Czy potrzebuję własnego konta Royal Mail?

Tak. Zippendo nadaje przesyłki przez Twoje własne konto Click & Drop w ramach Royal Mail Online Business Account, po Twoich własnych cenach. Nie odsprzedajemy usług pocztowych, więc rachunek nadal przychodzi od Royal Mail.

Czy moi klienci mogą wybrać w koszyku urząd Post Office do odbioru?

Tak. Gdy reguła wysyłki korzysta z produktu Local Collect, aktualne stawki w koszyku Shopify i wtyczka Zippendo dla WooCommerce pokazują pobliskie punkty Local Collect, o ile usługa Local Collect jest włączona w Twojej aplikacji w Royal Mail API Portal.

Jak działają zwroty Royal Mail w Zippendo?

Dzięki Tracked Returns 24 lub 48 Royal Mail wydaje etykietę PDF i kod QR, który Twój klient może pokazać w urzędzie Post Office lub punkcie Parcelshop zamiast drukować etykietę.

Czy Royal Mail obsługuje formularze celne?

Tak. Royal Mail drukuje razem z etykietą CN22 lub CN23 dla zamówień, które tego wymagają, na podstawie danych celnych, które Zippendo przesyła z pozycji zamówienia.

Kiedy mogę zacząć wysyłać z Royal Mail?

Od razu. Załóż konto Zippendo, dodaj umowę z Royal Mail, a Twoje reguły wysyłki mogą nadawać przesyłki Royal Mail od pierwszego zamówienia.

Integracja Royal Mail z Shopify i WooCommerce

Q: Do jakich krajów mogę wysyłać z Royal Mail?

Usługi krajowe dostarczają przesyłki na terenie Wielkiej Brytanii, Irlandii Północnej, Jersey, Guernsey i Wyspy Man. Usługi międzynarodowe dostarczają przesyłki wszędzie indziej.

O przewoźniku Royal Mail

Royal Mail to brytyjski operator pocztowy. Doręcza listy i paczki na terenie Wielkiej Brytanii, Irlandii Północnej, Jersey, Guernsey i Wyspy Man, oferując usługi od nierejestrowanych 1st i 2nd Class po Tracked 24, Tracked 48 i Special Delivery Guaranteed. Klienci mogą odbierać paczki w urzędach pocztowych Post Office i innych punktach Local Collect, a usługi międzynarodowe Royal Mail dostarczają paczki z Wielkiej Brytanii do reszty świata.

Dlaczego warto wysyłać z Royal Mail przez Zippendo?

Zippendo to platforma wysyłkowa dla sklepów internetowych. Swoje konto Royal Mail Click & Drop łączysz tylko raz, a od tej pory Twoje zamówienia stają się etykietami Royal Mail bez ręcznego przepisywania adresów do Click & Drop. Zachowujesz swoje ceny Royal Mail, a Royal Mail nadal wystawia Ci rachunki bezpośrednio.

Pozwól klientom wybrać punkt Local Collect w koszyku

Każda krajowa usługa ze śledzeniem jest dostępna także jako produkt Local Collect, z dostawą do urzędu Post Office, punktu Customer Service Point, punktu odbioru lub automatu paczkowego wybranego przez klienta. Koszyk Shopify może pokazywać aktualne stawki wysyłki na podstawie Twoich reguł wysyłki, w tym pobliskie punkty Local Collect, a wtyczka koszyka Zippendo dodaje ten sam wybór punktu odbioru w WooCommerce. Wyszukiwanie punktów wymaga aplikacji w Royal Mail API Portal z włączoną usługą Local Collect na Twoim koncie.

Etykiety, które same się nadają i drukują

Dzięki regułom wysyłki raz decydujesz, z której usługi Royal Mail ma korzystać zamówienie, np. Tracked 48 dla większości zamówień w Wielkiej Brytanii, Tracked 24 dla ekspresowych i usługa International Tracked dla zamówień zagranicznych. Gdy zamówienie pasuje do reguły, Zippendo nadaje je przez Click & Drop i wysyła etykietę 6 x 4 do drukarki w Twoim magazynie. Zippendo ustala format przesyłki na podstawie rozmiaru i wagi paczki, a Royal Mail drukuje razem z etykietą CN22 lub CN23, gdy zamówienie tego wymaga.

Tracked Returns z kodem QR

Dzięki usługom Royal Mail Tracked Returns 24 i Tracked Returns 48 Twój klient dostaje etykietę zwrotną jako PDF oraz kod QR, który może pokazać w urzędzie Post Office lub punkcie Parcelshop zamiast drukować etykietę. Etykietę Tracked Returns możesz też wydrukować razem z etykietą wysyłkową.

Śledzenie każdej paczki Royal Mail

Każda przesyłka ma numer przesyłki Royal Mail i link do śledzenia w royalmail.com. Z aplikacją w Royal Mail API Portal z włączonym śledzeniem Zippendo pobiera też zdarzenia śledzenia mniej więcej co godzinę i na bieżąco aktualizuje status.

Obsługiwane produkty i usługi Royal Mail

Royal Mail Tracked 24 i Royal Mail Tracked 48: śledzona dostawa w Wielkiej Brytanii, także w wersjach High Volume, Letterboxable i Age Verification
Royal Mail 24 i Royal Mail 48: nieśledzona dostawa paczek w Wielkiej Brytanii
Special Delivery Guaranteed by 1pm i Special Delivery Guaranteed by 9am: gwarantowana dostawa w Wielkiej Brytanii z podpisem, z ochroną na poziomie £500, £1000 i £2500
Royal Mail 1st Class i Royal Mail 2nd Class: z usługą Signed For lub bez niej
1st Class Account Mail i 2nd Class Account Mail: listy i duże listy
Wersje Local Collect: każda krajowa usługa ze śledzeniem z dostawą do urzędu Post Office lub innego punktu Local Collect wybranego przez odbiorcę
International Standard, International Economy, International Signed, International Tracked i International Tracked & Signed On Account: usługi międzynarodowe z Wielkiej Brytanii
International Business Parcels: Tracked, Signed oraz Tracked & Signed w wersjach Country Priced, Zone Sort i High Volume, a także Zero Sort Priority i Zero Sort Economy
International Business Mail: Tracked, Signed oraz Tracked & Signed (Country Priced)
Royal Mail Tracked Returns 24 i Royal Mail Tracked Returns 48: zwroty od klientów z etykietą PDF lub kodem QR
Usługi dodatkowe: podpis przy doręczeniu, Local Collect, powiadomienia e-mail i SMS oraz etykieta Tracked Returns drukowana razem z etykietą wysyłkową
Opcje przesyłki: format przesyłki, bezpieczne miejsce, instrukcje specjalne, ochrona od szkód następczych (GBP 0–10000) i dane celne dla zamówień międzynarodowych

Jak połączyć Royal Mail z moim sklepem internetowym?

Najpierw połącz swój sklep z Zippendo, a potem dodaj umowę z Royal Mail. Zippendo ma gotowe integracje z Shopify i WooCommerce, a każdy inny system może przesyłać zamówienia przez API. Twoje reguły wysyłki decydują następnie, które zamówienia jadą z Royal Mail, obok takich przewoźników jak DHL Express, UPS i FedEx na tej samej platformie. Pełną listę znajdziesz w zestawieniu wszystkich integracji.

Royal Mail nadaje przesyłki z adresu w Wielkiej Brytanii. Potrzebujesz konta Royal Mail Online Business Account połączonego z Click & Drop oraz klucza API Click & Drop. Do zdarzeń śledzenia i Local Collect potrzebujesz też aplikacji w Royal Mail API Developer Portal. Przewodnik konfiguracji Royal Mail w naszej dokumentacji omawia każde pole.