Skip to main content
Videresend Zippendo-hendelser til Customer.io for å sende meldinger om ordrer og leveringer, for eksempel en e-post når pakken er på vei. Customer.io sender meldingene fra din egen Customer.io-konto; Zippendo sender bare hendelsene videre.
Produktoversikt: Customer.io på zippendo.com

​
Før du starter

  • Site ID og API-nøkkel fra Customer.io, som du finner under API and webhook credentials i Customer.io-innstillingene dine.
  • Om Customer.io-kontoen din er driftet i USA eller EU.
  • Planen Growth, Pro eller Enterprise i Zippendo.

​
Hendelser Customer.io kan motta

  • Sendinger: Sending opprettet, Sending sendt, Sending kansellert
  • Ordrer: Ordre opprettet, Ordre oppdatert
  • Sporing: Sporing oppdatert
For å gi en hendelse et annet navn i Customer.io sender du den fra en automatisering med Eget navn på hendelsen utfylt.

​
Koble til Customer.io

1

Åpne katalogen

Klikk Apper og integrasjoner i sidefeltet, deretter Katalog, og klikk Koble til på Customer.io under Apper. Les hva Zippendo kommer til å gjøre, og klikk Fortsett.
2

Skriv inn opplysningene dine

Skriv et Navn på tilkoblingen, legg til Site ID og API-nøkkel, og velg regionen din i listen Dataregion: USA (track.customer.io) eller EU (track-eu.customer.io).
3

Velg hendelsene

Merk av for hendelsene Customer.io skal motta.
4

Koble til og test

Klikk Koble til, send en testhendelse fra tilkoblingen (papirflyet), og sjekk leveringsloggen (stikkontaktikonet) for en grønn hake.
Med feil Dataregion avviser Customer.io alle hendelser, som om Site ID og API-nøkkel var feil. En konto som er driftet i EU, trenger EU (track-eu.customer.io).
Alle felt og meldinger er beskrevet i Koble til Customer.io.

​
Etter at du har koblet til

  • Bruk hendelsene i kampanjer og utsendelser i Customer.io.
  • Bruk Automatiseringer hvis bare noen hendelser skal nå Customer.io, eller hvis kampanjene dine forventer andre hendelsesnavn.

​
Feilsøking

De fleste problemer skyldes feil region, en API-nøkkel som er byttet ut i Customer.io, eller en hendelse det ikke er merket av for på tilkoblingen. Når du bytter nøkkelen i Zippendo, fyller du ut Site ID og API-nøkkel og velger Dataregion på nytt, fordi regionlisten ikke husker et EU-valg. Se også Feilsøking for integrasjoner.