Czy potrzebuję własnego konta FedEx?

Tak. Zippendo korzysta z Twojego własnego konta FedEx i Twoich własnych stawek. Nie odsprzedajemy usług przewozowych, więc faktura za wysyłkę nadal przychodzi od FedEx.

Czy moi klienci mogą wybrać placówkę FedEx w koszyku?

Nie jako punkt odbioru w koszyku. FedEx Hold at Location ustawia się zamiast tego w przesyłce: wybierasz placówkę FedEx w wyszukiwarce placówek w Zippendo, a FedEx przechowuje tam paczkę dla klienta.

Do jakich krajów mogę wysyłać z FedEx?

Usługi międzynarodowe dostarczają przesyłki na cały świat, Regional Economy i Europe First International Priority działają w obrębie Europy, a usługi Overnight, 2Day i Ground są przeznaczone dla przesyłek nadawanych w USA.

Jak działają zwroty FedEx w Zippendo?

Usługi obsługujące zwroty mają wariant zwrotny. Zippendo tworzy etykietę zwrotną FedEx, za pomocą której Twój klient odsyła Ci paczkę.

Czy integracja z FedEx działa z Shopify i WooCommerce?

Tak. Zamówienia z Shopify, WooCommerce lub Twojego własnego systemu przez API trafiają do Zippendo, a Twoje reguły wysyłki nadają je w FedEx i automatycznie drukują etykietę.

Integracja FedEx z Shopify i WooCommerce

Q: Czy FedEx tworzy dokumenty celne?

Tak. W przypadku przesyłek międzynarodowych FedEx generuje dokumenty celne i elektroniczną fakturę handlową na podstawie danych zamówienia przesłanych przez Zippendo.

O przewoźniku FedEx

FedEx to globalny przewoźnik ekspresowy. Z Europy jego usługi International Priority i International Economy dostarczają paczki do klientów na całym świecie, a FedEx Regional Economy i Europe First International Priority obsługują przesyłki wewnątrz Europy. W USA FedEx oferuje usługi nocne, dwudniowe i naziemne dla dostaw krajowych. Dla sklepu internetowego FedEx to przewoźnik do zamówień międzynarodowych, w których liczą się szybkość, odprawa celna i śledzenie przesyłek.

Dlaczego warto wysyłać z FedEx przez Zippendo?

Zippendo to platforma wysyłkowa dla sklepów internetowych. Swoje konto FedEx łączysz tylko raz, a od tej pory Twoje zamówienia stają się przesyłkami FedEx bez przepisywania adresów do FedEx Ship Manager. Zachowujesz swoje stawki FedEx, a FedEx nadal wystawia Ci faktury bezpośrednio.

Etykiety, które same się nadają i drukują

Dzięki regułom wysyłki raz decydujesz, z której usługi FedEx ma korzystać zamówienie, np. International Priority dla pilnych zamówień zagranicznych i International Economy dla pozostałych. Gdy zamówienie pasuje do reguły, Zippendo nadaje je w FedEx i wysyła etykietę wysyłkową do drukarki w Twoim magazynie jako plik PDF 4x6 lub ZPL dla drukarek termicznych. Dla każdej usługi wybierasz też, jak paczka trafi do FedEx: nadanie w placówce FedEx, zaplanowany odbiór przez kuriera albo kontakt z FedEx w celu jego zaplanowania.

Dokumenty celne generowane przez FedEx

W przypadku przesyłek międzynarodowych FedEx generuje dokumenty celne i elektroniczną fakturę handlową na podstawie danych zamówienia przesłanych przez Zippendo. Faktura trafia do FedEx elektronicznie, więc nikt nie musi jej drukować i przyklejać do kartonu.

Hold at Location, doręczenie w sobotę i podpisy

W usługach, które to obsługują, paczka może czekać w placówce FedEx na odbiór przez klienta; wystarczy identyfikator placówki z wyszukiwarki placówek FedEx w Zippendo. Saturday Delivery jest dostępne w wybranych usługach i na wybranych trasach, a każda usługa wysyłkowa może wymagać podpisu osoby dorosłej, podpisu bezpośredniego lub pośredniego.

Zwroty i śledzenie przesyłek

Usługi obsługujące zwroty mają wariant zwrotny, więc Zippendo może utworzyć etykietę zwrotną FedEx dla Twojego klienta. Każda przesyłka otrzymuje numer przesyłki FedEx, a Zippendo na bieżąco aktualizuje jej status, gdy paczka jest w drodze, dzięki czemu Ty i Twój klient możecie ją śledzić bez logowania się do serwisu FedEx.

Obsługiwane produkty i usługi FedEx

FedEx International Priority Express: międzynarodowy ekspres na cały świat, z Hold at Location i Saturday Delivery
FedEx International Priority: międzynarodowy ekspres na cały świat, z etykietami zwrotnymi
FedEx International Economy: ekonomiczna dostawa międzynarodowa na cały świat, z etykietami zwrotnymi
FedEx International Connect Plus: dostawa międzynarodowa dla paczek do 30 kg
FedEx International First: najwyższej klasy międzynarodowy ekspres FedEx
FedEx Regional Economy: ekonomiczna dostawa w obrębie Europy
FedEx Europe First International Priority: ekspres najwyższej klasy w obrębie Europy
FedEx First Overnight, FedEx Priority Overnight i FedEx Standard Overnight: krajowy ekspres nocny w USA
FedEx 2Day, FedEx 2Day A.M. i FedEx Express Saver: krajowy ekspres w USA
FedEx Ground: dostawa naziemna z USA do USA i Kanady
FedEx Ground Home Delivery: dostawa naziemna w USA do domów
Etykiety zwrotne: dla International Priority, International Economy, Priority Overnight, Standard Overnight, 2Day, Express Saver i Ground
Usługi dodatkowe: Hold at Location, Saturday Delivery oraz podpis osoby dorosłej, bezpośredni lub pośredni
Opcje przesyłki: sposób przekazania (nadanie w placówce, zaplanowany odbiór przez kuriera lub kontakt z FedEx) oraz format etykiety PDF (4x6) lub ZPL

Jak połączyć FedEx z moim sklepem internetowym?

Najpierw połącz swój sklep z Zippendo, a potem dodaj konto FedEx. Zippendo ma gotowe integracje z Shopify i WooCommerce, a każdy inny system może przesyłać zamówienia przez API. Gdy oba są połączone, reguły wysyłki decydują, które zamówienia jadą z FedEx, a z FedEx możesz wysyłać obok takich przewoźników jak DHL Express, UPS i GLS na tej samej platformie. Pełną listę znajdziesz w zestawieniu wszystkich integracji.

Potrzebujesz numeru konta wysyłkowego FedEx oraz aplikacji w FedEx Developer Portal z kluczem API i sekretem API. Przewodnik konfiguracji FedEx w naszej dokumentacji omawia każde pole i pokazuje, jak przetestować połączenie w środowisku testowym FedEx przed uruchomieniem.