> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Orderstatusar

> Vad varje orderstatus i Zippendo betyder, när den ändras och vad du gör härnäst.

Varje order har en **status** som visar hur långt den har kommit. Du ser den i kolumnen **Status** i orderlistan och under **Orderinformation** på orderns sida.

## Statusöversikt

| Status | Vad den betyder |
| - | - |
| **Väntar** | Ordern är ny och har ingen försändelse än, eller bara en försändelse i utkast som fortfarande behöver en transportör. Redo för dig att skapa en försändelse. |
| **Bearbetas** | Ordern har en försändelse, men inget har skickats än. |
| **Delvis expedierad** | Några av orderns försändelser har skickats, andra inte än. |
| **Expedierade** | Alla försändelser på ordern har skickats. Inget mer att göra, om du inte hanterar en retur. |
| **Annullerad** | Ordern annullerades, till exempel i din webbutik. Du kan inte skapa nya försändelser för den. |
| **Fel** | Zippendo försökte skapa en försändelse för ordern automatiskt när den kom in, men lyckades inte. |

## När statusen ändras

* En ny order börjar som **Väntar**. Om Zippendo bara kunde skapa en försändelse i utkast med din standardavsändaradress, eftersom ingen fraktregel matchade, förblir ordern **Väntar**.
* Ordern går från **Väntar** till **Bearbetas** när du skapar en försändelse för ordern, eller när Zippendo skapar en från en fraktregel när ordern kommer in.
* En ny order får **Fel** när Zippendo försöker skapa den försändelsen automatiskt men inte lyckas, till exempel på grund av att en uppgift saknas.
* Ordern blir **Delvis expedierad** när du skickar några av orderns försändelser, men inte alla.
* Ordern blir **Expedierade** när alla försändelser på ordern har skickats.
* En order som redan var expedierad i din webbutik innan den kom in i Zippendo (till exempel när du importerar äldre ordrar) kommer in som **Expedierade** eller **Delvis expedierad**, och Zippendo skapar ingen försändelse för den, så ingenting skickas två gånger.
* Ordern blir **Annullerad** när ordern annulleras i din webbutik eller av ditt eget system.

<Note>
  Orderns status följer dess försändelser. Om du vill se vilka försändelser en order har och deras egen status tittar du i avsnittet **Försändelser** på orderns sida. Försändelsestatusar förklaras i [Försändelsestatusar](/docs/sv/shipments/shipment-statuses).
</Note>

## Det här gör du för varje status

* **Väntar** - skapa en försändelse, eller öppna den försändelse i utkast som Zippendo skapade och välj transportör. Se [Orderdetaljer och Skapa försändelse](/docs/sv/orders/order-detail-and-create-shipment).
* **Bearbetas** - kontrollera försändelsen på ordern och klicka på **Skicka** (eller **Skicka order** högst upp) när du är redo.
* **Delvis expedierad** - skicka de återstående försändelserna, eller skapa en för de artiklar som fortfarande står som **Kvar**. Skapa inte en ny försändelse för det som redan har skickats.
* **Expedierade** - inget att göra. Ordern är klar.
* **Annullerad** - du kan inte skapa försändelser. Hantera återbetalningar och andra steg i din webbutik.
* **Fel** - öppna ordern, kontrollera leveransadressen och artiklarna och skapa försändelsen själv. Om det fortfarande misslyckas kontaktar du supporten med ordernumret.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.