Zapier

Over Zapier

Zapier is een automatiseringstool die webapps zonder code met elkaar verbindt. Een Zap begint met een trigger en voert daarna een of meer acties uit in andere apps. Met de trigger Webhooks by Zapier en de optie Catch Hook geeft Zapier je een URL die de Zap start zodra er gegevens naartoe worden gestuurd. Zo praat Zippendo met Zapier.

Waarom Zapier koppelen aan Zippendo?

Zippendo is een verzendplatform voor webshops. Bestellingen komen binnen vanuit je webshop, je verzendregels boeken ze met je eigen overeenkomsten met vervoerders, en de verzendlabels worden in het magazijn geprint. Elk van die stappen is een gebeurtenis die Zippendo naar Zapier kan sturen, zodat het bijkomende werk rond een zending vanzelf loopt in de tools die je team al gebruikt.

Zet verzendgegevens waar je team kijkt

Start een Zap op `shipment.dispatched` en voeg een rij toe aan Google Sheets, werk een deal in je CRM bij of plaats een bericht in een teamkanaal. De payload bevat de zending in dezelfde vorm die de Zippendo-API teruggeeft, zodat je vervoerder, referentie en track & trace-gegevens direct in de volgende stap kunt koppelen.

Mislukte boekingen vroeg opvangen

`shipment.error` gaat af wanneer een vervoerder een boeking weigert en bevat het bestelnummer, de referentie, de vervoerder en de foutmelding van de vervoerder. Een Zap kan daar een helpdeskticket van maken of een e-mail aan degene die adressen corrigeert, voordat de klant gaat vragen waar het pakket blijft.

Houd andere systemen gelijk met je bestellingen

Gebruik `order.created`, `order.updated` en `order.cancelled` om een ERP, een boekhoudtool of een fulfilmentpartner up-to-date te houden, en `tracking.updated` om de voortgang van de bezorging door te geven aan je klantenservicetools.

Voeg eigen velden toe vanuit een automatisering

De meeste koppelingen sturen gebeurtenissen zodra ze plaatsvinden. Wil je eerst voorwaarden laten controleren in Zippendo, bouw dan een automatisering die eindigt met de actie Zapier-Zap starten en voeg eigen eigenschappen toe, bijvoorbeeld een magazijnnaam of een prioriteitsvlag, die de Zap net als elk ander veld kan koppelen.

Wat je kunt doen met Zapier en Zippendo

• shipment.created: er is een zending aangemaakt
• shipment.updated: een zending is gewijzigd
• shipment.dispatched: een zending is bij de vervoerder geboekt en is onderweg
• shipment.cancelled: een zending is geannuleerd
• shipment.error: de vervoerder heeft een boeking geweigerd, met de foutmelding
• order.created, order.updated en order.cancelled: de levenscyclus van de bestelling vanuit je webshop
• tracking.updated: nieuwe track & trace-status van de vervoerder
• Platte JSON-payload: `event`, `timestamp` en `source` bovenaan, gevolgd door de gegevens van de gebeurtenis
• Zapier-Zap starten: een actie in een automatisering die de gebeurtenis verstuurt met eigen eigenschappen die je zelf definieert
• Testgebeurtenissen, afleverlog en nieuwe pogingen: verstuur een test vanuit Zippendo, bekijk elke aflevering, en mislukte afleveringen worden tot vijf keer opnieuw geprobeerd

Hoe koppel ik Zapier?

Koppel eerst je webshop aan Zippendo. Er zijn kant-en-klare integraties voor Shopify en WooCommerce, en elk ander systeem kan bestellingen via de API sturen. Voeg vervoerders toe zoals PostNord, GLS of Bring, en de gebeurtenissen beginnen te stromen zodra bestellingen zendingen worden. Liever een visueel canvas met routers? Make werkt op dezelfde manier. Alleen meldingen in een kanaal nodig? Dan is Slack sneller. Bekijk alle integraties.

Maak in Zapier een Zap met Webhooks by Zapier → Catch Hook als trigger en kopieer de URL. Open in Zippendo Apps en integraties, kies Zapier, plak de Catch Hook-URL en selecteer de gebeurtenissen. Klik op Testgebeurtenis verzenden en daarna in Zapier op Test trigger om de velden te koppelen. De installatiehandleiding voor Zapier in onze docs geeft de details.

Begin met automatiseren met Zapier

Plak een Catch Hook-URL, kies je gebeurtenissen en verstuur een test. Je eerste Zap kan vandaag al op echte zendingen draaien.