À propos de Helthjem
Helthjem est une société norvégienne de livraison des commandes en ligne. Elle livre les colis à la porte ou dans la boîte aux lettres du destinataire là où elle dessert l'adresse, propose une livraison express de nuit là où elle est disponible, et dispose de ses propres points relais et consignes automatiques. Lorsque la livraison à domicile n'atteint pas une adresse, Helthjem peut livrer à la place dans une consigne automatique, un point relais Helthjem ou un point relais PostNord.
Pourquoi expédier avec Helthjem via Zippendo ?
Zippendo est une plateforme d'expédition pour les boutiques en ligne. Vous connectez votre propre contrat Helthjem une seule fois, et vos commandes deviennent ensuite des expéditions Helthjem sans que personne n'ait à saisir d'adresses dans un portail transporteur. Vous conservez vos tarifs Helthjem, et Helthjem continue de vous facturer directement. Zippendo ne revend pas de transport.
Livraison à domicile avec solution de repli
De nombreuses offres Helthjem prévoient une solution de repli. Helthjem essaie chaque mode de livraison dans l'ordre et retient le premier qui peut accepter le colis à cette adresse : une commande en livraison à domicile arrive donc même lorsque l'adresse se trouve hors de la zone de livraison à domicile de Helthjem. Avec les règles d'expédition, vous décidez une fois pour toutes quelle offre une commande doit utiliser, de la simple Helthjem Home à Helthjem Express avec repli complet.
Laissez vos clients choisir un point relais ou une consigne automatique en caisse
Helthjem Service Point, Helthjem Service Point (repli PostNord) et Helthjem Parcel Locker livrent au point choisi par votre client. Votre caisse Shopify peut afficher des tarifs de livraison en temps réel issus de vos propres règles d'expédition, y compris les points à proximité, et le plugin de caisse Zippendo ajoute le même sélecteur à WooCommerce. Les points relais PostNord font partie du réseau Helthjem : vous n'avez donc pas besoin d'une connexion PostNord distincte pour eux.
Retours enlevés à domicile ou déposés sans étiquette
Helthjem peut venir chercher un retour au domicile de votre client le jour de votre choix, ou votre client le dépose dans un point relais. Avec un retour sans étiquette, votre client écrit un code sur le colis au lieu d'imprimer une étiquette, et Zippendo affiche le code sur l'expédition pour que vous puissiez le lui transmettre.
Étiquettes et suivi
Helthjem imprime une étiquette par colis, au format PDF ou ZPL pour une imprimante thermique, et chaque colis a son propre numéro de suivi. Zippendo tient le statut à jour au fil de l'acheminement du colis, sans rien à configurer.
Offres et services Helthjem pris en charge
- Helthjem Home : livraison à la porte ou dans la boîte aux lettres du destinataire en Norvège, sans solution de repli
- Helthjem Home (repli en point relais) : livraison à domicile, sinon dans une consigne automatique, un point relais Helthjem ou un point relais PostNord
- Helthjem Home (repli en point relais Helthjem) : livraison à domicile, sinon dans une consigne automatique ou un point relais Helthjem
- Helthjem Express (repli à domicile) : livraison de nuit à la porte là où elle est disponible, sinon livraison à domicile classique
- Helthjem Express (repli complet) : livraison de nuit là où elle est disponible, sinon à domicile, puis dans une consigne automatique ou un point relais
- Helthjem Service Point : livraison dans le point relais Helthjem choisi par votre client
- Helthjem Service Point (repli PostNord) : livraison dans le point relais Helthjem ou PostNord choisi par votre client
- Helthjem Parcel Locker : livraison dans la consigne automatique choisie par votre client
- Retours enlevés à domicile : Helthjem Return - Home Pickup et ses variantes avec repli en point relais, sans étiquette ou avec étiquette
- Retours en point relais : Helthjem Return - Service Point, avec ou sans repli PostNord, et versions sans étiquette avec un code au lieu d'une étiquette
- Informations complémentaires : format d'étiquette, message au chauffeur, message au destinataire et date d'enlèvement pour les retours enlevés à domicile
Comment connecter Helthjem à ma boutique en ligne ?
Connectez d'abord votre boutique à Zippendo, puis ajoutez votre contrat Helthjem. Zippendo propose des intégrations prêtes à l'emploi pour Shopify et WooCommerce, et tout autre système peut envoyer ses commandes via l'API. Vos règles d'expédition déterminent ensuite quelles commandes partent avec Helthjem, aux côtés de transporteurs comme Bring, PostNord et Porterbuddy sur la même plateforme. Consultez toutes les intégrations pour la liste complète.
Helthjem expédie en Norvège : l'expéditeur et le destinataire doivent donc tous deux se trouver en Norvège. Il vous faut un compte client professionnel Helthjem ainsi que le Client ID, le Client secret et le Shop ID que l'équipe d'intégration de Helthjem fournit pour votre boutique en ligne. Le mode test nécessite des identifiants de test distincts, fournis par Helthjem. Le guide de configuration Helthjem de notre documentation détaille chaque champ.
FAQ sur l'intégration Helthjem
Envoyez votre premier colis Helthjem dès aujourd'hui
Ajoutez votre contrat Helthjem, configurez une règle d'expédition et imprimez votre première étiquette en quelques minutes.
