Über SendGrid
SendGrid gehört zu Twilio und ist ein Zustelldienst für Transaktions-E-Mails: Belege, Passwort-Zurücksetzungen und Versandbenachrichtigungen. Du gestaltest die E-Mail einmal als dynamische Vorlage (Dynamic Template), und SendGrid füllt die Variablen aus und stellt sie von deiner eigenen verifizierten Absenderadresse zu.
Warum SendGrid mit Zippendo verbinden?
Die meisten Versandbenachrichtigungen kommen entweder vom Versanddienstleister in dessen Design oder von deinem Onlineshop, der nicht weiß, wann das Paket tatsächlich gebucht wurde. Mit verbundenem SendGrid sendet Zippendo die E-Mail selbst, sobald sich die Sendung ändert, über dein SendGrid-Konto und in deiner eigenen Vorlage.
Eine Versandbestätigung in deinem eigenen Design
Wenn Zippendo eine Sendung beim Versanddienstleister bucht, sendet es dem Kunden die dynamische Vorlage, die du für shipment.dispatched gewählt hast. Die E-Mail kommt von deiner eigenen Absender-E-Mail-Adresse und mit deinem Absendernamen, und die Vorlage kann Sendungsnummer, Versanddienstleister und Bestellnummer verwenden.
E-Mails zur Sendungsverfolgung, während das Paket unterwegs ist
Ordne tracking.updated eine Vorlage zu, und der Kunde bekommt eine E-Mail, sobald der Versanddienstleister einen neuen Status meldet. Der Status wird an die Vorlage übergeben, sodass eine einzige Vorlage für „in Zustellung“, „zur Abholung bereit“ und „zugestellt“ unterschiedliche Texte zeigen kann.
Stornierungshinweise
Ordne shipment.cancelled eine Vorlage zu, um dem Kunden sofort Bescheid zu geben, wenn eine Sendung storniert wird, statt ihn auf ein Paket warten zu lassen, das nicht kommt.
Nur die E-Mails, die du willst
Du wählst, welche Ereignisse eine E-Mail auslösen. Für mehr Kontrolle baust du in Zippendo eine Automatisierung mit einer Bedingung, zum Beispiel auf Versanddienstleister oder Land, und schließt sie mit der Aktion SendGrid-E-Mail senden ab.
Was du mit SendGrid und Zippendo machen kannst
- shipment.created: E-Mail, wenn in Zippendo eine Sendung erstellt wird
- shipment.dispatched: E-Mail, wenn die Sendung beim Versanddienstleister gebucht wird
- shipment.cancelled: E-Mail, wenn die Sendung storniert wird
- tracking.updated: E-Mail, wenn der Versanddienstleister einen neuen Status in der Sendungsverfolgung meldet
- Eine dynamische Vorlage pro Ereignis: Lege beim Bearbeiten der Verbindung für jedes Ereignis die Vorlagen-ID fest
- Vorlagendaten: Ereignisname, Sendungsnummer, Versanddienstleister, Bestellnummer, Name und E-Mail-Adresse des Kunden sowie Status, plus die übrigen Daten des Ereignisses
- Dein eigener Absender: E-Mails gehen von der Absender-E-Mail und dem Absendernamen raus, die in deinem SendGrid-Konto verifiziert sind
- Testereignis und Zustellprotokoll: Sende einen Test von der Verbindungskarte und sieh jeden Versuch und die Antwort von SendGrid
Prüfe eine Testzustellung im Zustellprotokoll, bevor du deine Vorlage fertigstellst, damit die Variablennamen in SendGrid zu den Daten passen, die Zippendo sendet.
Wie verbinde ich SendGrid?
E-Mails über SendGrid folgen deinen Sendungen, also verbinde zuerst deinen Shop und einen Versanddienstleister. Zippendo hat fertige Integrationen für Shopify und WooCommerce, und andere Systeme können Bestellungen über die API senden. Deine Versandregeln buchen die Bestellungen dann bei Versanddienstleistern wie GLS, PostNord oder DAO. Wenn du für diese E-Mails lieber eine Marketingplattform nutzt, verbindet sich Zippendo auch mit Klaviyo und Mailchimp; siehe alle Integrationen.
Erstelle zuerst deine dynamischen Vorlagen in SendGrid. Öffne dann in Zippendo Apps & Integrationen, such SendGrid im Katalog und klicke auf Verbinden. Du brauchst einen API-Schlüssel von SendGrid mit der Berechtigung zum Senden von E-Mails sowie eine Absender-E-Mail und einen Absendernamen, die zu einem verifizierten Absender in SendGrid passen. Wähle die Ereignisse, füge jedem eine Vorlagen-ID hinzu und sende einen Test. Die Einrichtungsanleitung für SendGrid in unserer Dokumentation erklärt jeden Schritt und die häufigsten Fehler.
FAQ zur Integration mit SendGrid
Automatisiere jetzt mit SendGrid
Verbinde deinen SendGrid-Schlüssel, füge shipment.dispatched eine Vorlage hinzu, und deine nächste gebuchte Sendung verschickt deine eigene Versand-E-Mail.
