, tai toisella osoitteella, jos lisäsit osoitehaun avaimen.
- Zippendo ilmoittaa: Google ei hyväksynyt tätä avainta. Osoitehaun avain on lukittu verkkosivustoihin, tai se ei salli Geocoding API -rajapintaa. Korjaa se Google Cloud -palvelussa sivun Hanki Google-avaimet noutopistekarttaa ja osoitehakua varten ohjeiden mukaisesti.
- Asiakkaat eivät voi hakea osoitetta, tai kartan siirtäminen ei tuo näkyviin uusia noutopisteitä. Lisää Google-avain osoitehakuun. Jos tallensit jo sellaisen, tarkista Google Cloud -palvelussa, että se sallii yhä Geocoding API -rajapinnan ja että laskutus on määritetty.
- Valitsimen lähetyksellä ei ole noutopistettä. Kuljetusyhtiöllä ei ole noutopistettä toimitusosoitteen lähellä, tai asiakas maksoi pikamaksupainikkeella ja ohitti valitsimen. Kuljetusyhtiöt, kuten PostNord, valitsevat lähimmän noutopisteen itse, kun lähetät lähetyksen. Muiden kuljetusyhtiöiden kohdalla avaa lähetys, valitse noutopiste kohdassa Noutopiste ja lähetä se. Katso Valitse noutopiste.
- Valitsin katosi, kun muutit Zippendo-sovelluksen käyttötarkoitusta tai poistit sovelluksen. Zippendo poisti sen käytöstä. Valitse Zippendon noutopisteen valitsin kassalla uudelleen.