> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Översikt över upphämtningar

> Be en transportör hämta dina skickade försändelser från din adress och följ upphämtningens status.

Använd **Upphämtningar** för att be en transportör komma och hämta försändelser som du redan har skickat (status **Skickat**) från din adress.

## Vad upphämtningar är till för

* Be om ett enda besök av transportören för många skickade försändelser samtidigt.
* Planera upphämtningen på samma ställe där du skickar försändelser och skriver ut fraktetiketter.
* Se i Zippendo om transportören har godkänt upphämtningen.

Upphämtningar fungerar med **Bring**, **PostNord**, **DPD Polska**, **DPD Switzerland**, **DHL Parcel Benelux** och **DHL eCommerce Europe**. DHL eCommerce Europe hämtar bara upp i Frankrike och Italien.

## Status för upphämtningar

| Status | Vad den betyder |
| - | - |
| **Bekräftad** | Transportören har godkänt upphämtningen. Kolumnen **Transportörens referens** visar transportörens nummer för den |
| **Misslyckades** | Transportören avslog upphämtningen. Se [Felsökning för upphämtningar](/docs/sv/pickups/troubleshooting) |
| **Väntar** | Upphämtningen väntar på transportörens svar |
| **Annullerad** | Upphämtningen har annullerats |

## Vad du ser på sidan Upphämtningar

* För varje upphämtning: status, transportör, upphämtningsdatum, antal försändelser, antal paket och transportörens referens.
* **Boka upphämtning** för att be om en ny upphämtning.

Du kan inte ändra eller radera en upphämtning i Zippendo. Om du vill ändra eller annullera en upphämtning som transportören har godkänt kontaktar du transportören med **Transportörens referens**.

## Innan du bokar en upphämtning

* Anslut Bring, PostNord, DPD Polska, DPD Switzerland, DHL Parcel Benelux eller DHL eCommerce Europe (bara Frankrike och Italien) under **Transportörer**.
* Spara adressen som transportören ska hämta från under **Hantera** → **Adresser**. Se [Avsändaradresser](/docs/sv/settings/sender-addresses).
* Skicka minst en försändelse med den transportören, så att den har statusen **Skickat**.

Hela stegen finns i [Boka en upphämtning](/docs/sv/pickups/scheduling-a-pickup).


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.