> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Anslut Matkahuolto

> Anslut Matkahuolto under Transportörer med ditt avsändar-Account number och använd kryssrutan Testläge för att prova Matkahuoltos testsystem.

**Matkahuolto** skickar paket inom Finland och utomlands: till ombud och paketskåp, till hem och företag, som frakt och som kundreturer. Fälten som alla transportörer delar finns under [Inloggningsuppgifter för transportör](/docs/sv/how-to/carrier-credentials).

<Info>
  Du väljer ingen avsändaradress i det här formuläret. Lägg till dina adresser under organisationsmenyn → **Hantera** → **Adresser**. Du väljer avsändaradress på varje försändelse eller i en [fraktregel](/docs/sv/how-to/shipping-rule-fields).
</Info>

## Innan du börjar

* Du behöver ditt **avsändarkontonummer** hos Matkahuolto (Matkahuolto kallar det SenderId). Du får det med ditt avtal med Matkahuolto.
* Det är den enda uppgiften du anger. Zippendo loggar in hos Matkahuolto åt dig, så det finns inget användar-ID eller lösenord att fylla i.
* **Läs mer** på kortet öppnar [Matkahuoltos sida för företagskunder](https://www.matkahuolto.fi/corporate-customers).

Du kan ansluta Matkahuolto mer än en gång, till exempel en anslutning per kontonummer. Ge var och en sitt eget **Transportörens namn**.

## Anslut Matkahuolto

<Steps>
  <Step title="Öppna Alla transportörer">
    Klicka på **Transportörer** i sidomenyn och öppna sedan fliken **Alla transportörer**.
  </Step>

  <Step title="Hitta Matkahuolto">
    Klicka på **Anslut** på kortet **Matkahuolto**.
  </Step>

  <Step title="Fyll i formuläret">
    Fönstret **Anslut transportör** öppnas. Ange ett **Transportörens namn** och ditt **Kontonummer**. **Testläge** finns under **Valfria fält**.
  </Step>

  <Step title="Anslut transportören">
    Klicka på **Anslut**. Du ser "Transportören har anslutits", och transportören visas på fliken **Mina transportörer**.
  </Step>
</Steps>

<Frame caption="Matkahuolto-kortet på fliken Alla transportörer">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/ZbRYt9HqtSFM0qk_/images/sv/how-to/connect-matkahuolto/01-all-carriers-card-light.png?fit=max&auto=format&n=ZbRYt9HqtSFM0qk_&q=85&s=103439334ac161170dc86d296e4f961c" alt="Fliken Alla transportörer med Matkahuolto-kortet och dess knappar Anslut och Läs mer" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/sv/how-to/connect-matkahuolto/01-all-carriers-card-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/ZbRYt9HqtSFM0qk_/images/sv/how-to/connect-matkahuolto/01-all-carriers-card-dark.png?fit=max&auto=format&n=ZbRYt9HqtSFM0qk_&q=85&s=c7f57586d54cff2bbb966f5cbddd6069" alt="Fliken Alla transportörer med Matkahuolto-kortet och dess knappar Anslut och Läs mer" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/sv/how-to/connect-matkahuolto/01-all-carriers-card-dark.png" />
</Frame>

<Frame caption="Ange ditt Account number. Testläge är valfritt.">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/ZbRYt9HqtSFM0qk_/images/sv/how-to/connect-matkahuolto/02-connect-modal-light.png?fit=max&auto=format&n=ZbRYt9HqtSFM0qk_&q=85&s=553697e9151c466149be022dda1026c5" alt="Fönstret Anslut transportör för Matkahuolto med fältet Account number och kryssrutan Testläge" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/sv/how-to/connect-matkahuolto/02-connect-modal-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/ZbRYt9HqtSFM0qk_/images/sv/how-to/connect-matkahuolto/02-connect-modal-dark.png?fit=max&auto=format&n=ZbRYt9HqtSFM0qk_&q=85&s=7d9e4c84080f2dad2d0160e88f3a3408" alt="Fönstret Anslut transportör för Matkahuolto med fältet Account number och kryssrutan Testläge" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/sv/how-to/connect-matkahuolto/02-connect-modal-dark.png" />
</Frame>

## Fälten i formuläret

| Fält | Obligatoriskt | Det här anger du |
| - | - | - |
| **Transportörens namn** | Ja | Namnet som du ser under **Mina transportörer** och när du väljer transportör på en försändelse. Det börjar som **Matkahuolto**. |
| **Varumärke** | Nej | Visas bara om din organisation har [varumärken](/docs/sv/how-to/create-a-brand). Formuläret säger: "Bara det här varumärket kan använda den här transportören." Lämna det tomt så att alla varumärken kan använda den. |
| **Kontonummer** | Ja | Ditt avsändarkontonummer. Formuläret säger: "Ditt avsändarkontonummer hos Matkahuolto (SenderId). Krävs för varje bokning - försändelser kan inte skapas utan det." |
| **Testläge** | Nej | En kryssruta, avstängd som standard. Formuläret säger: "Använd Matkahuoltos testmiljö". |

**Anslut** gör ingenting förrän **Transportörens namn** och **Kontonummer** har ett värde.

**Testläge** skickar dina försändelser till Matkahuoltos testsystem, så inga riktiga försändelser skapas. Låt det vara avstängt för riktiga försändelser. Se [Testläge](/docs/sv/how-to/sandbox-mode).

## Efter anslutningen

Transportören visas under **Mina transportörer** med märket **Ansluten**. Du väljer produkt på varje försändelse eller i en fraktregel, inte i det här formuläret. Se [Fraktprodukter och tilläggstjänster](/docs/sv/how-to/carrier-products-and-services).

Produkter som du skickar med:

* **Jakopaketti (leverans till företag)**, **Kotijakelu (hemleverans)**, **XXS-luukkujakelu (leverans genom brevinkast)**, **Lavarahti (hemleverans av pall)** och **Rahti (fraktgods)** inom Finland
* **Lähellä-paketti (ombud)** och **XXS (ombud)** till ett ombud eller paketskåp i Finland
* **Ulkomaan Lähellä-paketti (ombud utomlands)**, **Ulkomaan Jakopaketti (internationell leverans till företag)** och **Ulkomaan Kotijakelu (internationell hemleverans)** utomlands

Returprodukter: **Asiakaspalautus (kundretur)** och **Ulkomaan asiakaspalautus (internationell retur)**. Båda erbjuder tjänsten **Retur utan etikett (aktiveringskod)**.

Extra val på en försändelse, under **Extra uppgifter till transportören**, beror på produkten. De omfattar **Mottagarens språk** (**Finska**, **Svenska** eller **Engelska**), **Beskrivning av innehållet**, **PIN-kod för leverans** på vissa hemleveranser och **Begär upphämtning** på företagsleverans- och fraktprodukter. **Begär upphämtning** ber Matkahuolto hämta försändelsen på din avsändaradress. Vissa produkter erbjuder också tjänster för farligt gods.

### Produkter med ombud

**Lähellä-paketti (ombud)**, **XXS (ombud)** och **Ulkomaan Lähellä-paketti (ombud utomlands)** levererar till ett ombud. Välj ombud på försändelsen innan du skickar. Se [Välj ett ombud](/docs/sv/how-to/pick-a-service-point) och [Ombud](/docs/sv/how-to/drop-point-and-service-points).

### Upphämtningar, spårning och tull

* Matkahuolto finns inte under **Upphämtningar**. Använd **Begär upphämtning** på försändelsen i stället, där produkten erbjuder det. Se [Boka en upphämtning](/docs/sv/how-to/schedule-a-pickup) för de transportörer som gör det.
* Zippendo hämtar spårningsuppdateringar från Matkahuolto varje timme. Det finns inget att ställa in. Se [Spårnings-webhooks för transportörer](/docs/sv/how-to/tracking-webhooks).
* För försändelser utomlands skapar Matkahuolto tulldeklarationen själv, så Zippendo lägger inte till egna tulldokument. Se [Tull och dokument](/docs/sv/how-to/customs-and-documents).

## Ändra eller ta bort anslutningen

För att ändra den öppnar du **Transportörer** → **Mina transportörer** och klickar på **Redigera transportör** på kortet. Sidan **Redigera transportör** har två avsnitt:

* **Allmänt**: **Transportörens namn**, och **Varumärke** om din organisation har varumärken.
* **Transportörsinställningar**: **Kontonummer** och **Testläge**.

Klicka på **Spara**. Du ser "Transportören har uppdaterats".

För att ta bort den klickar du på **Radera** på samma sida, skriver transportörens namn med versaler och klickar på **Radera**. Fraktregler som använder den här transportören raderas med den. Försändelser som du redan har skickat behåller sina fraktetiketter och spårningsnummer.

## Vanliga problem

| Det här ser du | Så här gör du |
| - | - |
| "Det gick inte att ansluta transportören. Försök igen." | Kontrollera att **Transportörens namn** och **Kontonummer** är ifyllda och försök sedan igen. |
| "Du har nått gränsen för din plan. Uppgradera din plan eller ta bort något du inte längre använder." | Gränsen för antalet transportörer i din plan är nådd. Se [Fakturering och användning](/docs/sv/how-to/billing-and-usage). |
| "Transportören avvisade dina inloggningsuppgifter. Uppdatera transportörens inloggningsuppgifter under Transportörer." när du skickar | Kontrollera **Kontonummer** under **Redigera transportör**. Se [Autentiseringsfel hos transportörer](/docs/sv/knowledge-base/carrier-authentication-failures). |
| "Matkahuolto kunde inte skapa försändelsen." eller Matkahuoltos egen felutskrift | Matkahuolto avvisade försändelsen. Rätta det som meddelandet nämner, till exempel en adress eller ett paket som är för stort för produkten, och skicka igen. |
| "Den här produkten levererar till ett ombud. Välj ett ombud innan du skickar." | Välj ett ombud på försändelsen. |
| "Den valda fraktprodukten går inte mellan de här länderna. Välj en annan produkt." | Välj en produkt som täcker den här sträckan, till exempel en **Ulkomaan**-produkt för försändelser utomlands. |
| "Transportören svarade inte. Försök igen om en stund." | Matkahuolto svarade inte i tid. Vänta en stund och skicka igen. |

## Relaterat

* [Anslut en transportör eller integration](/docs/sv/how-to/connect-index)
* [Inloggningsuppgifter för transportör](/docs/sv/how-to/carrier-credentials)
* [Testläge](/docs/sv/how-to/sandbox-mode)
* [Fraktprodukter och tilläggstjänster](/docs/sv/how-to/carrier-products-and-services)
* [Begär en transportörsintegration](/docs/sv/how-to/request-carrier-integration)
* [Transportörer](/docs/sv/tutorials/carriers)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.