Heb ik een eigen overeenkomst met DPD Belgium nodig?

Ja. Zippendo gebruikt je eigen overeenkomst met DPD Belgium en je eigen tarieven. We verkopen geen vervoer door, dus de verzendfactuur blijft van DPD komen.

Kan ik met DPD Belgium verzenden vanuit Luxemburg?

Ja. DPD Belgium bedient ook afzenders in Luxemburg, dus je koppelt dezelfde vervoerder en kiest je adres in Luxemburg als afzender op de zending of in een verzendregel.

Kunnen mijn klanten in de checkout een afhaalpunt van DPD Pickup kiezen?

Ja. Wanneer een verzendregel DPD Pickup (afhaalpunt) gebruikt, tonen de live checkouttarieven van Shopify en de WooCommerce-plugin van Zippendo afhaalpunten van DPD Pickup in de buurt in België en Luxemburg, en komt de bestelling binnen met het afhaalpunt dat de klant heeft gekozen.

Naar welke landen kan ik verzenden met DPD Belgium?

DPD Classic en DPD Home bezorgen in België, Luxemburg en de andere EU-landen. DPD Pickup bezorgt bij afhaalpunten in België en Luxemburg, en de expresproducten bezorgen binnen België. Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk worden niet aangeboden.

Ondersteunt DPD Belgium rembours?

Nee. DPD Belgium biedt geen rembours meer aan, dus het is niet beschikbaar voor zendingen met DPD Belgium in Zippendo.

Vanaf wanneer kan ik verzenden met DPD Belgium?

Zodra je je login bij DPD Belgium hebt. Vraag die aan bij het team Customer IT van DPD Belgium en noem Zippendo, want DPD moet je account mogelijk eerst activeren. Voeg de login daarna toe in Zippendo, en je verzendregels kunnen vanaf de volgende bestelling zendingen met DPD Belgium boeken.

Integratie met DPD Belgium voor Shopify en WooCommerce

Over DPD Belgium

DPD Belgium is het pakketnetwerk van DPD in België, en het vervoert ook pakketten voor afzenders in Luxemburg. Het bezorgt op zakelijke adressen en woonadressen in België, Luxemburg en de rest van de EU, beheert afhaalpunten van DPD Pickup in beide landen en biedt expresbezorging op een vast tijdstip binnen België. Voor een webshop die vanuit België of Luxemburg verzendt, dekt één overeenkomst met DPD Belgium lokale bestellingen, bestellingen naar andere EU-landen en retouren.

Waarom verzenden met DPD Belgium via Zippendo?

Zippendo is een verzendplatform voor webshops. Je koppelt je eigen login bij DPD Belgium één keer, en vanaf dat moment worden je bestellingen zendingen van DPD zonder dat iemand adressen in een portaal van de vervoerder hoeft in te typen. Je houdt je eigen tarieven bij DPD, DPD Belgium blijft je rechtstreeks factureren, en afzenders in Luxemburg gebruiken dezelfde koppeling.

Afhaalpunten van DPD Pickup in België en Luxemburg

DPD Pickup bezorgt bij het afhaalpunt dat je klant kiest in België of Luxemburg, en DPD laat de ontvanger per sms of e-mail weten wanneer het pakket klaarligt. Je Shopify-checkout kan live verzendtarieven tonen op basis van je eigen verzendregels, inclusief afhaalpunten van DPD Pickup in de buurt, en de checkout-plugin van Zippendo voegt dezelfde keuze toe aan WooCommerce. De bestelling komt binnen met het punt dat de klant heeft gekozen, en Zippendo boekt het pakket daarheen.

Zakelijke bezorging, thuisbezorging en express

Met verzendregels bepaal je één keer welk verzendproduct van DPD een bestelling krijgt: DPD Classic voor zakelijke adressen, DPD Home voor consumenten met de bezorgmelding van DPD, en DPD Express 10:00, 12:00 of 18:00 wanneer een pakket binnen België op een vast tijdstip moet aankomen. Bij DPD Classic kun je de DPD Predict-melding toevoegen, zodat ook de ontvanger over de bezorging wordt ingelicht. Zippendo boekt de zending en stuurt het A6-verzendlabel naar de printer in je magazijn.

Retouren uit drie landen

Met DPD Return stuurt een klant in België, Luxemburg of Nederland een pakket terug naar jouw adres, op je eigen overeenkomst met DPD. Bij het retourlabel hoort een ontvangstbewijs dat je klant bewaart wanneer die het pakket aan DPD overhandigt.

Ondersteunde verzendproducten en extra diensten van DPD Belgium

DPD Classic: bezorging op zakelijke adressen in België, Luxemburg en de andere EU-landen, tot 31,5 kg
DPD Home: bezorging op woonadressen in België, Luxemburg en de andere EU-landen, met een bezorgmelding per sms of e-mail
DPD Pickup (afhaalpunt): bezorging bij een afhaalpunt van DPD Pickup in België of Luxemburg, tot 20 kg
DPD Express 10:00, 12:00 en 18:00: expresbezorging op een vast tijdstip binnen België, uiterlijk op het uur dat je kiest
DPD Return: retouren van klanten uit België, Luxemburg en Nederland terug naar jouw adres, met een ontvangstbewijs voor de klant
DPD Predict-melding: een optionele bezorgmelding aan de ontvanger bij DPD Classic

Hoe koppel ik DPD Belgium aan mijn webshop?

Koppel eerst je webshop aan Zippendo en voeg daarna je overeenkomst met DPD Belgium toe. Zippendo heeft kant-en-klare integraties voor Shopify en WooCommerce, en elk ander systeem kan bestellingen via de API sturen. Je verzendregels bepalen daarna welke bestellingen met DPD Belgium gaan, naast vervoerders als PostNL, GLS en UPS op hetzelfde platform. Bekijk alle integraties voor de volledige lijst.

Elke zending van DPD Belgium vertrekt vanaf een adres in België of Luxemburg. Je hebt een klantaccount bij DPD Belgium nodig met een login (delisId) en een wachtwoord voor de webservices van DPD, die het team Customer IT van DPD Belgium uitgeeft. Vraag om een login die alleen Zippendo gebruikt, want DPD Belgium staat niet toe dat twee systemen tegelijk dezelfde login gebruiken. Voor de testmodus heb je aparte testgegevens van DPD Belgium nodig. De installatiehandleiding voor DPD Belgium in onze docs loopt elk veld door.