> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Mailchimp

> Skicka Zippendos försändelse-, order- och spårningshändelser till Mailchimp och använd dem för att starta e-postmeddelanden till kontakterna i din audience.

Anslut Mailchimp så att försändelse-, order- och spårningshändelser kan starta e-postmeddelanden till dina kunder. Mailchimp lägger varje händelse under kontakten med kundens e-postadress och skickar e-postmeddelandena från ditt eget Mailchimp-konto; Zippendo för bara vidare händelserna.

<Info>
  Produktöversikt: [Mailchimp på zippendo.com](https://zippendo.com/integration/mailchimp)
</Info>

## Innan du börjar

* En Mailchimp-API-nyckel. Skapa den i ditt Mailchimp-konto under Extras → API keys och kopiera hela nyckeln, inklusive ändelsen, till exempel `-us21`.
* Audience-ID:t för den audience som dina kunder finns i.
* Planen **Growth**, **Pro** eller **Enterprise** i Zippendo.

## Händelser som Mailchimp kan ta emot

* Försändelser: **Försändelse skapad**, **Försändelse skickad**, **Försändelse annullerad**
* Ordrar: **Order skapad**, **Order uppdaterad**
* Spårning: **Spårning uppdaterad**

I Mailchimp namnges händelserna med understreck, till exempel `shipment_dispatched`. Om du vill använda ett annat namn skickar du händelsen från en automatisering med **Eget händelsenamn** ifyllt.

## Anslut Mailchimp

<Steps>
  <Step title="Hitta ditt audience-ID">
    Öppna Audience → Settings → Audience name and defaults i Mailchimp och kopiera audience-ID:t.
  </Step>

  <Step title="Öppna katalogen">
    I Zippendo klickar du på **Appar och integrationer** i sidofältet och sedan på **Katalog**, och klickar på **Anslut** på **Mailchimp** under **Appar**. Läs vad Zippendo kommer att göra och klicka på **Fortsätt**.
  </Step>

  <Step title="Ange nyckeln och audience-ID:t">
    Skriv ett **Namn på anslutningen**, klistra in nyckeln i **API-nyckel** och ID:t i **Audience ID**.
  </Step>

  <Step title="Välj händelserna och anslut">
    Markera de händelser som Mailchimp ska ta emot och klicka på **Anslut**.
  </Step>
</Steps>

Varje fält och meddelande beskrivs i [Anslut Mailchimp](/docs/sv/how-to/connect-mailchimp).

## Efter anslutningen

* Konfigurera Mailchimp customer journeys som startar på de händelser som Zippendo skickar.
* Kontrollera med en riktig försändelse, inte en testhändelse. En testhändelse har ingen kunds e-postadress, så den visas alltid som misslyckad för Mailchimp.

## Felsökning

* **401 eller 403 i leveransloggen**: Mailchimp nekade nyckeln. Skapa en ny nyckel och klistra in den.
* **404 i leveransloggen**: Mailchimp hittade inte audience, eller så finns kunden inte i den. Kontrollera att du använde audience-ID:t, inte audience-namnet.
* **”No customer email available”**: ordern har ingen kunds e-postadress, så det finns ingen kontakt att lägga händelsen under.

Se även [Felsökning av integrationer](/docs/sv/integrations/troubleshooting).


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.