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Erhalte eine Nachricht in einem Slack-Kanal, wenn sich in Zippendo Sendungen und Bestellungen ändern, z. B. wenn eine Sendung nicht an den Versanddienstleister übermittelt werden konnte.
Produktüberblick: Slack auf zippendo.com

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Bevor du startest

  • Ein Slack-Konto, in dem du einen eingehenden Webhook hinzufügen kannst.
  • Die Adresse des eingehenden Webhooks für den Kanal, der die Nachrichten erhalten soll.
  • Der Tarif Growth, Pro oder Enterprise in Zippendo.

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Ereignisse, die Slack posten kann

  • Sendungen: Sendung erstellt, Sendung versendet, Sendung storniert, Sendungsfehler
  • Bestellungen: Bestellung erstellt, Bestellung storniert
Slack hat keine Ereignisse zur Sendungsverfolgung.

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Slack verbinden

1

Eingehenden Webhook in Slack erstellen

Erstelle eine Slack-App, aktiviere eingehende Webhooks, wähle den Kanal und kopiere die Webhook-Adresse. Sie beginnt mit https://hooks.slack.com/services/.
2

Katalog in Zippendo öffnen

Klicke in der Seitenleiste auf Apps & Integrationen, dann auf Katalog, und klicke bei Slack unter Apps auf Verbinden. Lies, was Zippendo tun wird, und klicke auf Fortfahren.
3

Adresse einfügen

Gib einen Name der Verbindung ein und füge die Adresse in URL des eingehenden Webhooks ein.
4

Ereignisse auswählen

Hake die Ereignisse an, die eine Nachricht posten sollen, und klicke dann auf Verbinden.
5

Testen

Klicke bei der Verbindung auf das Papierflugzeug (Testereignis senden). Im Kanal erscheint eine Nachricht mit dem Titel „Zippendo: Test Event“.
Alle Felder und Meldungen sind in Slack verbinden beschrieben.

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Nach dem Verbinden

  • Jedes angehakte Ereignis postet eine Nachricht, die mit „Zippendo:“ und dem Ereignisnamen beginnt, z. B. „Zippendo: Shipment error“.
  • Du kannst pro Kanal eine Verbindung anlegen, z. B. eine pro Lager oder Team.
  • Nutze Automatisierungen, wenn nur einige Ereignisse posten sollen, z. B. Fehler für einen bestimmten Versanddienstleister.

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Fehlerbehebung

  • 404 im Zustellprotokoll: Der Webhook wurde in Slack entfernt oder die Adresse enthält einen Tippfehler. Erstelle einen neuen eingehenden Webhook und füge seine Adresse über Verbindung bearbeiten ein.
  • Keine Nachrichten: Prüfe, ob das Ereignis bei der Verbindung angehakt ist, und sieh dann ins Zustellprotokoll (das Stecker-Symbol).
Siehe auch Fehlerbehebung bei Integrationen.