> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Orderdetaljer och Skapa försändelse

> Öppna en order i Zippendo, kontrollera dess artiklar, kund och adress och skapa en försändelse för den.

En orders sida visar allt du behöver för att skicka den: artiklarna, kunden, leveransadressen och eventuella försändelser som den redan har. Därifrån klickar du på **Skapa försändelse** för att skapa en försändelse som är kopplad till ordern.

## Öppna en order

1. Klicka på **Ordrar** i sidomenyn.
2. Klicka på den order du vill ha, eller välj **Visa** i menyn **⋯** på dess rad.
3. Orderns sida öppnas, med rubriken **Order** och ordernumret, och **Skapad den** och datumet under.

## Det här ser du på ordern

Allt finns på en sida.

<Steps>
  <Step title="Artiklar">
    Varje produkt på ordern med namn, SKU och pris, och tre antal: **Sålt**, **Packat** (redan i en försändelse) och **Kvar** (ska fortfarande skickas). Använd det för att packa rätt produkter. Med **Redigera** kan du ändra artiklarna så länge ordern inte är **Expedierade** eller **Annullerad**.
  </Step>

  <Step title="Försändelser">
    De försändelser som redan har skapats för den här ordern, var och en med sin status, sina paket, artiklar och sitt spårningsnummer. Klicka på **Detaljer** för att öppna en försändelse och dess fraktetiketter, eller på **Skicka** för att skicka en försändelse som är **Väntar** eller **Fel**. Om det inte finns några försändelser än står det **Inga försändelser än** med en knapp **Skapa försändelse**.
  </Step>

  <Step title="Fraktregel, order och kund">
    Till höger: kortet **Fraktregel** (med **Konfigurera** för att välja en regel), **Orderinformation** (ordernummer, status, **Orderkanal**, **Externt ID** och **Totalbelopp**), **Kundinformation** och **Leveransadress**, som du kan **Redigera** så länge ordern är öppen.
  </Step>
</Steps>

## Skapa en försändelse från en order

Så länge ordern inte är **Expedierade** eller **Annullerad** kan du skapa en försändelse: med **Skapa försändelse** högst upp på sidan (när ordern inte har några försändelser än), i det tomma avsnittet **Försändelser**, eller med **Lägg till försändelse** ovanför orderns försändelser.

<Steps>
  <Step title="Klicka på Skapa försändelse">
    Fönstret **Skapa försändelse** öppnas. Det visar hur många artiklar ordern har, och **Skickas till:** med mottagarens namn, ort och land.
  </Step>

  <Step title="Välj transportör, fraktprodukt och avsändaradress">
    Om ordern har en fraktregel använder fönstret den för transportör, fraktprodukt, tilläggstjänster och avsändaradress. För att välja själv klickar du på **Välj transportör manuellt i stället** och väljer en **Avsändaradress**, en **Transportör** (till exempel PostNord eller GLS) och en **Fraktprodukt**. Utan en regel måste du fylla i alla tre. Om fraktprodukten levererar till ett ombud väljer du också ombudet. Mottagaren kommer från orderns leveransadress.
  </Step>

  <Step title="Bekräfta">
    Klicka på **Skapa försändelse**. Den nya försändelsen visas under **Försändelser** på ordern.
  </Step>
</Steps>

<Info>
  Du behöver minst en ansluten transportör och en avsändaradress innan du kan skapa en försändelse. Om en saknas står det **Inga transportörer anslutna än** eller **Inga avsändaradresser än. Lägg till en på fliken Adresser under Inställningar.** i fönstret. Se [Transportörer](/docs/sv/carriers/adding-and-managing-carriers) och [Avsändaradresser](/docs/sv/settings/sender-addresses).
</Info>

Försändelsen är skapad men inte skickad än. Klicka på **Skicka** på dess kort, eller **Skicka order** högst upp på ordern, för att skicka den till transportören och få fraktetiketten. Öppna sedan försändelsen med **Detaljer** för att skriva ut eller ladda ned fraktetiketten. När alla försändelser på ordern har skickats får ordern statusen **Expedierade**.

## Orderstatus och Skapa försändelse

Du kan bara skapa en försändelse när ordern **inte** är **Expedierade** eller **Annullerad**. Om knappen saknas kontrollerar du orderns status. När ordern har en försändelse blir knappen högst upp på sidan **Skicka order**. Använd **Lägg till försändelse** i avsnittet **Försändelser** för ytterligare en försändelse. Vad varje status betyder finns under [Orderstatus](/docs/sv/orders/order-statuses).

Hela sidan, steg för steg med skärmbilder, finns i [handledningen för ordrar](/docs/sv/tutorials/orders).


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.