Brauche ich ein eigenes Konto bei FedEx?

Ja. Zippendo nutzt dein eigenes Konto bei FedEx und deine eigenen Preise. Wir verkaufen keine Frachtleistungen weiter, die Versandrechnung kommt also weiterhin von FedEx.

Können meine Kunden im Checkout einen FedEx-Standort wählen?

Nicht als Paketshop im Checkout. FedEx Hold at Location wird stattdessen an der Sendung festgelegt: Du wählst einen FedEx-Standort aus der Standortsuche in Zippendo, und FedEx hält das Paket dort für den Kunden bereit.

In welche Länder kann ich mit FedEx versenden?

Die internationalen Versandprodukte versenden weltweit, Regional Economy und Europe First International Priority bleiben innerhalb Europas, und die Overnight-, 2Day- und Ground-Versandprodukte sind für Sendungen aus den USA gedacht.

Wie funktionieren Retouren mit FedEx in Zippendo?

Versandprodukte mit Retourenunterstützung haben eine Retourenvariante. Zippendo erstellt ein Retourenetikett von FedEx, mit dem dein Kunde das Paket an dich zurückschickt.

Funktioniert die Integration mit FedEx mit Shopify und WooCommerce?

Ja. Bestellungen aus Shopify, WooCommerce oder über die API aus deinem eigenen System kommen in Zippendo an, und deine Versandregeln buchen sie bei FedEx und drucken das Versandetikett automatisch.

Integration mit FedEx für Shopify und WooCommerce

Q: Erstellt FedEx die Zolldokumente?

Ja. Bei internationalen Sendungen erstellt FedEx die Zolldokumente und eine elektronische Handelsrechnung aus den Bestelldaten, die Zippendo sendet.

Über FedEx

FedEx ist ein globaler Express-Versanddienstleister. Von Europa aus bringen die Versandprodukte International Priority und International Economy Pakete zu Kunden weltweit, und FedEx Regional Economy und Europe First International Priority decken Sendungen innerhalb Europas ab. In den USA bietet FedEx Overnight-, Zwei-Tages- und Ground-Versandprodukte für Inlandszustellungen. Für einen Onlineshop ist FedEx der Versanddienstleister für internationale Bestellungen, bei denen Geschwindigkeit, Zollabwicklung und Sendungsverfolgung zählen.

Warum mit FedEx über Zippendo versenden?

Zippendo ist eine Versandplattform für Onlineshops. Du verbindest dein eigenes Konto bei FedEx einmal, und ab dann werden deine Bestellungen zu Sendungen mit FedEx, ohne dass jemand Adressen in den FedEx Ship Manager kopiert. Du behältst deine Preise bei FedEx, und FedEx stellt dir weiterhin direkt Rechnungen.

Versandetiketten, die sich selbst buchen und drucken

Mit Versandregeln legst du einmal fest, welches Versandprodukt von FedEx eine Bestellung nutzen soll, zum Beispiel International Priority für eilige Bestellungen ins Ausland und International Economy für den Rest. Passt eine Bestellung, bucht Zippendo sie bei FedEx und schickt das Versandetikett an den Drucker in deinem Lager, als 4x6-PDF oder als ZPL für Thermodrucker. Für jedes Versandprodukt wählst du außerdem, wie das Paket zu FedEx kommt: Abgabe an einem FedEx-Standort, deine geplante Abholung oder FedEx kontaktieren, um eine zu vereinbaren.

Zolldokumente, die FedEx erstellt

Bei internationalen Sendungen erstellt FedEx die Zolldokumente und eine elektronische Handelsrechnung aus den Bestelldaten, die Zippendo sendet. Die Rechnung geht elektronisch an FedEx, sodass niemand sie ausdrucken und auf den Karton kleben muss.

Hold at Location, Samstagszustellung und Unterschriften

Bei Versandprodukten, die das unterstützen, kannst du ein Paket an einem FedEx-Standort zur Abholung durch den Kunden bereithalten lassen, mit einer Standort-ID aus der FedEx-Standortsuche in Zippendo. Samstagszustellung ist bei ausgewählten Versandprodukten und Strecken verfügbar, und jedes ausgehende Versandprodukt kann eine Unterschrift eines Erwachsenen, eine direkte oder eine indirekte Unterschrift verlangen.

Retouren und Sendungsverfolgung

Versandprodukte mit Retourenunterstützung haben eine Retourenvariante, sodass Zippendo ein Retourenetikett von FedEx für deinen Kunden erstellen kann. Jede Sendung bekommt ihre Sendungsnummer von FedEx, und Zippendo hält den Status aktuell, während das Paket unterwegs ist. So können du und dein Kunde es verfolgen, ohne sich bei FedEx anzumelden.

Unterstützte Versandprodukte und Zusatzleistungen von FedEx

FedEx International Priority Express: internationaler Express weltweit, mit Hold at Location und Samstagszustellung
FedEx International Priority: internationaler Express weltweit, mit Retourenetiketten
FedEx International Economy: internationale Economy-Zustellung weltweit, mit Retourenetiketten
FedEx International Connect Plus: internationale Zustellung für Pakete bis 30 kg
FedEx International First: der internationale Premium-Express von FedEx
FedEx Regional Economy: Economy-Zustellung innerhalb Europas
FedEx Europe First International Priority: Premium-Express innerhalb Europas
FedEx First Overnight, FedEx Priority Overnight und FedEx Standard Overnight: Overnight-Express im US-Inland
FedEx 2Day, FedEx 2Day A.M. und FedEx Express Saver: Express im US-Inland
FedEx Ground: Ground-Zustellung aus den USA innerhalb der USA und nach Kanada
FedEx Ground Home Delivery: Ground-Zustellung an Privatadressen in den USA
Retourenetiketten: für International Priority, International Economy, Priority Overnight, Standard Overnight, 2Day, Express Saver und Ground
Zusatzleistungen: Hold at Location, Samstagszustellung sowie Unterschrift eines Erwachsenen, direkte oder indirekte Unterschrift
Sendungsoptionen: Art der Übergabe (Abgabe, geplante Abholung oder FedEx kontaktieren) und Etikettenformat PDF (4x6) oder ZPL

Wie verbinde ich FedEx mit meinem Onlineshop?

Verbinde zuerst deinen Shop mit Zippendo und füge dann dein Konto bei FedEx hinzu. Zippendo hat fertige Integrationen für Shopify und WooCommerce, und jedes andere System kann Bestellungen über die API senden. Sobald beides verbunden ist, entscheiden deine Versandregeln, welche Bestellungen mit FedEx gehen, und du kannst auf derselben Plattform neben Versanddienstleistern wie DHL Express, UPS und GLS auch mit FedEx versenden. Die vollständige Liste findest du unter Alle Integrationen.

Du brauchst eine Versandkontonummer bei FedEx und eine App im FedEx Developer Portal mit API-Schlüssel und API-Secret. Die Einrichtungsanleitung für FedEx in unserer Dokumentation führt dich durch jedes Feld und zeigt, wie du in der Sandbox von FedEx testest, bevor du live gehst.