À propos d'Instabox
Instabox est une marque de livraison du groupe Instabee. Elle livre les colis dans les consignes automatiques Instabox et au domicile des clients en Suède, en Norvège, au Danemark et en Finlande, et les clients peuvent déposer leurs retours dans ces mêmes consignes. Les boutiques en ligne réservent Instabox via l'Integration API d'Instabee, à laquelle Zippendo se connecte.
Pourquoi expédier avec Instabox via Zippendo ?
Zippendo est une plateforme d'expédition pour boutiques en ligne. Vous ajoutez votre clé d'API Instabox une seule fois, et vos commandes deviennent ensuite des expéditions Instabox sans que personne n'ait à copier d'adresses dans un portail transporteur. Vous conservez vos tarifs Instabox, et Instabox continue de vous facturer directement.
Laissez vos clients choisir leur consigne Instabox en caisse
Votre caisse Shopify peut afficher des tarifs de livraison en temps réel issus de vos propres règles d'expédition, y compris les consignes Instabox à proximité. Sur WooCommerce, le plugin de caisse Zippendo ajoute le même sélecteur de point relais à la caisse classique comme à la caisse en blocs. La commande arrive avec la consigne choisie par le client, et Zippendo réserve la livraison Instabox en consigne vers cette consigne précise.
La livraison à domicile quand le client la veut à sa porte
Pour la livraison à domicile, Zippendo vérifie auprès d'Instabox que le code postal du client est desservi avant de réserver le colis, et Instabox planifie lui-même la livraison. Si un code postal n'est pas desservi, vous le savez au moment de la réservation et pouvez choisir une autre offre ou un autre transporteur.
Des étiquettes qui s'enregistrent et s'impriment toutes seules
Avec les règles d'expédition, vous décidez une fois pour toutes quelle offre Instabox une commande doit utiliser, par exemple la livraison en consigne pour la plupart des commandes et la livraison à domicile lorsque le client la choisit en caisse. Lorsqu'une commande correspond, Zippendo la réserve auprès d'Instabox et envoie l'étiquette d'expédition directement à l'imprimante de votre entrepôt, prête dès que quelqu'un emballe le carton.
Des retours en consigne sans imprimante
Avec un retour en consigne Instabox, votre client dépose le colis dans une consigne Instabox. Activez l'option sans étiquette et il n'a même pas besoin d'imprimer d'étiquette.
Un suivi transmis directement par Instabox
Chaque expédition reçoit son identifiant de colis Instabox comme numéro de suivi. Instabox envoie les événements de suivi à Zippendo au fil de l'acheminement du colis : le statut se met à jour sans que personne n'ait à le vérifier à la main.
Offres et services Instabox pris en charge
- Livraison en consigne : livraison dans la consigne automatique Instabox choisie par votre client
- Livraison à domicile : livraison à l'adresse du domicile du client, planifiée par Instabox
- Retour en consigne : votre client retourne le colis en le déposant dans une consigne Instabox
- Sans étiquette : service facultatif sur les retours en consigne, pour que le client n'ait pas à imprimer d'étiquette
Les trois offres couvrent la Suède, la Norvège, le Danemark et la Finlande, pour des colis de 0,1 à 20 kg. Instabox n'a pas d'offre de retour à domicile dans Zippendo ; si vous avez besoin que les retours soient récupérés à la porte, Budbee les propose sur la même plateforme Instabee.
Comment connecter Instabox à ma boutique en ligne ?
Connectez d'abord votre boutique à Zippendo, puis ajoutez votre contrat Instabox. Zippendo propose des intégrations prêtes à l'emploi pour Shopify et WooCommerce, et tout autre système peut envoyer ses commandes via l'API. Une fois les deux connectés, vos règles d'expédition déterminent quelles commandes partent avec Instabox, et vous pouvez expédier avec Instabox aux côtés de transporteurs comme Budbee, PostNord et Bring depuis la même plateforme. Consultez toutes les intégrations pour la liste complète.
Il vous faut un contrat Instabox et la clé de l'Integration API d'Instabee qui l'accompagne. Si vous utilisez encore l'ancienne API Instabox, passez à la connexion Instabox actuelle. Le guide de configuration Instabox de notre documentation détaille les champs et la façon de tester dans l'environnement de test d'Instabee avant la mise en production.
FAQ sur l'intégration Instabox
Envoyez votre premier colis Instabox dès aujourd'hui
Ajoutez votre clé d'API Instabox, configurez une règle d'expédition et imprimez votre première étiquette d'expédition en quelques minutes.
