Miksitilaustenjalähettämisenpaikkaonsamassajärjestelmässä

Vuosien ajan tavallinen asetelma oli tilausjärjestelmä täällä ja lähetystyökalu tuolla, ja niiden välissä jokin, joka kopioi rivejä yhdestä toiseen. Joskus se jokin oli välitysohjelmisto. Usein se oli ihminen, jolla oli toinen näyttö.

Olemme tietysti puolueellisia. Rakensimme alustan, joka hoitaa molemmat puolet. Kyse ei kuitenkaan oikeastaan ole siitä, mitä työkaluja ostat. Kyse on niiden välisestä saumasta.

Mitä saumaan kertyy

Jokaiseen kahden järjestelmän väliseen rakoon kertyy samaa roskaa:

• Tilaus, joka on jo lähetetty, vaikka kauppa näyttää sen yhä toimittamattomana, koska tiedon takaisinkirjoitus epäonnistui eikä kukaan seuraa epäonnistuneita takaisinkirjoituksia.
• Seurantakoodi, joka on olemassa kuljetusyhtiön puolella mutta ei missään, mihin asiakas pääsee.
• Osoite, jonka kauppa validoi ja jonka lähetystyökalu sitten validoi eri tavalla.
• Sääntö siitä, mikä kuljetusyhtiö kattaa minkäkin maan, kirjoitettuna kahteen paikkaan ja päivitettynä yhteen.

Mikään näistä ei ole dramaattista. Jokainen on pieni käsin tehtävä korjaus. Hinta on se, että joku tekee korjauksen joka ikinen päivä, ja yleensä se on juuri se henkilö, jonka aikaa sinulla on vähiten varaa käyttää siihen.

Mitä yksi järjestelmä oikeasti muuttaa

Ei paljon, jos lähetät sata pakettia kuukaudessa. Ollaan siitä rehellisiä. Taulukko ja kuljetusyhtiön portaali ovat tuossa mittakaavassa täysin toimiva ratkaisu, ja jokainen, joka väittää muuta, yrittää myydä sinulle kuukausimaksullista palvelua.

Merkitystä sillä alkaa olla, kun päätöksen täytyy katsoa molempia puolia kerralla:

• Toimitussääntö, joka lukee itse tilauksen, sen painon, maan, arvon ja sen, mistä kaupasta se tuli, ja valitsee kuljetuspalvelun ilman, että kenenkään tarvitsee valita.
• Tulli-ilmoitus, joka täytetään tilausriveistä, koska tilausrivit ovat juuri siinä.
• Osoitekortti, joka tulostuu pakkauspisteellä samalla kun tilaus skannataan, koska tilaus ja tulostin ovat samassa järjestelmässä.
• Palautus, joka tietää jo, mitä palautetaan.

Jokainen näistä toimii vain, jos tilaustiedot ja lähetystiedot ovat samaa dataa. Muuten kirjoitat liimakoodia, ja liimakoodista tulee jotain, jota joudut ylläpitämään.

Rehellinen versio

Yksi järjestelmä tarkoittaa myös yhtä järjestelmää, joka voi olla alhaalla, yhtä toimittajaa, jonka suhteen voi erehtyä, ja yhtä migraatiota, jota voi myöhemmin katua. Se on todellinen kompromissi, emmekä aio teeskennellä muuta.

Sanoisimme kuitenkin näin. Saumallakin on hintansa, ja se on näkymätön juuri siksi, että sen maksavat pieninä korjauksina ihmiset, jotka lakkasivat mainitsemasta niitä kauan sitten. Ennen kuin päätät suuntaan tai toiseen, kysy paketit pakkaavalta henkilöltä, mitä hän korjaa käsin joka aamu. Se lista on varsinainen vertailu.