Ai-je besoin de mon propre contrat DPD Latvia ?

Oui. Zippendo utilise votre propre contrat DPD Latvia et vos propres tarifs. Nous ne revendons pas de transport : la facture d'expédition continue donc de venir de DPD.

De quels identifiants ai-je besoin pour DPD Latvia ?

Uniquement un jeton d'API. Créez-le dans eServiss, sous Token list, copiez-le immédiatement, car DPD ne l'affiche qu'une seule fois, puis collez-le dans Zippendo. Vérifiez d'abord que l'équipe support de DPD Latvia a bien associé votre contrat à votre utilisateur eServiss.

Mes clients peuvent-ils choisir un point DPD Pickup ou une consigne automatique en caisse ?

Oui. Lorsqu'une règle d'expédition utilise DPD Pickup, les tarifs en caisse en temps réel de Shopify et le plugin WooCommerce de Zippendo affichent les points DPD Pickup et consignes automatiques à proximité, et la commande arrive avec celui que le client a choisi.

Vers quels pays puis-je expédier avec DPD Latvia ?

DPD Classic et DPD Home livrent en Lettonie et dans tous les autres pays de l'UE sauf Chypre et Malte. DPD Pickup dessert les points relais et consignes automatiques en Lettonie et dans 16 autres pays de l'UE. La Norvège, la Suisse et le Royaume-Uni ne sont pas proposés.

DPD Latvia propose-t-il le contre-remboursement ?

Non. Le contre-remboursement n'est pas proposé sur les expéditions DPD Latvia dans Zippendo, pas plus que la livraison le samedi ou les services DPD à heure garantie 10:00 et 12:00.

Quand puis-je commencer à expédier avec DPD Latvia ?

Dès que votre contrat est associé à votre utilisateur eServiss et que vous avez créé un jeton d'API. Collez le jeton dans Zippendo, et vos règles d'expédition peuvent réserver des expéditions DPD Latvia dès la commande suivante.

Intégration DPD Latvia pour Shopify et WooCommerce

À propos de DPD Latvia

DPD Latvia est le réseau de colis de DPD en Lettonie. Depuis la Lettonie, il livre les adresses professionnelles et particulières dans tous les pays de l'UE sauf Chypre et Malte, ainsi que les points relais et consignes automatiques DPD Pickup en Lettonie et dans 16 autres pays de l'UE. Il rapatrie aussi en Lettonie les retours clients depuis la Lituanie, l'Estonie, l'Allemagne et la Pologne, ainsi que depuis la Lettonie elle-même.

Pourquoi expédier avec DPD Latvia via Zippendo ?

Zippendo est une plateforme d'expédition pour les boutiques en ligne. Vous connectez votre propre contrat DPD Latvia avec un jeton d'API que vous créez vous-même dans eServiss : vous ne partagez donc jamais le mot de passe de votre portail. Vos commandes deviennent ensuite des expéditions DPD sans que personne n'ait à saisir d'adresses dans un portail, vous conservez vos tarifs DPD, et DPD Latvia continue de vous facturer directement.

Points relais et consignes automatiques DPD Pickup dans 17 pays

DPD Pickup livre un colis au point relais ou à la consigne automatique choisis par votre client. Votre caisse Shopify peut afficher des tarifs de livraison en temps réel issus de vos propres règles d'expédition, y compris les points DPD Pickup à proximité, et le plugin de caisse Zippendo ajoute le même sélecteur à WooCommerce. La recherche utilise la liste de points propre à DPD Latvia autour du code postal du destinataire : la commande arrive donc avec un point que DPD peut desservir.

Retours depuis les pays baltes, l'Allemagne et la Pologne

Avec DPD Return, un client en Lettonie, en Lituanie, en Estonie, en Allemagne ou en Pologne dépose le colis dans n'importe quel point DPD Pickup, et DPD le livre à votre adresse en Lettonie, sur votre propre contrat. Le retour ne nécessite aucun point relais sur l'expédition.

Suivi et étiquettes que vous pouvez récupérer à nouveau

Chaque expédition reçoit son numéro de colis DPD, et Zippendo récupère les mises à jour de suivi auprès de DPD environ une fois par heure. Si DPD accepte un colis mais que son étiquette n'arrive pas, Récupérer l'étiquette sur l'expédition permet d'obtenir à nouveau la même étiquette sans créer de second colis.

Offres et services DPD Latvia pris en charge

DPD Classic : livraison de porte à porte aux adresses professionnelles en Lettonie et dans l'UE, sauf Chypre et Malte, jusqu'à 31,5 kg
DPD Home : livraison de porte à porte aux particuliers dans les mêmes pays, avec les avis de livraison de DPD
DPD Pickup : un colis vers un point relais ou une consigne automatique DPD Pickup en Lettonie et dans 16 autres pays de l'UE, jusqu'à 20 kg
DPD Return : retours clients depuis la Lettonie, la Lituanie, l'Estonie, l'Allemagne et la Pologne, déposés dans n'importe quel point DPD Pickup et livrés chez vous

Comment connecter DPD Latvia à ma boutique en ligne ?

Connectez d'abord votre boutique à Zippendo, puis ajoutez votre contrat DPD Latvia. Zippendo propose des intégrations prêtes à l'emploi pour Shopify et WooCommerce, et tout autre système peut envoyer ses commandes via l'API. Vos règles d'expédition déterminent ensuite quelles commandes partent avec DPD Latvia, aux côtés de transporteurs comme DPD Polska, GLS et DHL Express sur la même plateforme. Consultez toutes les intégrations pour la liste complète.

Toutes les expéditions DPD Latvia partent d'une adresse en Lettonie. Il vous faut un compte client DPD Latvia avec accès à eServiss, où l'équipe support de DPD Latvia associe votre contrat à votre utilisateur, ainsi qu'un jeton d'API que vous créez dans Token list. Le mode test nécessite un jeton issu de l'eServiss de test (sandbox) de DPD. Chaque expédition nécessite l'adresse e-mail du destinataire et un numéro de téléphone pour vous comme pour le destinataire. Le guide de configuration DPD Latvia de notre documentation détaille chaque champ.