O przewoźniku SendGrid
SendGrid, należący do Twilio, to usługa dostarczania e-maili transakcyjnych: potwierdzeń zakupu, resetów hasła i powiadomień o wysyłce. Projektujesz e-mail raz jako Dynamic Template, a SendGrid uzupełnia zmienne i dostarcza go z Twojego własnego, zweryfikowanego adresu nadawcy.
Dlaczego warto połączyć SendGrid z Zippendo?
Większość powiadomień o wysyłce pochodzi albo od przewoźnika, w jego szacie graficznej, albo z Twojego sklepu internetowego, który nie wie, kiedy paczka została faktycznie nadana. Gdy SendGrid jest połączony, Zippendo samo wysyła e-mail w chwili zmiany statusu przesyłki, przez Twoje konto SendGrid i w Twoim własnym szablonie.
Potwierdzenie wysyłki w Twoim własnym stylu
Gdy Zippendo nada przesyłkę u przewoźnika, wysyła klientowi szablon Dynamic Template wybrany dla zdarzenia shipment.dispatched. E-mail przychodzi z Twojego własnego adresu i nazwy nadawcy, a szablon może używać numeru przesyłki, przewoźnika i numeru zamówienia.
E-maile o śledzeniu na każdym etapie drogi paczki
Przypisz szablon do zdarzenia tracking.updated, a klient dostanie e-mail za każdym razem, gdy przewoźnik zgłosi nowy status. Status trafia do szablonu, więc jeden szablon może mówić co innego dla statusów „w doręczeniu”, „gotowa do odbioru” i „doręczona”.
Powiadomienia o anulowaniu
Przypisz szablon do zdarzenia shipment.cancelled, aby od razu poinformować klienta o anulowaniu przesyłki, zamiast zostawiać go w oczekiwaniu na paczkę, która nie przyjdzie.
Tylko te e-maile, których chcesz
To Ty wybierasz, które zdarzenia wysyłają e-mail. Aby mieć większą kontrolę, zbuduj w Zippendo automatyzację z warunkiem, na przykład dotyczącym przewoźnika lub kraju, i zakończ ją akcją Wyślij e-mail przez SendGrid.
Co możesz robić z SendGrid i Zippendo
- shipment.created: e-mail, gdy w Zippendo zostanie utworzona przesyłka
- shipment.dispatched: e-mail, gdy przesyłka zostanie nadana u przewoźnika
- shipment.cancelled: e-mail, gdy przesyłka zostanie anulowana
- tracking.updated: e-mail, gdy przewoźnik zgłosi nowy status przesyłki
- Jeden Dynamic Template na zdarzenie: ustaw ID szablonu dla każdego zdarzenia podczas edycji połączenia
- Dane szablonu: nazwa zdarzenia, numer przesyłki, przewoźnik, numer zamówienia, imię i nazwisko klienta, e-mail klienta i status, plus pozostałe dane zdarzenia
- Twój własny nadawca: e-maile wychodzą z adresu i nazwy nadawcy zweryfikowanych na Twoim koncie SendGrid
- Zdarzenie testowe i dziennik dostarczeń: wyślij test z karty połączenia i zobacz każdą próbę oraz odpowiedź SendGrid
Zanim dokończysz szablon, sprawdź testowe dostarczenie w dzienniku dostarczeń, aby nazwy zmiennych w SendGrid zgadzały się z danymi wysyłanymi przez Zippendo.
Jak połączyć SendGrid?
E-maile SendGrid podążają za Twoimi przesyłkami, więc najpierw połącz swój sklep i przewoźnika. Zippendo ma gotowe integracje z Shopify i WooCommerce, a inne systemy mogą przesyłać zamówienia przez API. Twoje reguły wysyłki nadają potem zamówienia u przewoźników takich jak GLS, PostNord czy DAO. Jeśli do tych e-maili wolisz platformę marketingową, Zippendo łączy się też z Klaviyo i Mailchimp; zobacz wszystkie integracje.
Najpierw utwórz swoje szablony Dynamic Templates w SendGrid. Potem otwórz Aplikacje i integracje w Zippendo, znajdź SendGrid w katalogu i kliknij Połącz. Potrzebujesz klucza API SendGrid z uprawnieniem do wysyłania poczty oraz e-maila nadawcy i nazwy nadawcy, które odpowiadają zweryfikowanemu nadawcy w SendGrid. Wybierz zdarzenia, dodaj ID szablonu do każdego z nich i wyślij test. Przewodnik konfiguracji SendGrid w naszej dokumentacji omawia każdy krok i typowe błędy.
Integracja z SendGrid - najczęstsze pytania
Zacznij automatyzować z SendGrid
Połącz klucz SendGrid, dodaj szablon do zdarzenia shipment.dispatched, a Twoja następna nadana przesyłka wyśle Twój własny e-mail o wysyłce.
