Skip to main content
Send Zippendo-hændelser til Klaviyo, så du kan starte e-mails og sms’er, når ordrer kommer ind, eller pakker flytter sig. Klaviyo sender beskederne fra din egen Klaviyo-konto. Zippendo giver kun hændelserne videre.
Produktoversigt: Klaviyo på zippendo.com

​
Inden du går i gang

  • En privat Klaviyo API-nøgle, der må oprette hændelser. Opret den i Klaviyo under Settings → API keys (kræver rollen Owner eller Admin).
  • Abonnementet Growth, Pro eller Enterprise i Zippendo.

​
Hændelser, Klaviyo kan modtage

  • Forsendelser: Forsendelse oprettet, Forsendelse afsendt, Forsendelse annulleret
  • Ordrer: Ordre oprettet, Ordre opdateret
  • Tracking: Tracking opdateret
Hver hændelse vises i Klaviyo som en metrik. Metriknavnene er ikke de samme som navnene i Zippendo: Forsendelse afsendt kommer for eksempel ind som “Shipment Dispatched”. For at bruge et andet navn skal du sende hændelsen fra en automatisering med Eget hændelsesnavn udfyldt.

​
Forbind Klaviyo

1

Åbn kataloget

Klik på Apps og integrationer i sidebjælken, derefter på Katalog, og find Klaviyo under Apps.
2

Klik på Forbind

Læs, hvad Zippendo vil gøre med forbindelsen, og klik på Fortsæt.
3

Tilføj din nøgle

Skriv et Forbindelsesnavn, for eksempel “Klaviyo webshop”, og indsæt nøglen i Privat API-nøgle.
4

Vælg hændelserne

Sæt kryds ved de hændelser, Zippendo selv skal sende til Klaviyo.
5

Forbind og tjek

Klik på Forbind. Send derefter en forsendelse, og tjek forbindelsens leveringslog (stikikonet) for et grønt flueben.
Hvert felt og hver besked er beskrevet under Forbind Klaviyo.

​
Efter forbindelsen

  • Brug metrikkerne i Klaviyo-flows og -segmenter.
  • Brug Automatiseringer, hvis kun nogle hændelser skal nå Klaviyo, eller hvis de skal forsinkes.
  • Tjek forbindelsens leveringslog, når noget ikke kommer frem.

​
Fejlfinding

  • 401 eller 403 i leveringsloggen: Klaviyo afviste nøglen. Tjek, at nøglen stadig er aktiv og må oprette hændelser, eller opret en ny.
  • En mislykket testhændelse: en testhændelse har ingen kunde i sig, så Klaviyo kan afvise den, selv når nøglen er rigtig. Tjek i stedet med en rigtig forsendelse.
Se også Fejlfinding af integrationer.