Skip to main content
Under Afhentninger beder du en transportør om at hente pakker på din adresse. Klik på Afhentninger i sidemenuen og derefter på Book afhentning. Hvis transportøren accepterer, får afhentningen status Bekræftet. Se Book en afhentning.

Det her ser du

  • Ingen af dine transportører tilbyder afhentning. Tilføj Bring, PostNord, DPD Polska, DPD Switzerland, DHL Parcel Benelux eller DHL eCommerce Europe for at booke afhentninger. DHL eCommerce Europe afhenter kun i Frankrig og Italien.
  • Ingen afsendte forsendelser hos denne transportør. En forsendelse vises her, når den er sendt og ikke allerede indgår i en bekræftet afhentning.
  • Kunne ikke booke afhentning, Transportøren afviste dette. Tjek transportørens begrundelse, ret oplysningerne, og prøv igen. eller Nogle af oplysningerne er ikke gyldige. Tjek dem, og prøv igen. efter du har klikket for at booke.
  • En afhentning på listen med status Mislykkedes.

Sandsynlige årsager og hvad du skal gøre

En afhentning, som transportøren afviste, bliver på listen som Mislykkedes. Ret årsagen, og book en ny afhentning. Du kan slette den mislykkede.

Virker det stadig ikke?

Transportørens begrundelse vises ikke på siden Afhentninger. Kontakt Zippendos support med transportøren, afhentningsdatoen og de forsendelser, du prøvede at medtage, eller book afhentningen i transportørens egen portal indtil videre. Relateret: Oversigt over afhentninger.