Tilausluettelo ja suodattimet

Tilaukset-sivulla on kaikki myyntikanavistasi tulleet tilaukset. Voit hakea ja suodattaa luetteloa, avata minkä tahansa tilauksen ja luoda sieltä lähetyksiä.

​

Mitä luettelossa näkyy

Taulukon nimi on Kaikki tilaukset, ja siinä on nämä sarakkeet:

• Tilauksen ID - verkkokaupastasi tuleva tilausnumero.
• Asiakas - asiakkaan nimi.
• Tila - esimerkiksi Odottaa, Käsittelyssä, Toimitettu tai Peruttu. Katso Tilausten tilat.
• Myyntikanava - myyntikanava, josta tilaus tuli.
• Lähetykset - kuinka monta lähetystä tilauksella jo on.
• Luotu - milloin tilaus luotiin.
• Brändi - vain jos organisaatiossasi on brändejä ja katsot koko organisaatiota.

Jokaisen rivin lopussa olevassa ⋯-valikossa on Näytä, Luo lähetys (ei Toimitettu- tai Peruttu-tilaisille tilauksille) ja Poista. Tilauksen poistaminen vahvistetaan kirjoittamalla sen tilausnumero. Poistamista ei voi peruuttaa.

​

Tilauksen etsiminen

• Sivut: uusimmat tilaukset ovat ylhäällä. Näet vanhemmat tilaukset taulukon alla olevilla sivuvalinnoilla, ja Sivun koko näyttää enemmän tilauksia kerralla.
• Hae: kirjoita tilausnumero, asiakkaan nimi tai asiakkaan sähköpostiosoite.
• Tila: valitse yksi tila tai Kaikki.
• Brändi: näkyy, kun organisaatiossasi on brändejä: Kaikki brändit, Ei brändiä tai yksi brändi.
• Kanavan tilaukset: napsauta verkkokauppaa sivupalkin kohdassa Kanavan tilaukset, niin näet vain sen tilaukset.

Tyhjennä kaikki suodattimet tulee näkyviin heti, kun haku tai suodatin on käytössä.

​

Suodattimet

Tarvitsetko enemmän kuin haun ja tilan? Napsauta niiden vieressä olevaa Suodata-painiketta. Valitse, minkä perusteella suodatat, ja sitten arvo. Suodatin näkyy pienenä tunnisteena taulukon yläpuolella.

• Mitä voit suodattaa: Tila, Myyntikanava, Kanavan tyyppi, Brändi, Toimitussääntö, Maa, Valuutta, Tilausnumero, Asiakkaan nimi, Asiakkaan sähköposti, Toimitustapa, Muistiinpanot, Kokonaissumma, Välisumma, Lähetys luotu, Luotu ja Päivitetty.
• Vaihda vertailutapaa: napsauta tunnisteen keskiosaa ja valitse esimerkiksi on jokin näistä, ei ole, sisältää, alkaa, on suurempi kuin, on tai on sen jälkeen tai on tyhjä.
• Kaikki vai jokin: napsauta kahden tunnisteen välissä olevaa pientä sanaa ja, niin se vaihtuu muotoon tai. Kun valittuna on ja, tilauksen täytyy vastata jokaista tunnistetta. Kun valittuna on tai, yhden täyttyminen riittää.
• Ryhmät: Lisää suodatinryhmä laittaa muutaman tunnisteen sulkeisiin, ja ryhmällä on oma ja / tai. Näin voit kysyä esimerkiksi “odottaa, ja menossa Tanskaan tai Ruotsiin”.
• Päivämäärät: valitse Tänään, Eilen, 1 viikko sitten, 2 viikkoa sitten, 1 kuukausi sitten tai 3 kuukautta sitten, tai Muu päivämäärä…, jos haluat valita päivän kalenterista. Pikavalinnat liikkuvat kalenterin mukana, joten näkymä, joka näyttää “viimeiset 7 päivää”, näyttää viimeiset 7 päivää myös ensi viikolla.
• Suodattimen poistaminen: napsauta tunnisteen ×-merkkiä. Jos mikään ei vastaa, taulukossa lukee Mikään tilaus ei vastaa näitä suodattimia ja tarjolla on Tyhjennä suodattimet.

Suodatin on osa sivun osoitetta, joten voit lisätä suodatetun luettelon kirjanmerkkeihin tai lähettää linkin työkaverille. Vaiheittainen opas, jossa on kuvakaappaus jokaisesta napsautuksesta, on Suodattimet ja tallennetut näkymät.

​

Tallennetut näkymät

Jos palaat aina samaan suodattimeen, napsauta tunnisteiden oikeassa reunassa olevaa Tallenna näkymä. Anna näkymälle Nimi, valinnainen kuvaus ja valitse Kuka voi nähdä sen:

• Vain minä - henkilökohtainen näkymä. Kukaan muu tiimin jäsen ei näe sitä.
• Kaikki organisaatiossa - jaettu näkymä, jonka jokainen tiimin jäsen näkee.

Tallennetut näkymät näkyvät välilehtinä suodattimien yläpuolella heti Kaikki tilaukset -välilehden jälkeen. Avaa näkymä napsauttamalla välilehteä. Jos muutat suodatinta näkymän ollessa auki, välilehti merkitään tilalla Muokattu ja saat kolme vaihtoehtoa: Palauta palaa tallennettuun suodattimeen, Tallenna muutokset päivittää näkymän kaikille, jotka sen näkevät, ja Tallenna uutena näkymänä säilyttää alkuperäisen ja tallentaa muutoksesi toisena näkymänä. Jokaisen välilehden pienestä valikosta voit Nimeä uudelleen näkymän, vaihtaa sen tilaksi Jaa organisaation kanssa tai Tee henkilökohtaiseksi tai Poista sen. Näkymän poistaminen poistaa vain näkymän. Tilauksiisi sillä ei ole vaikutusta. Tilauksilla ja lähetyksillä on kummallakin omat näkymänsä, ja organisaatiosi voi pitää kummassakin luettelossa enintään 50 näkymää. Jos käytät brändejä, yhtä brändiä katsoessasi tallennettu näkymä näkyy vain kyseisen brändin sisällä ja koko organisaation näkymässä.

​

Tyhjä luettelo

Jos et näe lainkaan tilauksia:

• Yhdistä myyntikanava: tilaukset tulevat Shopifysta, WooCommercesta tai omasta järjestelmästäsi. Napsauta sivupalkissa kohtaa Myyntikanavat ja yhdistä verkkokauppasi, jos et ole vielä tehnyt sitä.
• Anna sille hetki: yhdistämisen jälkeen uudet tilaukset tulevat itsestään. Se, tuodaanko vanhempia tilauksia, riippuu siitä, mitä valitsit yhdistäessäsi. Tarkista myyntikanavan asetukset, jos mitään ei tule.

Katso Myyntikanavat, Shopifyn yhdistäminen, WooCommercen yhdistäminen ja Tilausten synkronoinnin viiveet.