Helthjem

Over Helthjem

Helthjem is een Noors bezorgbedrijf voor online bestellingen. Het brengt pakketten naar de deur of brievenbus van de ontvanger waar het het adres bedient, biedt waar mogelijk nachtelijke expresbezorging, en heeft eigen afhaalpunten en pakketautomaten. Waar thuisbezorging een adres niet bereikt, kan Helthjem in plaats daarvan bezorgen bij een pakketautomaat, een afhaalpunt van Helthjem of een afhaalpunt van PostNord.

Waarom verzenden met Helthjem via Zippendo?

Zippendo is een verzendplatform voor webshops. Je koppelt je eigen overeenkomst met Helthjem één keer, en vanaf dat moment worden je bestellingen zendingen van Helthjem zonder dat iemand adressen in een portaal van de vervoerder hoeft in te typen. Je houdt je eigen tarieven bij Helthjem, en Helthjem blijft je rechtstreeks factureren. Zippendo verkoopt geen vervoer door.

Thuisbezorging met een alternatief

Veel verzendproducten van Helthjem hebben een alternatief. Helthjem probeert de bezorgmogelijkheden op volgorde en gebruikt de eerste die het pakket op dat adres kan aannemen, zodat een bestelling voor thuisbezorging toch aankomt wanneer het adres buiten het bezorggebied van Helthjem voor thuisbezorging ligt. Met verzendregels bepaal je één keer welk verzendproduct een bestelling krijgt, van gewoon Helthjem Home tot Helthjem Express (alle alternatieven).

Laat klanten in de checkout een afhaalpunt of pakketautomaat kiezen

Helthjem Service Point, Helthjem Service Point (alternatief: PostNord) en Helthjem Parcel Locker bezorgen bij het punt dat je klant kiest. Je Shopify-checkout kan live verzendtarieven tonen op basis van je eigen verzendregels, inclusief punten in de buurt, en de checkout-plugin van Zippendo voegt dezelfde keuze toe aan WooCommerce. Afhaalpunten van PostNord maken deel uit van het netwerk van Helthjem, dus je hebt daarvoor geen aparte koppeling met PostNord nodig.

Retouren die aan de deur worden opgehaald of zonder verzendlabel worden afgegeven

Helthjem kan een retour op een dag die jij kiest bij je klant thuis ophalen, of je klant geeft die af bij een afhaalpunt. Bij een retour zonder label schrijft je klant een code op het pakket in plaats van een verzendlabel te printen, en Zippendo toont de code bij de zending zodat je die kunt doorgeven.

Verzendlabels en track & trace

Helthjem print één verzendlabel per pakket, als PDF of als ZPL voor een thermische printer, en elk pakket heeft zijn eigen trackingnummer. Zippendo houdt de status bij terwijl het pakket onderweg is, zonder dat je iets hoeft in te stellen.

Ondersteunde verzendproducten en extra diensten van Helthjem

• Helthjem Home: bezorging aan de deur of in de brievenbus van de ontvanger in Noorwegen, zonder alternatief
• Helthjem Home (alternatief: afhaalpunt): thuisbezorging, anders een pakketautomaat, een afhaalpunt van Helthjem of een afhaalpunt van PostNord
• Helthjem Home (alternatief: afhaalpunt van Helthjem): thuisbezorging, anders een pakketautomaat of een afhaalpunt van Helthjem
• Helthjem Express (alternatief: thuisbezorging): nachtelijke bezorging aan de deur waar mogelijk, anders gewone thuisbezorging
• Helthjem Express (alle alternatieven): nachtelijke bezorging waar mogelijk, anders thuisbezorging, en daarna een pakketautomaat of een afhaalpunt
• Helthjem Service Point: bezorging bij het afhaalpunt van Helthjem dat je klant kiest
• Helthjem Service Point (alternatief: PostNord): bezorging bij het afhaalpunt van Helthjem of PostNord dat je klant kiest
• Helthjem Parcel Locker: bezorging bij de pakketautomaat die je klant kiest
• Retouren met ophalen aan huis: Helthjem Return - Home Pickup en de varianten met een alternatief via een afhaalpunt, zonder label of met label
• Retouren via een afhaalpunt: Helthjem Return - Service Point, met of zonder PostNord als alternatief, en varianten zonder label met een code in plaats van een verzendlabel
• Extra gegevens: labelformaat, een bericht aan de chauffeur, een bericht aan de ontvanger en een ophaaldatum bij retouren die aan huis worden opgehaald

Hoe koppel ik Helthjem aan mijn webshop?

Koppel eerst je webshop aan Zippendo en voeg daarna je overeenkomst met Helthjem toe. Zippendo heeft kant-en-klare integraties voor Shopify en WooCommerce, en elk ander systeem kan bestellingen via de API sturen. Je verzendregels bepalen daarna welke bestellingen met Helthjem gaan, naast vervoerders als Bring, PostNord en Porterbuddy op hetzelfde platform. Bekijk alle integraties voor de volledige lijst.

Helthjem verzendt binnen Noorwegen, dus de afzender en de ontvanger moeten allebei in Noorwegen zijn. Je hebt een zakelijk klantaccount bij Helthjem nodig en de Client ID, Client secret en Shop ID die het integratieteam van Helthjem voor je webshop uitgeeft. Voor de testmodus heb je aparte testgegevens van Helthjem nodig. De installatiehandleiding voor Helthjem in onze docs loopt elk veld door.

Verstuur vandaag je eerste pakket met Helthjem

Voeg je overeenkomst met Helthjem toe, stel een verzendregel in en print binnen een paar minuten je eerste verzendlabel.