Over Make
Make (voorheen Integromat) is een visueel automatiseringsplatform. Je bouwt scenario's door modules op een canvas met elkaar te verbinden: een trigger start het scenario, en de modules daarna filteren, routeren en transformeren de gegevens en geven ze door aan andere apps. Een module Custom webhook geeft elk scenario een eigen URL waar elk systeem gegevens naartoe kan sturen, en dat is de trigger die Zippendo gebruikt.
Waarom Make koppelen aan Zippendo?
Zippendo is een verzendplatform voor webshops: bestellingen komen binnen vanuit je webshop, verzendregels boeken ze met je eigen overeenkomsten met vervoerders, en de verzendlabels worden in het magazijn geprint. Elke stap levert een gebeurtenis op. Door Make te koppelen kunnen die gebeurtenissen een scenario starten, zodat het werk rond een zending niet langer iemand nodig heeft die gegevens tussen systemen kopieert.
Houd een live log bij van elke zending
Start een scenario op `shipment.created` of `shipment.dispatched` en voeg een rij toe aan een Google Sheet, een Airtable-base of je datawarehouse. De payload bevat de zending in dezelfde vorm die de Zippendo-API teruggeeft, zodat de vervoerder, referentie en track & trace-gegevens al klaarstaan om te koppelen.
Reageer wanneer er iets misgaat
`shipment.error` gaat af wanneer een vervoerder een boeking weigert, en bevat het bestelnummer, de referentie, de vervoerder en de foutmelding van de vervoerder. Stuur het in Make door naar een ticket in je helpdesk, een bericht aan de magazijnchef of een e-mail, zodat een vastgelopen bestelling nog dezelfde dag wordt opgelost.
Werk de systemen bij waar Zippendo niet mee praat
Je ERP, CRM of een nichemarktplaats heeft misschien geen integratie met Zippendo, maar Make heeft er waarschijnlijk wel een module voor. Gebruik `order.created`, `order.updated` en `order.cancelled` om de bestelstatus synchroon te houden, en `tracking.updated` om de voortgang van de bezorging door te geven aan de plek waar je klantenservice werkt.
Logica aan beide kanten
Filters en routers in Make regelen de meeste voorwaarden, dus een gewone koppeling is vaak genoeg. Wil je dat de beslissing valt voordat er iets Zippendo verlaat, dan kan een automatisering in Zippendo eerst voorwaarden controleren en daarna de actie Make-scenario starten gebruiken, met extra eigenschappen die je zelf toevoegt.
Wat je kunt doen met Make en Zippendo
- shipment.created: er is een zending aangemaakt
- shipment.updated: een zending is gewijzigd
- shipment.dispatched: een zending is bij de vervoerder geboekt en is onderweg
- shipment.cancelled: een zending is geannuleerd
- shipment.error: de vervoerder heeft een boeking geweigerd, met de foutmelding
- order.created, order.updated en order.cancelled: de levenscyclus van de bestelling vanuit je webshop
- tracking.updated: nieuwe track & trace-status van de vervoerder
- JSON-payload: elk verzoek bevat `event`, `timestamp` en `source`, plus de gegevens van de gebeurtenis
- Make-scenario starten: een actie in een automatisering die de gebeurtenis verstuurt met je eigen eigenschappen
- Afleverlog en nieuwe pogingen: elke aflevering wordt gelogd, en een mislukte aflevering wordt tot vijf keer opnieuw geprobeerd
Hoe koppel ik Make?
Koppel eerst je webshop aan Zippendo. Zippendo heeft kant-en-klare integraties voor Shopify en WooCommerce, en elk ander systeem kan bestellingen via de API sturen. Voeg je vervoerders toe, bijvoorbeeld GLS, PostNord of DAO, en de gebeurtenissen beginnen te stromen zodra bestellingen zendingen worden. Wil je alleen meldingen, dan is Slack sneller, en Zapier werkt op dezelfde manier als Make als je team dat al gebruikt. Bekijk alle integraties.
Maak in Make een scenario met Webhooks → Custom webhook als trigger en kopieer de URL. Open in Zippendo Apps en integraties, kies Make, plak de URL en kies de gebeurtenissen. Verstuur een testgebeurtenis en voer het scenario daarna één keer uit in Make, zodat het de structuur van de payload leert kennen. De installatiehandleiding voor Make in onze docs behandelt elke stap.
Veelgestelde vragen over de integratie met Make
Begin met automatiseren met Make
Plak een webhook-URL van Make, kies je gebeurtenissen en verstuur een testgebeurtenis. Je eerste scenario kan vandaag al op echte zendingen draaien.
