> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Anslut Instabox (Legacy API)

> Anslut den utfasade transportören Instabox (Legacy API) med ditt Klient-ID, din Klienthemlighet och ditt Kundnummer, och varför nya konfigurationer bör använda Instabox i stället.

**Instabox (äldre API)** är det äldre sättet att ansluta Instabox. Det är markerat **Utfasad** på fliken **Alla transportörer**. Håll muspekaren över märket för att läsa: ”Det fristående Instabox-API:et är utfasat. Migrera till den Instabee-drivna Instabox-integrationen.”

Använd det bara om du fortfarande har inloggningsuppgifter för det äldre Instabox-systemet (ett klient-ID och en hemlighet). För en ny konfiguration använder du [Anslut Instabox](/docs/sv/how-to/connect-instabox) i stället. De fält som alla transportörer har gemensamt finns under [Inloggningsuppgifter för transportörer](/docs/sv/how-to/carrier-credentials).

<Warning>
  Befintliga anslutningar fortsätter att fungera: du kan fortfarande ansluta den här transportören och skicka försändelser med den. Nya konfigurationer bör använda **Instabox**.
</Warning>

<Info>
  Du väljer ingen avsändaradress i det här formuläret. Lägg till dina adresser under organisationsmenyn → **Hantera** → **Adresser**. Du väljer avsändaradress på varje försändelse eller i en [fraktregel](/docs/sv/how-to/shipping-rule-fields).
</Info>

## Innan du börjar

Du behöver tre uppgifter från Instabox för det äldre systemet:

* ditt **Klient-ID**
* din **Klienthemlighet**
* ditt **Kundnummer**, det prefix som Instabox sätter på dina paketnummer (till exempel `PA02`)

De här är inte samma sak som den enda **API-nyckel** som används vid [Anslut Instabox](/docs/sv/how-to/connect-instabox). **Läs mer** på kortet öppnar [instabee.com](https://instabee.com).

## Anslut Instabox (Legacy API)

<Steps>
  <Step title="Öppna Alla transportörer">
    Klicka på **Transportörer** i sidofältet och öppna sedan fliken **Alla transportörer**.
  </Step>

  <Step title="Hitta rätt kort">
    Hitta kortet **Instabox (äldre API)** med det gula märket **Utfasad**. Det är ett annat kort än **Instabox**. Klicka på **Anslut**.
  </Step>

  <Step title="Fyll i formuläret">
    Fönstret **Anslut transportör** öppnas. Ange ett **Transportörens namn** och sedan **Klient-ID**, **Klienthemlighet** och **Kundnummer**. **Testläge** finns under **Valfria fält**.
  </Step>

  <Step title="Anslut transportören">
    Klicka på **Anslut**. Du ser ”Transportören har anslutits” och transportören visas på fliken **Mina transportörer**.
  </Step>
</Steps>

<Frame caption="Kortet Instabox (Legacy API) med märket Utfasad">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/JdMvQcYA4HObghda/images/sv/how-to/connect-instabox-legacy/01-all-carriers-card-light.png?fit=max&auto=format&n=JdMvQcYA4HObghda&q=85&s=981302f7739252fb334c9163cf6e0b56" alt="Fliken Alla transportörer med kortet Instabox Legacy API markerat Utfasad, med knapparna Anslut och Läs mer" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/sv/how-to/connect-instabox-legacy/01-all-carriers-card-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/JdMvQcYA4HObghda/images/sv/how-to/connect-instabox-legacy/01-all-carriers-card-dark.png?fit=max&auto=format&n=JdMvQcYA4HObghda&q=85&s=3a66bfe4cb1fff66424816414fb6da40" alt="Fliken Alla transportörer med kortet Instabox Legacy API markerat Utfasad, med knapparna Anslut och Läs mer" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/sv/how-to/connect-instabox-legacy/01-all-carriers-card-dark.png" />
</Frame>

<Frame caption="Ange Klient-ID, Klienthemlighet och Kundnummer">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/ZbRYt9HqtSFM0qk_/images/sv/how-to/connect-instabox-legacy/02-connect-modal-light.png?fit=max&auto=format&n=ZbRYt9HqtSFM0qk_&q=85&s=df569b5160a2fc97b38ba8d91148300b" alt="Fönstret Anslut transportör för Instabox Legacy API med Klient-ID, Klienthemlighet och Kundnummer" className="block dark:hidden" width="2880" height="2800" data-path="images/sv/how-to/connect-instabox-legacy/02-connect-modal-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/ZbRYt9HqtSFM0qk_/images/sv/how-to/connect-instabox-legacy/02-connect-modal-dark.png?fit=max&auto=format&n=ZbRYt9HqtSFM0qk_&q=85&s=63a0fc63132d8ec0ab94dce30b9e5fa7" alt="Fönstret Anslut transportör för Instabox Legacy API med Klient-ID, Klienthemlighet och Kundnummer" className="hidden dark:block" width="2880" height="2800" data-path="images/sv/how-to/connect-instabox-legacy/02-connect-modal-dark.png" />
</Frame>

<Frame caption="Testläge finns under Valfria fält">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/ZbRYt9HqtSFM0qk_/images/sv/how-to/connect-instabox-legacy/03-optional-fields-light.png?fit=max&auto=format&n=ZbRYt9HqtSFM0qk_&q=85&s=d5b8f58e1c88ffae5ae0620d64bc2536" alt="Formuläret för Instabox Legacy API rullat till Valfria fält med kryssrutan Testläge" className="block dark:hidden" width="2880" height="2800" data-path="images/sv/how-to/connect-instabox-legacy/03-optional-fields-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/ZbRYt9HqtSFM0qk_/images/sv/how-to/connect-instabox-legacy/03-optional-fields-dark.png?fit=max&auto=format&n=ZbRYt9HqtSFM0qk_&q=85&s=8806026fec5f7d4de70e67227ac80961" alt="Formuläret för Instabox Legacy API rullat till Valfria fält med kryssrutan Testläge" className="hidden dark:block" width="2880" height="2800" data-path="images/sv/how-to/connect-instabox-legacy/03-optional-fields-dark.png" />
</Frame>

## Fält i formuläret

| Fält | Obligatoriskt | Vad du anger |
| - | - | - |
| **Transportörens namn** | Ja | Det namn du ser under **Mina transportörer** och när du väljer en transportör på en försändelse. Det börjar som **Instabox (äldre API)**. |
| **Varumärke** | Nej | Visas bara om din organisation har [varumärken](/docs/sv/how-to/create-a-brand). Formuläret säger: ”Bara det här varumärket kan använda transportören.” Lämna det tomt så att alla varumärken kan använda den. |
| **Klient-ID** | Ja | Ditt klient-ID från Instabox. Formuläret säger: ”Ditt OAuth-klient-ID hos Instabox”. |
| **Klienthemlighet** | Ja | Hemligheten som hör till ditt klient-ID. Den döljs medan du skriver. Formuläret säger: ”Din OAuth-klienthemlighet hos Instabox”. |
| **Kundnummer** | Ja | Formuläret säger: ”Ditt kundnummer hos Instabox, används som prefix för paket-ID (t.ex. PA02)”. |
| **Testläge** | Nej | En kryssruta, avstängd som standard. Formuläret säger: ”Använd testmiljön hos Instabox”. |

**Anslut** gör ingenting förrän **Transportörens namn**, **Klient-ID**, **Klienthemlighet** och **Kundnummer** alla har ett värde.

### Test eller live

För den här äldre anslutningen avgör Instabox mellan sitt testsystem och riktiga försändelser utifrån de inloggningsuppgifter du anger, inte utifrån kryssrutan **Testläge**. Testuppgifter från Instabox skapar testförsändelser. Skarpa uppgifter skapar riktiga försändelser, även med **Testläge** på. För att prova dig fram ber du Instabox om testuppgifter och slår på **Testläge** medan du använder dem. Se [Testläge](/docs/sv/how-to/sandbox-mode).

## När du har anslutit

Transportören visas under **Mina transportörer** med märket **Ansluten**. När du väljer den på en försändelse visas även märket **Utfasad**. Du väljer fraktprodukt på varje försändelse eller i en fraktregel, inte i det här formuläret. Se [Fraktprodukter och tilläggstjänster](/docs/sv/how-to/carrier-products-and-services).

| Fraktprodukt | Försändelsetyp | Levererar till ett ombud? |
| - | - | - |
| **Leverans till paketskåp** | Utgående | Ja, ett Instabox-paketskåp |
| **Hemleverans** | Utgående | Nej |
| **Retur via paketskåp** | Inkommande (retur) | Nej. Din kund lämnar paketet i valfritt Instabox-paketskåp. Slå på tjänsten **Retur utan etikett** om kunden inte ska skriva ut en fraktetikett. |

Fraktprodukterna används vanligtvis inom och mellan Sverige, Norge, Danmark, Finland och Nederländerna, från 0,1 till 20 kg. Du kan välja andra länder i en fraktregel. Instabox godkänner eller avvisar försändelsen när du skickar den.

* **Leverans till paketskåp** kräver ett ombud (här ett paketskåp) innan du kan skicka. Se [Välj ett ombud](/docs/sv/how-to/pick-a-service-point).
* Instabox skickar spårningsuppdateringar till Zippendo av sig självt. Det finns inget att konfigurera. Se [Spårningswebhooks från transportörer](/docs/sv/how-to/tracking-webhooks).
* Instabox skapar inga tulldokument. Om fraktregeln har **Skapa proformafaktura** eller **Skapa handelsfaktura** påslaget skapar Zippendo det dokumentet. Se [Tull och dokument](/docs/sv/how-to/customs-and-documents).
* Den här transportören finns inte under **Upphämtningar**.

## Ändra eller ta bort anslutningen

Om du vill ändra den öppnar du **Transportörer** → **Mina transportörer** och klickar på **Redigera transportör** på kortet. Sidan **Redigera transportör** har två avsnitt:

* **Allmänt**: **Transportörens namn**, och **Varumärke** om din organisation har varumärken.
* **Transportörsinställningar**: **Klient-ID**, **Klienthemlighet**, **Kundnummer** och **Testläge**.

Klicka på **Spara**. Du ser ”Transportören har uppdaterats”.

Om du vill ta bort den klickar du på **Radera** på samma sida, skriver transportörens namn med versaler och klickar på **Radera**. Fraktregler som använder den här transportören raderas tillsammans med den. Försändelser som du redan har skickat behåller sina fraktetiketter och spårningsnummer.

När du byter till den nya anslutningen ansluter du först **Instabox**, uppdaterar dina fraktregler så att de använder den och raderar sedan den här äldre anslutningen.

## Vanliga problem

| Det du ser | Det här gör du |
| - | - |
| ”Det gick inte att ansluta transportören. Försök igen.” | Kontrollera att alla obligatoriska fält är ifyllda och försök sedan igen. |
| ”Du har nått gränsen i din plan. Uppgradera planen eller ta bort något du inte längre använder.” | Gränsen för transportörer i din plan är nådd. Se [Fakturering och användning](/docs/sv/how-to/billing-and-usage). |
| ”Transportören avvisade dina inloggningsuppgifter. Uppdatera inloggningsuppgifterna under Transportörer.” när du skickar | Kontrollera **Klient-ID** och **Klienthemlighet** under **Redigera transportör**. En aktuell **API-nyckel** från Instabox fungerar inte här. Använd [Anslut Instabox](/docs/sv/how-to/connect-instabox) för den nyckeln. |
| ”Den här fraktprodukten levererar till ett ombud. Välj ett ombud innan du skickar.” | Välj ett paketskåp för **Leverans till paketskåp**. Se [Välj ett ombud](/docs/sv/how-to/pick-a-service-point). |
| ”Transportören avvisade det här. Läs transportörens förklaring, rätta uppgifterna och försök igen.” med förklaringen ”Instabox … is not available for …” när du skickar | Instabox erbjuder inte den här fraktprodukten för det landet och postnumret. Kontrollera adressen, eller välj en annan fraktprodukt. |

## Relaterat

* [Anslut Instabox](/docs/sv/how-to/connect-instabox)
* [Anslut en transportör eller integration](/docs/sv/how-to/connect-index)
* [Inloggningsuppgifter för transportörer](/docs/sv/how-to/carrier-credentials)
* [Testläge](/docs/sv/how-to/sandbox-mode)
* [Begär en transportörsintegration](/docs/sv/how-to/request-carrier-integration)
* [Transportörer](/docs/sv/tutorials/carriers)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.