> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Anslut DSV XPress > Anslut DSV XPress under Transportörer med din Prenumerationsnyckel, din Nyckel för Booking-tjänsten, din Personlig åtkomsttoken och ditt Kontonummer, samt de valfria Prenumerationsnyckel för Tracking och Nyckel för Tracking-tjänsten. **DSV XPress** är express- och pakettjänsten hos DSV. DSV lämnar varje paket till en av sina partnertransportörer, till exempel UPS, FedEx eller GLS, till dina priser hos DSV, och fraktetiketten du skriver ut är den transportörens. De fält som alla transportörer har gemensamt finns under [Inloggningsuppgifter för transportörer](/docs/sv/how-to/carrier-credentials). DSV har tre transportörer i Zippendo. Välj den som ditt avtal med DSV gäller: **DSV XPress** (den här sidan) för express och paket, [DSV Road](/docs/sv/how-to/connect-dsv-road) för vägtransport i myDSV och [DSV Road (DB Schenker)](/docs/sv/how-to/connect-dsv-schenker) för det tidigare vägnätet hos DB Schenker. Du väljer ingen avsändaradress i det här formuläret. Lägg till dina adresser under organisationsmenyn → **Hantera** → **Adresser**. Du väljer avsändaradress på varje försändelse eller i en [fraktregel](/docs/sv/how-to/shipping-rule-fields). DSV behöver ett telefonnummer på varje adress: avsändaren, mottagaren och eventuell upphämtningsadress. ## Innan du börjar * Ett konto hos DSV XPress och dess kontonummer. Öppna sidan **API profile** i XPress-portalen ([xpress.dsv.com](https://xpress.dsv.com)). Där visas din **Booking**-nyckel, din **Tracking**-nyckel och din personliga åtkomsttoken. Ställ in etikettformatet på 10x15 i dina användarinställningar i XPress. * Ett konto på [developer.dsv.com](https://developer.dsv.com) med en prenumeration på **Booking - XPress**, som DSV godkänner. Dess primärnyckel finns på din sida **Profile** där. DSV kan också ge dig en separat prenumeration på **Tracking - XPress**. * Ett skriftligt meddelande till din kontaktperson på DSV om att Zippendo skickar försändelser med DSV XPress för din räkning. Villkoren hos DSV kräver det innan du skickar. Du kan ansluta DSV XPress mer än en gång. Ge varje anslutning ett eget **Transportörens namn**. **Läs mer** på kortet öppnar sidan hos DSV om DSV XPress. DSV XPress har inget **Testläge**. Dina nycklar avgör om du når demotjänsten eller den skarpa tjänsten hos DSV, eftersom DSV använder samma adress för båda. För att testa ansluter du demonycklarna från [demo.xpress.dsv.com](https://demo.xpress.dsv.com) och din demoprenumeration som en transportör, och dina skarpa nycklar som en annan. Håll alla nycklar på en anslutning från samma miljö. Se [Testläge](/docs/sv/how-to/sandbox-mode). ## Anslut DSV XPress Klicka på **Transportörer** i sidofältet och öppna sedan fliken **Alla transportörer**. Klicka på **Anslut** på kortet **DSV XPress**. Fönstret **Anslut transportör** öppnas. Ange ett **Transportörens namn**, din **Prenumerationsnyckel**, din **Nyckel för Booking-tjänsten**, din **Personlig åtkomsttoken** och ditt **Kontonummer**. **Prenumerationsnyckel för Tracking** och **Nyckel för Tracking-tjänsten** finns under **Valfria fält**. Klicka på **Anslut**. Du ser ”Transportören har anslutits”, och transportören visas på fliken **Mina transportörer**. ## Fält i formuläret | Fält | Obligatoriskt | Vad du anger | | - | - | - | | **Transportörens namn** | Ja | Namnet du ser under **Mina transportörer** och när du väljer transportör på en försändelse. Det startar som **DSV XPress**. | | **Varumärke** | Nej | Visas bara om din organisation har [varumärken](/docs/sv/how-to/create-a-brand). Formuläret säger: ”Bara det här varumärket kan använda transportören.” Lämna det tomt så att alla varumärken kan använda den. | | **Prenumerationsnyckel** | Ja | Primärnyckeln för din prenumeration på **Booking - XPress**, från din sida **Profile** på developer.dsv.com. Ange din demonyckel för att testa. | | **Nyckel för Booking-tjänsten** | Ja | Nyckeln **Booking** på sidan **API profile** i XPress-portalen: demo.xpress.dsv.com för demo, xpress.dsv.com för skarpt läge. | | **Personlig åtkomsttoken** | Ja | Din personliga åtkomsttoken, från samma sida **API profile**. | | **Kontonummer** | Ja | Ditt kontonummer hos DSV XPress, bara siffror. Ställ också in etikettformatet på 10x15 i dina användarinställningar i XPress. | | **Prenumerationsnyckel för Tracking** | Nej | Primärnyckeln för din prenumeration på **Tracking - XPress**, om DSV har gett dig en separat. Lämna det tomt för att använda **Prenumerationsnyckel** även för spårning. | | **Nyckel för Tracking-tjänsten** | Nej | Nyckeln **Tracking** på sidan **API profile** i XPress-portalen. Utan den spåras inte försändelserna. | **Anslut** gör ingenting förrän **Transportörens namn**, **Prenumerationsnyckel**, **Nyckel för Booking-tjänsten**, **Personlig åtkomsttoken** och **Kontonummer** har ett värde. ## Efter anslutningen Transportören visas under **Mina transportörer** med märket **Ansluten**. Du väljer fraktprodukt på varje försändelse eller i en fraktregel, inte i det här formuläret. Se [Fraktprodukter och tilläggstjänster](/docs/sv/how-to/carrier-products-and-services). En fraktprodukt som inte ingår i ditt avtal med DSV avvisas när du skickar, med orsaken från DSV. | Fraktprodukt | Använd den för | Levererar till | | - | - | - | | **DSV XPress Air Express** | Expressleverans med flyg, med leverans före 9:00, 10:30 eller 12:00 om du vill | Hela världen | | **DSV XPress Economy** | Långsammare leverans till ett lägre pris än Air Express | Hela världen | | **DSV XPress Parcels** | Paket på väg inom Europa | EU, Storbritannien, Schweiz och Norge | | **DSV XPress Parcels till GLS ParcelShop** | Paket på väg i Danmark till en GLS ParcelShop som mottagaren väljer | Danmark | | **DSV XPress Air Express Import** | **Inkommande**: expressupphämtning från utlandet, levererad till dig med flyg | Din adress | | **DSV XPress Economy Import** | **Inkommande**: långsammare upphämtning från utlandet, levererad till dig | Din adress | | **DSV XPress Parcels Import** | **Inkommande**: paket som hämtas på väg inom Europa och levereras till dig | Din adress | En försändelse rymmer 1 till 100 paket och högst 100 orderrader. Varje paket behöver en vikt. Fraktetiketten är partnertransportörens, i den sidstorlek som är inställd i dina användarinställningar i XPress. ### Tilläggstjänster och extra uppgifter Välj tilläggstjänster på försändelsen eller i en fraktregel. Varje fraktprodukt listar de tilläggstjänster som den erbjuder. | Tilläggstjänst | Vad den gör | | - | - | | **Försäkring** | Försäkrar försändelsen. Fyll i **Försäkringsvärde**. | | **Efterkrav** | Air Express, Economy och Parcels: transportören tar ut **Efterkravsbelopp** av mottagaren. | | **Lördagsleverans** | Air Express: leverans på lördag, där rutten erbjuder det. | Kryssa i **Lämna in hos transportören** när du själv lämnar in paketet hos transportören. När den inte är ikryssad hämtar transportören paketet på din upphämtningsadress, en upphämtning per adress, dag och transportör. Under **Extra uppgifter till transportören** finns också **Etikettformat** (**PDF** eller **ZPL (termoskrivare)** för en etikettskrivare), **Pakettyp** och **Leveranstid** på Air Express, **Valuta** för försäkringsvärdet och efterkravsbeloppet samt **Exportorsak** och **Fakturatyp** för försändelser som tullklareras. ### GLS ParcelShops (ombud) **DSV XPress Parcels till GLS ParcelShop** levererar till ett ombud. Välj GLS ParcelShop i avsnittet **Ombud** på försändelsen innan du skickar. Sökningen listar GLS ParcelShops i Danmark nära mottagarens adress. Se [Välj ett ombud](/docs/sv/how-to/pick-a-service-point) och [Ombud](/docs/sv/how-to/drop-point-and-service-points). ### Tull Paket som lämnar eller kommer in i EU får en faktura som byggs upp från orderraderna. Ge varje orderrad ett styckpris, en valuta och ett ursprungsland, och använd samma valuta för alla rader. Dina EORI- och IOSS-nummer kommer från [Organisationsinställningar](/docs/sv/how-to/organization-settings), eller från varumärket när det har egna tullidentifierare. Om du vill skriva ut en handelsfaktura eller proformafaktura med fraktetiketten slår du på **Skapa handelsfaktura** eller **Skapa proformafaktura** under **Dokument** i fraktregeln. Se [Tull och dokument](/docs/sv/how-to/customs-and-documents). ### Upphämtningar och spårning * DSV XPress är inte tillgängligt under **Upphämtningar**. DSV ordnar upphämtningen med varje försändelse. I [Boka en upphämtning](/docs/sv/how-to/schedule-a-pickup) ser du vilka transportörer som är tillgängliga. * Avsnittet **Upphämtningsdetaljer** visas inte för fraktprodukter från DSV XPress, så du kan inte ange ett tidsfönster för upphämtning på en försändelse som du skapar i Zippendo. En försändelse som skapas via [Zippendo API](/docs/api-reference/overview) med upphämtningsdetaljer hämtas inom det tidsfönstret. Annars ber Zippendo DSV att hämta mellan 09:00 och 17:00: samma dag om du skickar före 15:00 på en vardag, annars nästa vardag. * Zippendo kan inte annullera en försändelse med DSV XPress. Kontakta DSV med spårningsnumret. * När **Nyckel för Tracking-tjänsten** är ifylld hämtar Zippendo spårningsuppdateringar från DSV ungefär en gång i timmen, och de visas på försändelsens flik **Spårning**. Det finns inget annat att ställa in. Utan nyckeln visas inga spårningshändelser. Se [Spårningswebhooks från transportörer](/docs/sv/how-to/tracking-webhooks). * Spårningsnumret är försändelsenumret hos DSV, och **Spårningslänk** öppnar den publika spårningssidan hos DSV. ## Ändra eller ta bort anslutningen Om du vill ändra den öppnar du **Transportörer** → **Mina transportörer** och klickar på **Redigera transportör** på kortet. Sidan **Redigera transportör** har två avsnitt: * **Allmänt**: **Transportörens namn**, och **Varumärke** om din organisation har varumärken. * **Transportörsinställningar**: samma fält för DSV XPress som i anslutningsformuläret. Klicka på **Spara**. Du ser ”Transportören har uppdaterats”. Om du vill ta bort den klickar du på **Radera** på samma sida, skriver transportörens namn med versaler och klickar på **Radera**. Fraktregler som använder den här transportören raderas tillsammans med den. Försändelser som du redan har skickat behåller sina fraktetiketter och spårningsnummer. ## Vanliga problem | Vad du ser | Vad du gör | | - | - | | ”Det gick inte att ansluta transportören. Försök igen.” | Kontrollera de obligatoriska fälten och försök sedan igen. | | ”Du har nått gränsen i din plan. Uppgradera planen eller ta bort något du inte längre använder.” eller ”Du har överskridit gränserna i din plan. Uppgradera planen eller ta bort det du inte längre använder.” | Din plans gräns för transportörer är nådd. Se [Fakturering och användning](/docs/sv/how-to/billing-and-usage). | | ”Transportören avvisade dina inloggningsuppgifter. Uppdatera inloggningsuppgifterna under Transportörer.” när du skickar | En nyckel är fel eller har gått ut, DSV har inte godkänt din prenumeration än, eller så är demonycklar och skarpa nycklar blandade på en anslutning. Rätta det under **Redigera transportör**. | | ”Transportörens inställningar är ofullständiga eller ogiltiga. Kontrollera dem under Transportörer.” | **Kontonummer** innehåller något annat än siffror. Rätta det under **Redigera transportör**. | | ”DSV XPress kunde inte skapa försändelsen.” | DSV avvisade försändelsen. Försändelsen visar orsaken från DSV, till exempel en adress utan giltigt telefonnummer, ett paket utan vikt eller fler än 100 paket. Rätta det och skicka igen. | | ”Tulldeklarationen är ofullständig. Varje artikel behöver en beskrivning, ett antal och ett deklarerat värde som är större än noll.” | En orderrad saknar pris eller ursprungsland, eller så använder orderraderna mer än en valuta. Försändelsen visar vilket det är. Rätta orderraderna och skicka igen. | | ”Den här fraktprodukten levererar till ett ombud. Välj ett ombud innan du skickar.” | Välj en GLS ParcelShop på försändelsen. | | ”Den valda fraktprodukten skickar inte mellan de här länderna. Välj en annan fraktprodukt.” | Välj en fraktprodukt för den här rutten. | | ”Transportören har inte bekräftat försändelsen, så ingen fraktetikett har skapats. Klicka på Hämta fraktetikett i försändelsen för att bekräfta den och hämta fraktetiketten. Skicka inte försändelsen igen.” | Klicka på **Hämta fraktetikett** på försändelsen. Om den då visar orsaken från DSV, till exempel ett tidsfönster för upphämtning som har passerat, kontaktar du DSV. | | ”Transportören tog emot försändelsen, men fraktetiketten kunde inte laddas ned. Paketet hämtas ändå upp. Klicka på Hämta fraktetikett i försändelsen för att försöka igen.” | DSV bekräftade försändelsen, men fraktetiketten kom inte. Klicka på **Hämta fraktetikett** på försändelsen. | | ”Transportören svarade inte. Försök igen om en stund.” | DSV svarade inte innan försändelsen skapades. Skicka den igen. | | ”Vi kan inte nå transportörerna just nu. Försök igen om en stund.” eller ”Transportören avvisade det här. Läs transportörens förklaring, rätta uppgifterna och försök igen.” | DSV eller anslutningen från Zippendo till den ligger nere, eller så avvisade DSV begäran. Försök igen senare, eller rätta det som DSV anger. | Mer hjälp: [Autentiseringsfel hos transportörer](/docs/sv/knowledge-base/carrier-authentication-failures). ## Relaterat * [Anslut DSV Road](/docs/sv/how-to/connect-dsv-road) * [Anslut DSV Road (DB Schenker)](/docs/sv/how-to/connect-dsv-schenker) * [Anslut en transportör eller integration](/docs/sv/how-to/connect-index) * [Inloggningsuppgifter för transportörer](/docs/sv/how-to/carrier-credentials) * [Testläge](/docs/sv/how-to/sandbox-mode) * [Fraktprodukter och tilläggstjänster](/docs/sv/how-to/carrier-products-and-services) * [Välj ett ombud](/docs/sv/how-to/pick-a-service-point) * [Transportörer](/docs/sv/tutorials/carriers) This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.