Om SendGrid
SendGrid, der er en del af Twilio, er en tjeneste til levering af transaktionelle e-mails: kvitteringer, nulstilling af adgangskoder og forsendelsesnotifikationer. Du designer e-mailen én gang som en Dynamic Template, og SendGrid udfylder variablerne og leverer den fra din egen verificerede afsenderadresse.
Hvorfor forbinde SendGrid med Zippendo?
De fleste forsendelsesnotifikationer kommer enten fra transportøren i transportørens design eller fra din webshop, som ikke ved, hvornår pakken faktisk blev booket. Med SendGrid forbundet sender Zippendo selv e-mailen i det øjeblik, forsendelsen ændrer sig, via din SendGrid-konto og i din egen skabelon.
En forsendelsesbekræftelse i dit eget design
Når Zippendo booker en forsendelse hos transportøren, sender den kunden den Dynamic Template, du har valgt til shipment.dispatched. E-mailen kommer fra din egen afsender-e-mail og dit eget afsendernavn, og skabelonen kan bruge trackingnummeret, transportøren og ordrenummeret.
Trackingmails, mens pakken bevæger sig
Knyt en skabelon til tracking.updated, så får kunden en e-mail, hver gang transportøren melder en ny status. Status sendes med til skabelonen, så én skabelon kan sige forskellige ting ved ude til levering, klar til afhentning og leveret.
Besked om annullering
Knyt en skabelon til shipment.cancelled, så kunden får besked med det samme, når en forsendelse annulleres, i stedet for at vente på en pakke, der ikke kommer.
Kun de e-mails, du vil have
Du vælger, hvilke hændelser der sender en e-mail. Vil du have mere kontrol, så byg en automatisering i Zippendo med en betingelse, for eksempel på transportør eller land, og afslut den med handlingen Send SendGrid-e-mail.
Det kan du med SendGrid og Zippendo
- shipment.created: e-mail, når en forsendelse oprettes i Zippendo
- shipment.dispatched: e-mail, når forsendelsen bookes hos transportøren
- shipment.cancelled: e-mail, når forsendelsen annulleres
- tracking.updated: e-mail, når transportøren melder en ny trackingstatus
- Én Dynamic Template pr. hændelse: angiv skabelon-ID'et for hver hændelse, når du redigerer forbindelsen
- Skabelondata: hændelsens navn, trackingnummer, transportør, ordrenummer, kundens navn, kundens e-mail og status plus resten af hændelsens data
- Din egen afsender: e-mails sendes fra den afsender-e-mail og det afsendernavn, der er verificeret i din SendGrid-konto
- Testhændelse og leveringslog: send en test fra forbindelseskortet, og se hvert forsøg og svaret fra SendGrid
Tjek en testlevering i leveringsloggen, før du gør din skabelon færdig, så variabelnavnene i SendGrid matcher de data, Zippendo sender.
Hvordan forbinder jeg SendGrid?
E-mails fra SendGrid følger dine forsendelser, så forbind først din butik og en transportør. Zippendo har færdige integrationer til Shopify og WooCommerce, og andre systemer kan sende ordrer via API'et. Dine forsendelsesregler booker derefter ordrer hos transportører som GLS, PostNord eller DAO. Foretrækker du en marketingplatform til disse e-mails, forbinder Zippendo også til Klaviyo og Mailchimp; se alle integrationer.
Opret først dine Dynamic Templates i SendGrid. Åbn derefter Apps og integrationer i Zippendo, find SendGrid i kataloget, og klik på Forbind. Du skal bruge en API-nøgle fra SendGrid med tilladelse til at sende mail og en afsender-e-mail og et afsendernavn, der matcher en verificeret afsender i SendGrid. Vælg hændelserne, tilføj et skabelon-ID til hver af dem, og send en test. Opsætningsguiden til SendGrid i vores dokumentation gennemgår hvert trin og de mest almindelige fejl.
Ofte stillede spørgsmål om SendGrid-integrationen
Kom i gang med at automatisere med SendGrid
Forbind din SendGrid-nøgle, tilføj en skabelon til shipment.dispatched, så sender din næste bookede forsendelse din egen forsendelsesmail.
