Über DHL eCommerce Europe
DHL eCommerce Europe betreibt das europäische Paketnetz von DHL für Onlineshops. DHL Parcel Connect stellt an Privatadressen in der ganzen EU, in Norwegen, Irland und Großbritannien zu, DHL Parcel International erreicht über die Postpartner von DHL mehr als 220 Länder, und Connect Light befördert kleine Pakete bis 2 kg weltweit. Für Geschäftskunden befördert Connect PLUS mehrere Pakete oder bis zu fünf Paletten in einer Sendung. Pakete werden aus den 25 EU-Ländern versendet, in denen DHL eCommerce Europe verkauft, und einige Versandprodukte werden auch aus Großbritannien versendet.
Warum mit DHL eCommerce Europe über Zippendo versenden?
Zippendo ist eine Versandplattform für Onlineshops. Du verbindest deinen eigenen Vertrag mit DHL eCommerce Europe einmal, und ab dann werden deine Bestellungen zu Sendungen mit DHL, ohne dass jemand Adressen abtippt. Du behältst deine Preise bei DHL, und DHL eCommerce Europe stellt dir weiterhin direkt Rechnungen.
Ein Versanddienstleister für Europa und den Rest der Welt
Mit Versandregeln legst du einmal fest, welches Versandprodukt von DHL eine Bestellung nutzen soll, zum Beispiel DHL Parcel Connect für die Hauszustellung in Europa, Connect Light für kleine, leichte Pakete und DHL Parcel International für weiter entfernte Länder. Passt eine Bestellung, bucht Zippendo sie bei DHL und schickt das Versandetikett als PDF, PNG oder ZPL an deinen Drucker. Kommt die Antwort von DHL ohne Versandetikett zurück, bittet Zippendo DHL, es erneut zu drucken, und du kannst das Versandetikett später in der Sendung abrufen, wenn DHL den Etikettennachdruck für dich aktiviert hat.
Zolldaten, die für dich übermittelt werden
Zippendo erstellt die Zollinhaltserklärung aus den Bestellpositionen und prüft sie, bevor etwas an DHL geht. Auf Verbindungen über eine Zollgrenze, etwa nach Großbritannien, Norwegen oder in die Schweiz, sendet Zippendo die Zolldaten direkt nach der Buchung an DHL. DHL liefert das CN23 für Parcel International zurück und druckt das CN22 auf die Versandetiketten von Connect Light, und für DHL Parcel Connect nach oder aus Großbritannien erstellt Zippendo die Handelsrechnung und fügt sie den Dokumenten der Sendung hinzu.
Retouren mit Versandetikett oder QR-Code
DHL Parcel Return Connect bringt ein Paket von deinem Kunden zu dir zurück. Dein Kunde gibt es an einer DHL-Annahmestelle mit dem gedruckten Versandetikett ab oder, in Belgien, Bulgarien, Tschechien, Deutschland, Luxemburg, Polen, Portugal, Spanien und Schweden, stattdessen mit einem QR-Code. DHL kann die Retoure auch an der Adresse deines Kunden abholen, und Retouren können an einen Retourenstandort gehen, den DHL für dich eingerichtet hat.
Nachnahme, Paletten und Abholung per Kurier
DHL Parcel Connect unterstützt Nachnahme auf den Verbindungen, auf denen DHL sie anbietet, ausgezahlt auf das Bankkonto, das du beim Versanddienstleister hinterlegst. Connect PLUS befördert bis zu 999 Pakete oder fünf Paletten in einer Sendung und kann Gefahrgut in begrenzten Mengen deklarieren. Von Abholadressen in Frankreich und Italien kannst du direkt in Zippendo eine Abholung durch einen DHL-Kurier buchen.
Unterstützte Versandprodukte und Zusatzleistungen von DHL eCommerce Europe
- DHL Parcel Connect: Pakete bis 31,5 kg an die Haustür des Empfängers in der EU, in Norwegen, Irland und Großbritannien
- DHL Parcel International: Pakete bis 31,5 kg in mehr als 220 Länder über die Postpartner von DHL, mit dem CN23 von DHL
- DHL Parcel Connect Light (mit und ohne Sendungsverfolgung): kleine Pakete von 5 g bis 2 kg weltweit über das Postnetz von DHL
- DHL Parcel Connect PLUS: Zustellung an Unternehmen mit bis zu 999 Paketen in einer Sendung innerhalb der EU
- DHL Parcel Connect PLUS Pallet: Zustellung an Unternehmen mit bis zu 5 Paletten von je 31,5 bis 1.000 kg innerhalb der EU
- DHL Parcel Return Connect: Retouren, die an einer DHL-Annahmestelle mit Versandetikett oder QR-Code abgegeben oder von DHL an der Adresse deines Kunden abgeholt werden
- DHL Parcel Return International: Retouren über die Postpartner von DHL, die mit dem Versandetikett in einer Postfiliale abgegeben werden
- Zusatzleistungen: Nachnahme bei DHL Parcel Connect, Gefahrgut in begrenzten Mengen bei Connect PLUS und Retouren per QR-Code bei DHL Parcel Return Connect
- Abholung per Kurier: buche eine Abholung durch einen DHL-Kurier an deiner Adresse in Frankreich oder Italien
Wie verbinde ich DHL eCommerce Europe mit meinem Onlineshop?
Verbinde zuerst deinen Shop mit Zippendo und füge dann deinen Vertrag mit DHL eCommerce Europe hinzu. Zippendo hat fertige Integrationen für Shopify und WooCommerce, und jedes andere System kann Bestellungen über die API senden. Deine Versandregeln entscheiden dann, welche Bestellungen mit DHL eCommerce Europe verschickt werden, neben Versanddienstleistern wie DHL Express, GLS und UPS auf derselben Plattform. Die vollständige Liste findest du unter Alle Integrationen.
Du brauchst ein Geschäftskonto bei DHL eCommerce Europe mit Zugang zur eConnect API, den das Vertriebsteam von DHL vergibt: eine Client-ID, ein Client-Secret und deine DHL-Kunden-ID. Für Nachnahme fügst du außerdem das Bankkonto hinzu, auf das DHL die Beträge auszahlt. Die Einrichtungsanleitung für DHL eCommerce Europe in unserer Dokumentation erklärt jedes Feld.
FAQ zur Integration mit DHL eCommerce Europe
Versende heute dein erstes Paket mit DHL eCommerce Europe
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