> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Skapa en försändelse

> Steg-för-steg-guide till att skapa en försändelse i Zippendo - referens, transportör, fraktprodukt, ombud, parter och paket.

Du kan skapa en försändelse från **Försändelser** → **Skapa försändelse**, eller från en order (öppna ordern under **Ordrar** och klicka på **Skapa försändelse**). Den här sidan går igenom hela formuläret **Skapa försändelse**.

<Info>
  Du behöver minst en **ansluten transportör** och en **avsändaradress** först. Se [Lägga till och hantera transportörer](/docs/sv/carriers/adding-and-managing-carriers) och [Avsändaradresser](/docs/sv/settings/sender-addresses).
</Info>

## Steg för att skapa en försändelse

<Steps>
  <Step title="Grundläggande information">
    Ange en **Referens \***, till exempel ditt ordernummer. Den är obligatorisk. Låt **Typ \*** stå på **Utgående** för en vanlig försändelse (välj **Inkommande** för en retursändning). Välj din **Avsändaradress** för att fylla i avsändaren åt dig. **Leveransvillkor** är inställt på **DAP**. Ändra det bara om försändelsen behöver en annan Incoterm.
  </Step>

  <Step title="Transportörsinställningar">
    Välj **Transportör \*** och **Fraktprodukt \***, till exempel hemleverans eller leverans till ett ombud. Fraktprodukterna beror på transportören. Under **Tilläggstjänster** bockar du för de tjänster du vill ha, till exempel en sms-avisering. Vissa fraktprodukter ber också om **Extra uppgifter till transportören**.
  </Step>

  <Step title="Ombud (om det visas)">
    När fraktprodukten levererar till ett ombud visas ett kort **Ombud**. Zippendo hittar ombuden nära mottagarens adress och väljer det närmaste. Klicka på **Byt ombud** för att välja ett annat. Se [Hitta ett ombud](/docs/sv/shipments/droppoint-search).
  </Step>

  <Step title="Skrivarinställningar (valfritt)">
    Välj en **Etikettskrivare** och en **Dokumentskrivare** om du vill att fraktetiketten och dokumenten ska skrivas ut automatiskt när försändelsen skickas.
  </Step>

  <Step title="Parter">
    Lägg till **Mottagare**: namn, gata, postnummer, ort, landskod med två bokstäver och, om du vill, e-postadress och telefon. **Avsändare** fylls i från din avsändaradress. Se [Avsändare, mottagare och andra parter](/docs/sv/how-to/shipment-parties).
  </Step>

  <Step title="Paket">
    Klicka på **Lägg till paket** och ange vikt, mått och minst en orderrad. Lägg till ett paket för varje låda. Transportören använder dem för priset och fraktetiketten. För försändelser som passerar en tullgräns fyller du också i beskrivning, värde, ursprungsland och tulltaxenummer för varje rad. Se [Tull och dokument](/docs/sv/how-to/customs-and-documents).
  </Step>
</Steps>

När allt är ifyllt klickar du på **Skapa försändelse**. Du ser **Försändelse skapad**, och försändelsen sparas med statusen **Väntar**.

Försändelsen är inte hos transportören än. Öppna den och klicka på **Skicka försändelse** för att få fraktetiketten. Se [Skicka en försändelse](/docs/sv/how-to/send-a-shipment).

<Tip>
  Från en order är fönstret **Skapa försändelse** kortare. Mottagaren och artiklarna kommer från ordern. Du väljer **Avsändaradress**, **Transportör** och **Fraktprodukt**, eller använder orderns fraktregel. Se [Orderdetaljer och Skapa försändelse](/docs/sv/orders/order-detail-and-create-shipment).
</Tip>

## Efter att du har skapat den

* Den nya försändelsen visas under **Försändelser** med statusen **Väntar**.
* När du har skickat den öppnar du kortet **Dokument** på försändelsesidan för att visa, ladda ned eller skriva ut **Fraktetikett** och andra dokument. Se [Dokument och fraktetiketter](/docs/sv/shipments/documents-and-labels).
* Om det går fel vid sändningen, se [Försändelsestatusar](/docs/sv/shipments/shipment-statuses) för vad **Fel** och de andra statusarna betyder.

<Note>
  Om **Skapa försändelse** inte fungerar talar formuläret om vad som saknas, till exempel **Ange en referens**, **Transportör är obligatoriskt**, **Fraktprodukt är obligatoriskt**, **En mottagare krävs. Lägg till en mottagare under Parter.** eller **Minst ett paket krävs**. Fält som är markerade med en stjärna är obligatoriska.
</Note>


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.