Über Make
Make (früher Integromat) ist eine visuelle Automatisierungsplattform. Du baust Szenarien, indem du Module auf einer Arbeitsfläche verbindest: Ein Auslöser startet das Szenario, und die folgenden Module filtern, verteilen und transformieren die Daten und geben sie an andere Apps weiter. Das Modul Custom webhook gibt jedem Szenario eine eigene URL, an die jedes System Daten senden kann, und genau diesen Auslöser nutzt Zippendo.
Warum Make mit Zippendo verbinden?
Zippendo ist eine Versandplattform für Onlineshops: Bestellungen kommen aus deinem Shop, Versandregeln buchen sie über deine eigenen Verträge mit Versanddienstleistern, und die Versandetiketten werden im Lager gedruckt. Jeder Schritt erzeugt ein Ereignis. Wenn du Make verbindest, können diese Ereignisse ein Szenario starten, sodass die Arbeit rund um eine Sendung niemanden mehr braucht, der Daten zwischen Systemen kopiert.
Ein Live-Protokoll jeder Sendung führen
Starte ein Szenario bei `shipment.created` oder `shipment.dispatched` und füge eine Zeile in ein Google Sheet, eine Airtable-Base oder dein Data Warehouse ein. Die Payload enthält die Sendung in derselben Form, die die API von Zippendo zurückgibt, sodass Versanddienstleister, Referenz und Angaben zur Sendungsverfolgung schon zum Zuordnen bereitstehen.
Reagieren, wenn etwas schiefgeht
`shipment.error` wird ausgelöst, wenn ein Versanddienstleister eine Buchung ablehnt, und enthält Bestellnummer, Referenz, Versanddienstleister und die Fehlermeldung des Versanddienstleisters. Leite es in Make an ein Ticket in deinem Helpdesk, eine Nachricht an die Lagerleitung oder eine E-Mail weiter, damit eine hängende Bestellung noch am selben Tag gelöst wird.
Die Systeme aktualisieren, mit denen Zippendo nicht spricht
Dein ERP, CRM oder ein Nischen-Marktplatz hat vielleicht keine Integration mit Zippendo, aber Make hat wahrscheinlich ein Modul dafür. Nutze `order.created`, `order.updated` und `order.cancelled`, um den Bestellstatus synchron zu halten, und `tracking.updated`, um den Zustellfortschritt dorthin weiterzugeben, wo dein Kundenservice arbeitet.
Logik auf beiden Seiten
Filter und Router in Make erledigen die meisten Bedingungen, deshalb reicht oft eine einfache Verbindung. Wenn die Entscheidung fallen soll, bevor etwas Zippendo verlässt, kann eine Automatisierung in Zippendo zuerst Bedingungen prüfen und dann die Aktion Make-Szenario auslösen nutzen, mit zusätzlichen Eigenschaften, die du selbst hinzufügst.
Was du mit Make und Zippendo machen kannst
- shipment.created: Eine Sendung wurde erstellt
- shipment.updated: Eine Sendung wurde geändert
- shipment.dispatched: Eine Sendung wurde beim Versanddienstleister gebucht und ist unterwegs
- shipment.cancelled: Eine Sendung wurde storniert
- shipment.error: Der Versanddienstleister hat eine Buchung abgelehnt, mit Fehlermeldung
- order.created, order.updated und order.cancelled: der Lebenszyklus der Bestellung aus deinem Shop
- tracking.updated: neuer Sendungsverfolgungsstatus vom Versanddienstleister
- JSON-Payload: Jede Anfrage enthält `event`, `timestamp` und `source` sowie die Daten des Ereignisses
- Make-Szenario auslösen: eine Aktion in Automatisierungen, die das Ereignis mit deinen eigenen Eigenschaften sendet
- Zustellprotokoll und Wiederholungen: Jede Zustellung wird protokolliert, und eine fehlgeschlagene wird bis zu fünfmal wiederholt
Wie verbinde ich Make?
Verbinde zuerst deinen Shop mit Zippendo. Zippendo hat fertige Integrationen für Shopify und WooCommerce, und jedes andere System kann Bestellungen über die API senden. Füge deine Versanddienstleister hinzu, zum Beispiel GLS, PostNord oder DAO, und die Ereignisse fließen, sobald aus Bestellungen Sendungen werden. Wenn du nur Benachrichtigungen willst, ist Slack schneller eingerichtet, und Zapier funktioniert genauso wie Make, falls dein Team es schon nutzt. Siehe Alle Integrationen.
Erstelle in Make ein Szenario mit Webhooks → Custom webhook als Auslöser und kopiere seine URL. Öffne in Zippendo Apps & Integrationen, wähle Make, füge die URL ein und wähle die Ereignisse aus. Sende ein Testereignis und führe das Szenario dann einmal in Make aus, damit es die Struktur der Payload lernt. Die Einrichtungsanleitung für Make in unserer Dokumentation erklärt jeden Schritt.
FAQ zur Integration mit Make
Automatisiere jetzt mit Make
Füge eine Webhook-URL von Make ein, wähle deine Ereignisse und sende ein Testereignis. Dein erstes Szenario kann noch heute mit echten Sendungen laufen.
