Brauche ich ein eigenes Konto bei Royal Mail?

Ja. Zippendo bucht über dein eigenes Konto bei Click & Drop auf einem Royal Mail Online Business Account, zu deinen eigenen Preisen. Wir verkaufen kein Porto weiter, die Rechnung kommt also weiterhin von Royal Mail.

Können meine Kunden im Checkout ein Post Office zur Abholung wählen?

Ja. Wenn eine Versandregel ein Local-Collect-Produkt nutzt, zeigen die Live-Versandpreise im Shopify-Checkout und das WooCommerce-Plugin von Zippendo Local-Collect-Standorte in der Nähe an, sofern Local Collect in deiner App im Royal Mail API Portal aktiviert ist.

In welche Länder kann ich mit Royal Mail versenden?

Nationale Versandprodukte liefern nach Großbritannien, Nordirland, Jersey, Guernsey und auf die Isle of Man. Die internationalen Versandprodukte liefern überall sonst hin.

Wie funktionieren Retouren mit Royal Mail in Zippendo?

Mit Tracked Returns 24 oder 48 stellt Royal Mail ein PDF-Etikett und einen QR-Code aus, den dein Kunde in einem Post Office oder Parcelshop vorzeigen kann, statt zu drucken.

Kümmert sich Royal Mail um die Zollformulare?

Ja. Royal Mail druckt das CN22 oder CN23 bei Bestellungen, die eines brauchen, mit dem Versandetikett, anhand der Zollangaben, die Zippendo aus den Bestellpositionen sendet.

Wann kann ich mit Royal Mail versenden?

Sofort. Erstelle ein Zippendo-Konto, füge deinen Vertrag mit Royal Mail hinzu, und deine Versandregeln können ab der ersten Bestellung Sendungen mit Royal Mail buchen.

Integration mit Royal Mail für Shopify und WooCommerce

Über Royal Mail

Royal Mail ist der Postdienst des Vereinigten Königreichs. Royal Mail stellt Briefe und Pakete in ganz Großbritannien, Nordirland, Jersey, Guernsey und auf der Isle of Man zu, mit Versandprodukten von 1st und 2nd Class ohne Sendungsverfolgung bis zu Tracked 24, Tracked 48 und Special Delivery Guaranteed. Kunden können Pakete in Post Offices und an anderen Local-Collect-Standorten abholen, und die internationalen Versandprodukte von Royal Mail bringen Pakete aus Großbritannien in den Rest der Welt.

Warum mit Royal Mail über Zippendo versenden?

Zippendo ist eine Versandplattform für Onlineshops. Du verbindest dein Konto bei Royal Mail Click & Drop einmal, und ab dann werden deine Bestellungen zu Versandetiketten von Royal Mail, ohne dass jemand Adressen von Hand in Click & Drop kopiert. Du behältst deine Preise bei Royal Mail, und Royal Mail stellt dir weiterhin direkt Rechnungen.

Lass deine Kunden im Checkout einen Local-Collect-Standort wählen

Jedes nationale Versandprodukt mit Sendungsverfolgung gibt es auch als Local-Collect-Produkt, zugestellt an das Post Office, den Customer Service Point, den Paketshop oder den Paketautomaten, den dein Kunde wählt. Dein Shopify-Checkout kann Live-Versandpreise aus deinen eigenen Versandregeln anzeigen, einschließlich Local-Collect-Standorten in der Nähe, und das Checkout-Plugin von Zippendo bringt dieselbe Paketshop-Auswahl in WooCommerce. Für die Standortsuche brauchst du eine App im Royal Mail API Portal, bei der Local Collect für dein Konto aktiviert ist.

Versandetiketten, die sich selbst buchen und drucken

Mit Versandregeln legst du einmal fest, welches Versandprodukt von Royal Mail eine Bestellung nutzen soll, zum Beispiel Tracked 48 für die meisten Bestellungen im Vereinigten Königreich, Tracked 24 für Express und ein International-Tracked-Versandprodukt für Bestellungen ins Ausland. Passt eine Bestellung, bucht Zippendo sie über Click & Drop und schickt das Versandetikett im Format 6 x 4 an den Drucker in deinem Lager. Zippendo ermittelt das Paketformat aus Größe und Gewicht des Pakets, und Royal Mail druckt das CN22 oder CN23 mit dem Versandetikett, wenn eine Bestellung eines braucht.

Tracked Returns mit QR-Code

Mit Royal Mail Tracked Returns 24 und Tracked Returns 48 bekommt dein Kunde ein Retourenetikett als PDF und einen QR-Code, den er in einem Post Office oder Parcelshop vorzeigen kann, statt zu drucken. Du kannst ein Tracked-Returns-Etikett auch zusammen mit dem Versandetikett für den Hinweg drucken.

Sendungsverfolgung für jedes Paket mit Royal Mail

Jede Sendung trägt ihre Sendungsnummer von Royal Mail und einen Link zur Sendungsverfolgung auf royalmail.com. Mit einer App im Royal Mail API Portal, bei der Tracking aktiviert ist, ruft Zippendo außerdem etwa stündlich Sendungsverfolgungsereignisse ab und hält den Status aktuell.

Unterstützte Versandprodukte und Zusatzleistungen von Royal Mail

Royal Mail Tracked 24 und Royal Mail Tracked 48: Zustellung im Vereinigten Königreich mit Sendungsverfolgung, auch in den Varianten High Volume, Letterboxable und Age Verification
Royal Mail 24 und Royal Mail 48: Paketzustellung im Vereinigten Königreich ohne Sendungsverfolgung
Special Delivery Guaranteed by 1pm und Special Delivery Guaranteed by 9am: garantierte Zustellung im Vereinigten Königreich mit Unterschrift, mit Versicherungsstufen von £500, £1000 und £2500
Royal Mail 1st Class und Royal Mail 2nd Class: mit oder ohne Signed For
1st Class Account Mail und 2nd Class Account Mail: Briefe und Großbriefe
Local-Collect-Varianten: jedes nationale Versandprodukt mit Sendungsverfolgung, zugestellt an ein Post Office oder einen anderen Local-Collect-Standort, den der Empfänger wählt
International Standard, International Economy, International Signed, International Tracked und International Tracked & Signed On Account: internationale Versandprodukte aus Großbritannien
International Business Parcels: Tracked, Signed und Tracked & Signed in den Varianten Country Priced, Zone Sort und High Volume sowie Zero Sort Priority und Zero Sort Economy
International Business Mail: Tracked, Signed und Tracked & Signed (Country Priced)
Royal Mail Tracked Returns 24 und Royal Mail Tracked Returns 48: Kundenretouren mit PDF-Etikett oder QR-Code
Zusatzleistungen: Unterschrift bei Zustellung, Local Collect, Benachrichtigungen per E-Mail und SMS und ein Tracked-Returns-Etikett, das mit dem Versandetikett für den Hinweg gedruckt wird
Sendungsoptionen: Paketformat, Abstellort, besondere Hinweise, Versicherung gegen Folgeschäden (GBP 0–10000) und Zollangaben für internationale Bestellungen

Wie verbinde ich Royal Mail mit meinem Onlineshop?

Verbinde zuerst deinen Shop mit Zippendo und füge dann deinen Vertrag mit Royal Mail hinzu. Zippendo hat fertige Integrationen für Shopify und WooCommerce, und jedes andere System kann Bestellungen über die API senden. Deine Versandregeln entscheiden dann, welche Bestellungen mit Royal Mail gehen, neben Versanddienstleistern wie DHL Express, UPS und FedEx auf derselben Plattform. Die vollständige Liste findest du unter Alle Integrationen.

Royal Mail versendet von einer Adresse in Großbritannien. Du brauchst ein Royal Mail Online Business Account, das mit Click & Drop verbunden ist, und einen API-Schlüssel für Click & Drop. Für Sendungsverfolgungsereignisse und Local Collect brauchst du außerdem eine App im Royal Mail API Developer Portal. Die Einrichtungsanleitung für Royal Mail in unserer Dokumentation führt dich durch jedes Feld.