O przewoźniku Make
Make (dawniej Integromat) to wizualna platforma do automatyzacji. Scenariusze budujesz, łącząc moduły na kanwie: wyzwalacz uruchamia scenariusz, a kolejne moduły filtrują, kierują i przekształcają dane, po czym przekazują je do innych aplikacji. Moduł Custom webhook daje każdemu scenariuszowi własny adres URL, na który dowolny system może wysyłać dane, i to właśnie tego wyzwalacza używa Zippendo.
Dlaczego warto połączyć Make z Zippendo?
Zippendo to platforma wysyłkowa dla sklepów internetowych: zamówienia przychodzą z Twojego sklepu, reguły wysyłki nadają je na Twoich własnych umowach z przewoźnikami, a etykiety drukują się w magazynie. Każdy krok generuje zdarzenie. Połączenie z Make oznacza, że te zdarzenia mogą uruchamiać scenariusz, więc praca wokół przesyłki nie wymaga już kopiowania danych między systemami.
Prowadź bieżący rejestr każdej przesyłki
Uruchom scenariusz na zdarzeniu `shipment.created` lub `shipment.dispatched` i dodaj wiersz w Google Sheet, bazie Airtable albo hurtowni danych. Ładunek zawiera przesyłkę w tym samym kształcie, w jakim zwraca ją API Zippendo, więc przewoźnik, numer referencyjny i dane śledzenia są od razu gotowe do zmapowania.
Reaguj, gdy coś pójdzie nie tak
Zdarzenie `shipment.error` wywołuje się, gdy przewoźnik odrzuci nadanie, i zawiera numer zamówienia, numer referencyjny, przewoźnika oraz komunikat o błędzie od przewoźnika. Skieruj je w Make do zgłoszenia w helpdesku, wiadomości do kierownika magazynu albo e-maila, aby zablokowane zamówienie zostało poprawione tego samego dnia.
Aktualizuj systemy, z którymi Zippendo się nie łączy
Twój ERP, CRM czy niszowy marketplace może nie mieć integracji z Zippendo, ale Make prawdopodobnie ma dla niego moduł. Używaj zdarzeń `order.created`, `order.updated` i `order.cancelled`, aby synchronizować status zamówień, oraz `tracking.updated`, aby przekazywać postęp dostawy tam, gdzie pracuje Twój zespół obsługi klienta.
Logika po obu stronach
Filtry i routery w Make obsługują większość warunków, więc zwykłe połączenie często wystarcza. Jeśli chcesz, aby decyzja zapadła, zanim cokolwiek opuści Zippendo, automatyzacja w Zippendo może najpierw sprawdzić warunki, a potem użyć akcji Uruchom scenariusz w Make z dodatkowymi właściwościami, które dodasz sam.
Co możesz robić z Make i Zippendo
- shipment.created: utworzono przesyłkę
- shipment.updated: zmieniono przesyłkę
- shipment.dispatched: przesyłka została nadana u przewoźnika i jest w drodze
- shipment.cancelled: anulowano przesyłkę
- shipment.error: przewoźnik odrzucił zamówienie nadania, wraz z komunikatem o błędzie
- order.created, order.updated i order.cancelled: cykl życia zamówienia z Twojego sklepu
- tracking.updated: nowy status śledzenia od przewoźnika
- Ładunek JSON: każde żądanie zawiera `event`, `timestamp` i `source` oraz dane zdarzenia
- Uruchom scenariusz w Make: akcja automatyzacji, która wysyła zdarzenie z Twoimi własnymi właściwościami
- Dziennik dostarczeń i ponowienia: każde dostarczenie jest zapisywane, a nieudane jest ponawiane do pięciu razy
Jak połączyć Make?
Najpierw połącz swój sklep z Zippendo. Zippendo ma gotowe integracje z Shopify i WooCommerce, a każdy inny system może przesyłać zamówienia przez API. Dodaj przewoźników, np. GLS, PostNord lub DAO, a zdarzenia zaczną płynąć, gdy tylko zamówienia staną się przesyłkami. Jeśli potrzebujesz tylko powiadomień, szybciej będzie ze Slack, a Zapier działa tak samo jak Make, jeśli Twój zespół już z niego korzysta. Zobacz wszystkie integracje.
W Make utwórz scenariusz z wyzwalaczem Webhooks → Custom webhook i skopiuj jego adres URL. W Zippendo otwórz Aplikacje i integracje, wybierz Make, wklej adres URL i zaznacz zdarzenia. Wyślij zdarzenie testowe, a potem uruchom scenariusz raz w Make, aby poznał strukturę ładunku. Każdy krok opisuje przewodnik konfiguracji Make w naszej dokumentacji.
Integracja z Make - najczęstsze pytania
Zacznij automatyzować z Make
Wklej adres URL webhooka Make, wybierz zdarzenia i wyślij zdarzenie testowe. Twój pierwszy scenariusz może działać na prawdziwych przesyłkach już dziś.
