> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# SendGrid

> Skicka e-post till dina kunder från ditt eget SendGrid-konto med dina egna Dynamic Templates när försändelser skapas, skickas, annulleras eller får en spårningsuppdatering i Zippendo.

Använd SendGrid Dynamic Templates för att skicka e-post till dina kunder när deras försändelse har skickats eller transportören rapporterar en ny spårningsskanning. E-postmeddelandena skickas från ditt eget SendGrid-konto och din egen adress. Zippendo skickar inte e-post till dina kunder själv, utan berättar för SendGrid vilken händelse som inträffade.

<Info>
  Produktöversikt: [SendGrid på zippendo.com](https://zippendo.com/integration/sendgrid)
</Info>

## Innan du börjar

* En SendGrid API-nyckel som har behörighet att skicka e-post.
* En avsändaradress som är verifierad i SendGrid, och det namn som ska visas som avsändare.
* En Dynamic Template i SendGrid för varje händelse som du vill skicka e-post om.
* Planen **Growth**, **Pro** eller **Enterprise** i Zippendo.

## Händelser som SendGrid kan skicka e-post om

* Försändelser: **Försändelse skapad**, **Försändelse skickad**, **Försändelse annullerad**
* Spårning: **Spårning uppdaterad**

SendGrid har inga orderhändelser.

<Warning>
  Varje händelse behöver ett **ID för dynamisk mall**, och appen har inget fält för det. Det kan bara anges för varje händelse via Zippendo-API:t, så be din utvecklare eller kontakta supporten för att ange det. Utan mall för en händelse har SendGrid inget e-postmeddelande att skicka och avvisar leveransen.
</Warning>

## Anslut SendGrid

<Steps>
  <Step title="Förbered mallarna i SendGrid">
    Skapa en Dynamic Template för varje händelse som du planerar att skicka e-post om, till exempel ”på väg” och ”spårningsuppdatering”.
  </Step>

  <Step title="Öppna katalogen">
    Klicka på **Appar och integrationer** i sidofältet i Zippendo, sedan på **Katalog**, och klicka på **Anslut** vid **SendGrid** under **Appar**. Läs vad Zippendo kommer att göra och klicka på **Fortsätt**.
  </Step>

  <Step title="Ange dina uppgifter">
    Skriv ett **Namn på anslutningen** och fyll i **API-nyckel**, **Avsändarens e-postadress** och **Avsändarnamn**. **Avsändarens e-postadress** måste vara en avsändare som du har verifierat i SendGrid.
  </Step>

  <Step title="Välj händelser">
    Kryssa i de händelser som ska skicka ett e-postmeddelande och klicka sedan på **Anslut**.
  </Step>

  <Step title="Kontrollera">
    Skicka en försändelse för en order med en kund-e-postadress och titta sedan i anslutningens leveranslogg (kontakt-ikonen) och i aktivitetsvyn i SendGrid.
  </Step>
</Steps>

Varje fält och meddelande beskrivs i [Anslut SendGrid](/docs/sv/how-to/connect-sendgrid).

## Efter anslutningen

* Se till att varje händelse du har kryssat i har sin mall angiven.
* Använd [Automatiseringar](/docs/sv/automations/overview) om bara vissa försändelser ska få ett e-postmeddelande, till exempel försändelser utomlands.

## Felsökning

* **403 i leveransloggen**: avsändaradressen är inte verifierad i SendGrid, eller så har nyckeln inte behörighet att skicka e-post.
* **400 i leveransloggen**: SendGrid kunde inte skapa e-postmeddelandet, till exempel för att händelsen saknar mall, mall-ID:t är felskrivet eller ordern saknar kund-e-postadress.
* **En testhändelse som misslyckas**: en testhändelse har ingen kund och ingen mall, så SendGrid avvisar den. Kontrollera med en riktig försändelse i stället.

Se även [Felsökning av integrationer](/docs/sv/integrations/troubleshooting).


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.