> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Klaviyo

> Anslut Klaviyo för att ta emot Zippendos händelser för försändelser, ordrar och spårning och använda dem för e-post och textmeddelanden i Klaviyo.

Skicka Zippendo-händelser till Klaviyo så att du kan starta e-postmeddelanden och textmeddelanden när ordrar kommer in eller paket rör sig. Klaviyo skickar meddelandena från ditt eget Klaviyo-konto. Zippendo skickar bara vidare händelserna.

<Info>
  Produktöversikt: [Klaviyo på zippendo.com](https://zippendo.com/integration/klaviyo)
</Info>

## Innan du börjar

* En privat API-nyckel i Klaviyo som får skapa händelser. Skapa den i Klaviyo under Settings → API keys (rollen Owner eller Admin krävs).
* Planen **Growth**, **Pro** eller **Enterprise** i Zippendo.

## Händelser som Klaviyo kan ta emot

* Försändelser: **Försändelse skapad**, **Försändelse skickad**, **Försändelse annullerad**
* Ordrar: **Order skapad**, **Order uppdaterad**
* Spårning: **Spårning uppdaterad**

Varje händelse visas i Klaviyo som ett mått. Måttens namn skiljer sig från namnen i Zippendo: **Försändelse skickad** kommer till exempel fram som ”Shipment Dispatched”. Om du vill använda ett annat namn skickar du händelsen från en automatisering med **Eget händelsenamn** ifyllt.

## Anslut Klaviyo

<Steps>
  <Step title="Öppna katalogen">
    Klicka på **Appar och integrationer** i sidomenyn, sedan på **Katalog**, och hitta **Klaviyo** under **Appar**.
  </Step>

  <Step title="Klicka på Anslut">
    Läs vad Zippendo kommer att göra med anslutningen och klicka på **Fortsätt**.
  </Step>

  <Step title="Lägg till din nyckel">
    Skriv ett **Namn på anslutningen**, till exempel ”Klaviyo webbutik”, och klistra in nyckeln i **Privat API-nyckel**.
  </Step>

  <Step title="Välj händelserna">
    Markera de händelser som Zippendo ska skicka till Klaviyo av sig självt.
  </Step>

  <Step title="Anslut och kontrollera">
    Klicka på **Anslut**. Skicka sedan en försändelse och kontrollera leveransloggen på anslutningen (pluggikonen) efter en grön bock.
  </Step>
</Steps>

Varje fält och meddelande beskrivs i [Anslut Klaviyo](/docs/sv/how-to/connect-klaviyo).

## Efter anslutningen

* Använd måtten i Klaviyo-flöden och segment.
* Använd [Automatiseringar](/docs/sv/automations/overview) om bara vissa händelser ska nå Klaviyo, eller efter en fördröjning.
* Kontrollera anslutningens leveranslogg när något inte kommer fram.

## Felsökning

* **401 eller 403 i leveransloggen**: Klaviyo nekade nyckeln. Kontrollera att nyckeln fortfarande är aktiv och får skapa händelser, eller skapa en ny.
* **En misslyckad testhändelse**: en testhändelse innehåller ingen kund, så Klaviyo kan neka den även när nyckeln är rätt. Kontrollera i stället med en riktig försändelse.

Se även [Felsökning av integrationer](/docs/sv/integrations/troubleshooting).


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.