Marques :plusieursboutiques,unseulcompte

Un nombre étonnant de boutiques sont en réalité deux ou trois boutiques. Même entrepôt, mêmes personnes à l'emballage, même contrat transporteur, mais des noms différents en vitrine. Et parfois une société différente derrière chacune.

Le problème que ces boutiques nous soumettaient était toujours le même. Le bon de livraison affichait le mauvais nom. La facture douanière portait le mauvais numéro de TVA. Ou bien elles géraient des organisations distinctes et configuraient chaque transporteur et chaque règle en double.

Nous avons donc créé les Marques.

Ce qu'est une marque

Une marque vit au sein de votre organisation. Elle partage vos transporteurs, vos imprimantes et votre équipe. Mais elle a ses propres commandes et expéditions, et ses documents portent son propre nom, son logo et ses couleurs.

Si la marque est une société à part entière, vous lui attribuez ses propres informations légales, son numéro de TVA et ses identifiants douaniers, et ce sont eux qui figurent sur les documents. S'il s'agit simplement d'un nom commercial, laissez ces champs vides : elle utilisera ceux de l'organisation.

Une règle que nous préférons annoncer clairement

Une marque déclare soit ses propres identifiants douaniers, soit ceux de l'organisation. Jamais un mélange des deux.

Il serait pratique de renseigner le numéro de TVA d'une marque et d'emprunter le numéro EORI de la maison mère. Ce serait aussi décrire une société qui n'existe pas, et la douane ne trouve pas cela pratique du tout. Le formulaire ne vous le permettra donc pas.

Ce qui peut appartenir à une marque

La plupart des éléments de Zippendo peuvent désormais appartenir à une marque ou rester partagés :

• Les canaux de vente peuvent appartenir à une marque. Une boutique Shopify et une boutique en ligne WooCommerce peuvent constituer deux marques au sein d'une même organisation.
• Les transporteurs et adresses de l'expéditeur peuvent être partagés par tous ou réservés à une seule marque.
• Les règles d'expédition, automatisations, webhooks et enlèvements suivent le même principe.
• Les jetons d'API aussi. C'est ainsi que vous donnez à une agence l'accès à une seule marque, et à rien d'autre.
• Les imprimantes peuvent être partagées ou attribuées, ce qui compte lorsque deux marques emballent à des postes différents.

Dans l'application

Un sélecteur de marque se trouve en haut de l'écran. Choisissez une marque et tout ce que vous voyez concerne cette marque. Choisissez toutes les marques et vous voyez l'ensemble de la maison, avec un petit badge sur chaque ligne indiquant à quelle marque elle appartient.

Les commandes sans marque n'apparaissent jamais au sein d'une marque. C'est voulu.

Où la trouver

Les Marques sont disponibles avec la formule Pro. Allez dans Paramètres, puis Marques, donnez un nom à la première, et renseignez les informations légales et le logo quand vous les avez. Attribuez-lui ensuite ses canaux de vente et commencez à expédier.

Si vous êtes un 3PL, ou si vous expédiez pour plusieurs marques depuis un même entrepôt, c'est probablement ce que vous nous demandiez. Dites-nous ce que vous en pensez.