Behöver jag ett eget avtal med DHL eCommerce Europe?

Ja. Zippendo använder ditt eget avtal med DHL eCommerce Europe och dina egna priser. Vi säljer inte frakt vidare, så fraktfakturan fortsätter att komma från DHL.

Vilka länder kan jag skicka till med DHL eCommerce Europe?

DHL Parcel Connect levererar till de 25 EU-länder där DHL eCommerce Europe säljer, plus Irland, Norge och Storbritannien. DHL Parcel International och Connect Light levererar över hela världen. Connect PLUS håller sig inom de EU-länder som DHL eCommerce Europe betjänar.

Kan jag skapa returer med DHL i Zippendo?

Ja. DHL Parcel Return Connect fungerar med en utskriven fraktetikett, med en QR-kod i de länder där DHL erbjuder det, eller genom att DHL hämtar paketet på din kunds adress. DHL Parcel Return International skickar returer via DHL:s postpartner.

Kan jag boka en upphämtning med DHL eCommerce Europe i Zippendo?

Ja, från upphämtningsadresser i Frankrike och Italien, när DHL har aktiverat upphämtning med bud för ditt kund-ID. I andra länder lämnar du dina paket till DHL enligt ditt avtal.

När kan jag börja skicka med DHL eCommerce Europe?

Så snart DHL har utfärdat dina inloggningsuppgifter för eConnect. Skapa ett konto hos Zippendo, lägg till ditt avtal med DHL eCommerce Europe, så kan dina fraktregler boka försändelser med DHL redan från första ordern.

DHL eCommerce Europe-integration för Shopify och WooCommerce

Q: Sköter Zippendo tullen för DHL eCommerce Europe?

Ja. Zippendo skapar tulldeklarationen utifrån dina orderrader och skickar den till DHL. DHL returnerar CN23 för Parcel International och skriver ut CN22 på fraktetiketter för Connect Light, och Zippendo skapar handelsfakturan för DHL Parcel Connect till eller från Storbritannien.

Om DHL eCommerce Europe

DHL eCommerce Europe driver DHL:s europeiska paketnätverk för webbutiker. DHL Parcel Connect levererar till hem i hela EU, Norge, Irland och Storbritannien, DHL Parcel International når över 220 länder via DHL:s postpartner, och Connect Light fraktar små paket upp till 2 kg över hela världen. För företagskunder fraktar Connect PLUS flera paket eller upp till fem pallar i en och samma försändelse. Paketen skickas från de 25 EU-länder där DHL eCommerce Europe säljer, och vissa produkter skickas även från Storbritannien.

Varför skicka med DHL eCommerce Europe via Zippendo?

Zippendo är en fraktplattform för webbutiker. Du ansluter ditt eget avtal med DHL eCommerce Europe en gång, och från och med då blir dina ordrar försändelser med DHL utan att någon skriver in adresser på nytt. Du behåller dina priser hos DHL, och DHL eCommerce Europe fortsätter att fakturera dig direkt.

En transportör för Europa och resten av världen

Med fraktregler bestämmer du en gång vilken fraktprodukt från DHL en order ska använda, till exempel DHL Parcel Connect för hemleverans i Europa, Connect Light för små, lätta paket och DHL Parcel International för länder längre bort. När en order matchar bokar Zippendo den hos DHL och skickar fraktetiketten till din skrivare som PDF, PNG eller ZPL. Om svaret från DHL kommer tillbaka utan fraktetikett ber Zippendo DHL att skriva ut den igen, och du kan hämta fraktetiketten senare från försändelsen när DHL har aktiverat ny utskrift av etiketter för dig.

Tulldata skickas åt dig

Zippendo skapar tulldeklarationen utifrån orderraderna och kontrollerar den innan något skickas till DHL. På sträckor som passerar en tullgräns, som Storbritannien, Norge eller Schweiz, skickar Zippendo tulldata till DHL direkt efter bokningen. DHL returnerar CN23 för Parcel International och skriver ut CN22 på fraktetiketter för Connect Light, och för DHL Parcel Connect till eller från Storbritannien skapar Zippendo handelsfakturan och lägger till den bland försändelsens dokument.

Returer med fraktetikett eller QR-kod

DHL Parcel Return Connect tar tillbaka ett paket från din kund till dig. Din kund lämnar in det på ett DHL-ombud med den utskrivna fraktetiketten eller, i Belgien, Bulgarien, Tjeckien, Tyskland, Luxemburg, Polen, Portugal, Spanien och Sverige, med en QR-kod i stället. DHL kan också hämta returen på din kunds adress, och returer kan skickas till en returadress som DHL har konfigurerat åt dig.

Efterkrav, pallar och upphämtning med bud

DHL Parcel Connect har stöd för efterkrav på de sträckor där DHL erbjuder det, med betalning till det bankkonto som du lägger till på transportören. Connect PLUS fraktar upp till 999 paket eller fem pallar i en och samma försändelse och kan deklarera farligt gods i begränsad mängd. Från upphämtningsadresser i Frankrike och Italien kan du boka en upphämtning med bud från DHL direkt i Zippendo.

Fraktprodukter och tilläggstjänster från DHL eCommerce Europe som stöds

DHL Parcel Connect: paket upp till 31,5 kg till mottagarens dörr i EU, Norge, Irland och Storbritannien
DHL Parcel International: paket upp till 31,5 kg till över 220 länder via DHL:s postpartner, med CN23 från DHL
DHL Parcel Connect Light (med och utan spårning): små paket från 5 g till 2 kg över hela världen via DHL:s postnätverk
DHL Parcel Connect PLUS: företagsleverans av upp till 999 paket i en och samma försändelse inom EU
DHL Parcel Connect PLUS Pallet: företagsleverans av upp till 5 pallar på 31,5 till 1 000 kg vardera inom EU
DHL Parcel Return Connect: returer som lämnas in på ett DHL-ombud med fraktetikett eller QR-kod, eller som DHL hämtar på din kunds adress
DHL Parcel Return International: returer via DHL:s postpartner, som lämnas in på ett postkontor med fraktetiketten
Tjänster: efterkrav på DHL Parcel Connect, farligt gods i begränsad mängd på Connect PLUS och returer med QR-kod på DHL Parcel Return Connect
Upphämtning med bud: boka en upphämtning med bud från DHL från din adress i Frankrike eller Italien

Hur ansluter jag DHL eCommerce Europe till min webbutik?

Anslut först din webbutik till Zippendo och lägg sedan till ditt avtal med DHL eCommerce Europe. Zippendo har färdiga integrationer för Shopify och WooCommerce, och alla andra system kan skicka ordrar via API:et. Dina fraktregler avgör sedan vilka ordrar som går med DHL eCommerce Europe, vid sidan av transportörer som DHL Express, GLS och UPS på samma plattform. Se alla integrationer för hela listan.

Du behöver ett företagskonto hos DHL eCommerce Europe och API-åtkomst till eConnect, som säljteamet hos DHL utfärdar: ett klient-ID, en klienthemlighet och ditt kund-ID hos DHL. För efterkrav lägger du också till det bankkonto som DHL betalar in beloppen till. Installationsguiden för DHL eCommerce Europe i vår dokumentation går igenom varje fält.