Skip to main content
W Odbiory przez kuriera prosisz przewoźnika o odbiór paczek z Twojego adresu. Kliknij Odbiory przez kuriera w panelu bocznym, a potem Zaplanuj odbiór. Jeśli przewoźnik się zgodzi, odbiór dostaje status Potwierdzona. Zobacz Zaplanuj odbiór.

​
Co widzisz

  • Żaden z Twoich przewoźników nie obsługuje odbiorów. Dodaj Bring, PostNord, DPD Polska, DPD Switzerland, DHL Parcel Benelux lub DHL eCommerce Europe, aby planować odbiory. DHL eCommerce Europe odbiera przesyłki tylko we Francji i we Włoszech.
  • Brak wysłanych przesyłek tego przewoźnika. Przesyłka pojawi się tutaj, gdy zostanie wysłana i nie będzie częścią potwierdzonego odbioru.
  • Nie udało się zaplanować odbioru, Przewoźnik odrzucił tę operację. Sprawdź podany przez niego powód, popraw dane i spróbuj ponownie. lub Niektóre dane są nieprawidłowe. Sprawdź je i spróbuj ponownie. po kliknięciu planowania.
  • Odbiór na liście ze statusem Niepowodzenie.

​
Prawdopodobne przyczyny i co zrobić

Odbiór, który przewoźnik odrzucił, pozostaje na liście ze statusem Niepowodzenie. Usuń przyczynę i zaplanuj nowy odbiór. Nieudany możesz usunąć.

​
Nadal się nie udaje?

Powód podany przez przewoźnika nie jest pokazywany na stronie Odbiory przez kuriera. Skontaktuj się z pomocą techniczną Zippendo, podając przewoźnika, datę odbioru i przesyłki, które chcesz uwzględnić, albo na razie zaplanuj odbiór w portalu przewoźnika. Powiązane: Przegląd odbiorów przez kuriera.